Naszym celem jest budowanie cyfrowego zaufania. Dowiedz się, jak działają opinie w Trusted Shops:
Najistotniejsza pozytywna opinia
1 kwi 2024
Opinia zweryfikowana
Całkiem sprawnie poszło z zamówieniem kilku kasków. Kaski dobrze zabezpieczone do transportu. Odejmuje gwiazdkę za brak języka polskiego w niektórych momentach.
Kupiłem z louis.pl ładowarkę Ctek cs free. W zakresie dostawy była 'solidna torba do przechowywania' (screen). Płacąc za towar zawarłem umowę na dostawę produktu zgodnie z zakresem dostawy. Torby nie dostałem w przesyłce... Tłumaczą się błędem i brakiem dostępności. Sorry Louis, ale to nie jest mój błąd... a torba jest dostępna więc kolejny niesmak obsługi:
https://www.louis.pl/pl/ctek-cs-free-bag-etui-ochronne-10050584?filter_article_number=10050584
- sprzedają towar niezgodny z opisem i zawartą umową,
- nie potrafią wywiązać się z umowy i dostarczyć brakujący towar,
- brak obsługi klienta w języku polskim,
- Najlepsza Obsługa Klienta Louis to tylko napis na stronie www,
- nie potrafią przyznać się do błędu i zrekompensować pomyłki.
- do momentu wystawienia opinii nie przesłali brakującej torby mimo iż była
dostępna
TAK NIE DZIAŁA LIDER W BRANŻY!
KLIENCI, CZYTAJCIE OPISY!
Szybka wysyłka i dobre ceny. Pokrowiec kasku miał bardzo małą dziurę przez co nie daje 5 gwiazdek
Zgłoś opinię
11 dni temu
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
13 wrz 2024
Opinia zweryfikowana
Jedna gwiazdka mniej, bo niestety nie doszło całe zamówienie i nie mam odpowiedzi na zgłoszoną uwagę
Zgłoś opinię
17 wrz 2024
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
9 wrz 2024
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
9 sie 2024
Opinia zweryfikowana
Wydech fajny ale czekałem na niego prawie 2 miesiące. Niekoniecznie to wina Louis ale mało komunikacji proaktywnej.
Zgłoś opinię
18 sie 2024
Opinia zweryfikowana
Była lekka wgniotła na kufrze bo słabo zapakowany
Zgłoś opinię
20 lip 2024
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
1 kwi 2024
Opinia zweryfikowana
Całkiem sprawnie poszło z zamówieniem kilku kasków. Kaski dobrze zabezpieczone do transportu. Odejmuje gwiazdkę za brak języka polskiego w niektórych momentach.
Zgłoś opinię
7 maj 2024
Opinia zweryfikowana
karton był fatalnie zaklejony, można było wyjąć towar unosząc taśmę. miałem obawy czy obydwa produkty były w środku.
Zgłoś opinię
10 kwi 2024
Opinia zweryfikowana
Przy zamówieniu mały niesmak dla tego tylko 4 a nie 5 gwiazdek. Miałem w koszyku produkty , po kilku godzinach wróciłem do strony i zakupu produktu okazało się że koszyk pusty i mósiałem na nowo szukać produktów
ktore mialem zapisane . Okazało się że cena za te same produkt co miałem zapisane była już wyższa a dokładnie olej . Wiem że dodając do koszyka to jeszcze nie tranzakcja ale choć te kilka godzin uważam cena powinna być taka jak zapisany koszyk z produktami i koszyk nie znika . A następnie tworząc na nowo cena wyższa.
Zgłoś opinię
27 maj 2024
Opinia zweryfikowana
Wszystko było perfekcyjnie poza czasem realizacji — mógłby być krótszy, oraz dokładnością śledzenia etapów zamówienia — śledzenie mogłoby być bardziej szczegółowe.
Zgłoś opinię
12 lis 2023
Opinia zweryfikowana
Przesyłka doszła, błędnie wystawiona FV
Przesyłka doszła, zamówienie jest ok, natomiast FV wystawiona błędnie pomimo wyraźnej informacji, przez co nie mogę wrzucić w koszty - za to jedna gwiazdka mniej.
Zgłoś opinię
25 mar 2024
Opinia zweryfikowana
Bardzo szbka dostawa, Jeden z zamowionych towarow jest uszkodzony. Reszta w porzadku. Od lat korzystam z tego sklepu i ogolnie jestem zadowolony
Zgłoś opinię
15 gru 2023
Opinia zweryfikowana
Kask wysyłałem 2x do naprawy, za pierwszym razem zrobiono niewiele, za drugim razem kask pojechał do fabryki i naprawa została wykonana wzorowo.