luksura.pl

Opinie:

Witamy, jeśli doszło do takiej sytuacji to jest nam niezmiernie z tego powodu przykro co było oczywiście nie zamierzone. Przykro jest widzieć opinię na 1 gwiazdę, która ocenia cały nasz sklep w odniesieniu do uszkodzonego produktu rzutując negatywnie na obsługę, rabaty oraz szybkość realizacji zamówienia. Niestety nie skorzystał Pan z możliwości zgłoszenia zaistniałej sytuacji do obsługi sklepu przez co nie mieliśmy możliwości bliższemu przyjrzeniu się zakupionego przez Pana kompletu - może mamy do czynienia z wadą fabryczną, uszkodzeniem mechanicznym lub innym problemem. Wystawienie negatywnej opinii nie sprawi, że uszkodzony naszyjnik się naprawi. Na przyszłość namawiamy do kontaktu z obsługą sklepu. Nie mniej jednak zawsze zachęcamy do kolejnych udanych zakupów! LUKSURA

Witam, dziękujemy za opinie! Niestety nie mamy pojęcia dlaczego dostaliśmy od Pani 2 gwiazdki. Kładziemy ogromny nacisk na jakość obsługi oraz zadowolenie klienta, dlatego tym bardziej tak niska ocena bardzo nas krzywdzi. Mamy nadzieję, że postawiona ocena jest omyłkowo. Jeśli nasza obsługa w jakikolwiek wymaga poprawy jesteśmy otwarci na wszelkiego rodzaju sugestie :-) Mamy nadzieje, że spotkamy się na kolejnych udanych zakupach! LUKSURA

Witam, dziękujemy za opinie! Niestety nie mamy pojęcia dlaczego dostaliśmy od Pani 1 gwiazdkę. Kładziemy ogromny nacisk na jakość obsługi oraz zadowolenie klienta, dlatego tym bardziej tak niska ocena bardzo nas krzywdzi. Mamy nadzieję, że postawiona ocena jest omyłkowo. Jeśli nasza obsługa w jakikolwiek wymaga poprawy jesteśmy otwarci na wszelkiego rodzaju sugestie :-) Mamy nadzieje, że spotkamy się na kolejnych udanych zakupach! LUKSURA