Dziękujemy za zainteresowanie cyfrową dostępnością naszej strony internetowej.
Chcemy, aby każdy mógł korzystać z naszej strony internetowej bez ograniczeń. Dlatego zależy nam na zapewnieniu dostępności cyfrowej i nieustannie pracujemy nad tym, aby nasza oferta była dostępna dla wszystkich. Zapewnienie dostępności jest dla nas kluczowym elementem aktywnego promowania integracji i tworzenia udanych doświadczeń zakupowych dla każdego.
W związku z tym dokładamy wszelkich starań, aby nasza oferta w internecie była zgodna z wymogami dostępności określonymi w krajowych przepisach implementujących Dyrektywę (UE) 2019/882.
Niniejsza deklaracja dostępności ma zastosowanie dla: https://www.trustedshops.pl
1. Ogólny opis usługi
Udostępniamy Państwu naszą stronę internetową w internecie. Jest to usługa elektroniczna w rozumieniu dyrektywy (UE) 2019/882 i krajowych przepisów implementujących.
Na naszej stronie internetowej mogą Państwo:
– zamówić usługi Trusted Shops dla Konsumentów (Community of Trust Membership)
– zamówić indywidualne usługi w ramach Community of Trust
2. Opisy i wyjaśnienia dot. oferowanej i świadczonej usługi oraz informacje niezbędne do korzystania z usługi
Za pośrednictwem naszej strony internetowej mogą Państwo dokonać wyboru oferowanych usług. Przed złożeniem wiążącego zamówienia można w dowolnym momencie skorygować wprowadzone dane. Należy w tym celu skorzystać z funkcji udostępnionych i objaśnionych w procesie składania zamówienia. Dostępne metody płatności również zostały wskazane w procesie składania zamówienia.
3. Ocena spełnienia odpowiednich wymogów dostępności
3.1 Stosowanie zharmonizowanych norm i specyfikacji technicznych
Nasza strona internetowa odpowiada:
- w części zharmonizowanej normie europejskiej (EN) 301 549.
Norma dostępności (EN) 301 549 zatytułowana „Accessibility requirements for ICT products and services” to europejski standard dostępności cyfrowej.
- w części wytycznym dotyczącym dostępności treści internetowych (WCAG) w wersji: 2.1. Osiąga poziom AA.
WCAG to międzynarodowy standard wytycznych dotyczących dostępności. Został on stworzony i jest aktualizowany przez World Wide Web Consortium (W3C), organ odpowiedzialny za standaryzację technologii w Internecie. Celem wytycznych jest stworzenie w zakresie dostępności cyfrowej struktur i norm, które umożliwiają dostęp i korzystanie z usług cyfrowych wszystkim osobom.
3.2 Dalsze środki wspierające
Nasza strona internetowa zapewnia następujące środki wspierające dostępność:
– Stosowanie silnych kontrastów w tekstach i obrazach
– Prezentacja obowiązkowych informacji w formie tekstowej (bez grafiki lub obrazów)
– Wyraźny i zrozumiały układ nagłówków i etykiet
– Możliwość dostosowania odstępów między znakami i wierszami oraz rozmiaru tekstu bez utraty treści
– Stosowanie alternatywnych tekstów dla obrazów
– Zrozumiałe etykiety i wyjaśnienia (zwłaszcza w przypadku formularzy)
– Uwagi dotyczące błędów wprowadzania tekstu w formularzach tekstowych
– Tekstowa identyfikacja pól obowiązkowych (np. za pomocą gwiazdek)
– Elementy strony, które można obsługiwać za pomocą klawiatury i technologii wspomagających (np. proces zamawiania, elementy interaktywne takie jak przyciski, odnośniki i menu nawigacji)
4. Dane kontaktowe – zgłoszenia dot. barier dostępności
Zauważyli Państwo niedociągnięcia w zakresie dostępności? Możemy coś poprawić? W takim przypadku zapraszamy do kontaktu z nami.
Mogą Państwo skontaktować się z nami za pośrednictwem tradycyjnej poczty lub mailowo:
Trusted Shops SE
Subbelrather Straße 15c
50823 Kolonia
Niemcy
E-Mail: info@trustedshops.de
5. Organy nadzoru rynku
Organy odpowiedzialne za nadzór rynku w zakresie zapewniania spełniania wymagań dostępności zostały wskazane w art. 38 ust. 3 ustawy o zapewnianiu spełniania wymagań dostępności niektórych produktów i usług przez podmioty gospodarcze. Właściwym organem nadzoru jest:
Prezes Zarządu PFRON (https://www.pfron.org.pl/kontakt/) w zakresie monitorowania dostępności produktów i usług.
Minister właściwy do spraw informatyzacji (www.gov.pl/web/cyfryzacja) w odniesieniu do usług handlu elektronicznego.
Prezes Urzędu Komunikacji Elektronicznej (uke.gov.pl/kontakt/) w odniesieniu do konsumenckich urządzeń końcowych z interaktywnymi zdolnościami obliczeniowymi wykorzystywanych do oferowania lub świadczenia usług telekomunikacyjnych i usług dostępu do audiowizualnych usług medialnych, terminali, usług telekomunikacyjnych i usług dostępu do audiowizualnych usług medialnych, konsumenckich systemów sprzętu komputerowego ogólnego przeznaczenia i ich systemów operacyjnych, czytników książek elektronicznych i usług rozpowszechniania książek elektronicznych.
Niniejsze informacje zostały utworzone w dniu 05.06.2025.
Ostatnia aktualizacja została wykonana w dniu 05.06.2025.