nakrywamy.pl- Logo - Opinie

nakrywamy.pl
Opinie:

Opinie (2613) w ciągu ostatnich 12 miesięcy  Opinie łącznie  (10 704)

4,83
Bardzo dobry

znak jakości
Ważny

Obejmuje Ochronę Kupującego
Naszym celem jest budowanie cyfrowego zaufania. Dowiedz się, jak działają opinie w Trusted Shops:

Najistotniejsza pozytywna opinia

30 maj 2024
 Opinia zweryfikowana
Naczynia były bardzo porządnie zabezpieczone. Niestety brakowało części zamówienia. Takie sytuacje mogą się zdarzyć, jednak oczekiwałabym szybkiej reakcji po zgłoszeniu problemu. Tymczasem ja czekałam dwa dni na odpowiedź. Można byłoby chociaż odesłać informację: przyjęliśmy zgłoszenie, weryfikujemy reklamację, po potwierdzeniu doślemy brakujący towar (lub zwrócimy równowartość brakującego towaru). Próba kontaktu telefonicznego też nie była lepsza. Dowiedziałam się, że inna pani odpowiada i trwa to 2, 3 dni. Nawet nie sprawdziła jaki jest status mojej

Najistotniejsza negatywna opinia

19 wrz 2024
 Opinia zweryfikowana
Dzień dobry Sprzedawanie porcelany bez sygnatury to jest jakiś marketingowy strzał w kolano. To tak jak bym kupował oryginalne ubrania bez metek. Nie wiem co to ma na celu. Produkt jest drugiej kategorii czy coś w tym stylu. W takim razie nie zamieszczajcie zdjęcia na którym widać spodek filiżanki na którym jest sygnatura. Dla mnie jest ważne żebym wiedział ze ta filiżanka jest wyprodukowana w Polsce a nie w Chinach. To ze jest tam ta sygnatura to jest tego gwarancja dla mnie
Naszym celem jest budowanie cyfrowego zaufania. Dowiedz się, jak działają opinie w Trusted Shops:

Opinie nt. sklepu nakrywamy.pl

 Sortuj  
Trafność
1 paź 2024
 Opinia zweryfikowana
Chińska podróba.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu nakrywamy.pl
1 paź 2024
Szanowny panie Mariuszu. Dziękujemy za Pana opinię. Chcielibyśmy również podkreślić, że oferowane przez nas produkty marki Gerlach są oryginalne, certyfikowane i pochodzą bezpośrednio od producenta.
19 wrz 2024
 Opinia zweryfikowana

Sprzedawanie porcelany bez sygnatury to jest jakiś marketingowy strzał w kolano. To tak jak bym kupował oryginalne ubrania bez metek.

Dzień dobry Sprzedawanie porcelany bez sygnatury to jest jakiś marketingowy strzał w kolano. To tak jak bym kupował oryginalne ubrania bez metek. Nie wiem co to ma na celu. Produkt jest drugiej kategorii czy coś w tym stylu. W takim razie nie zamieszczajcie zdjęcia na którym widać spodek filiżanki na którym jest sygnatura. Dla mnie jest ważne żebym wiedział ze ta filiżanka jest wyprodukowana w Polsce a nie w Chinach. To ze jest tam ta sygnatura to jest tego gwarancja dla mnie
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu nakrywamy.pl
23 wrz 2024
Szanowny Panie, Dziękujemy za Pana wiadomość i uwagę. Chcielibyśmy wyjaśnić tę kwestię oraz zapewnić, że produkt, który Pan u nas kupuje, jest w pełni oryginalny i nie jest produktem drugiej kategorii. Wysłaliśmy już do Pana oficjalne oświadczenie od producenta, w którym znajduje się szczegółowe wyjaśnienie, dlaczego niektóre produkty nie posiadają sygnatury, oraz zapewnienie o ich oryginalności. Rozumiemy, że sygnatura jest dla Pana istotnym elementem, dlatego chcemy podkreślić, że brak sygnatury na wybranych produktach nie wpływa na ich jakość ani pochodzenie. Produkt został wyprodukowany w Polsce zgodnie z najwyższymi standardami. Jeżeli ma Pan dodatkowe pytania lub wątpliwości, jesteśmy do dyspozycji. Pozdrawiamy serdecznie
31 sie 2024
 Opinia zweryfikowana
Proszę o kontakt 695721010
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu nakrywamy.pl
3 wrz 2024
Szanowny Kliencie, Dziękujemy za wiadomość. Skontaktujemy się z Panem pod wskazanym numerem telefonu. Z poważaniem, Nakrywamy.pl
19 wrz 2024
 Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu nakrywamy.pl
23 wrz 2024
Dziękujemy za poświęcenie czasu na pozostawienie recenzji. Cieszymy się, że uważasz nasze usługi za ogólnie satysfakcjonujące. Chcemy jednak również przeprosić za wszelkie rozczarowania, których mogłeś doświadczyć. W "Nakrywamy.pl" staramy się zapewnić wyjątkową obsługę i cenimy sobie Twoją opinię, która pomaga nam się doskonalić. Mamy nadzieję, że będziemy mieli okazję ponownie obsłużyć Cię w przyszłości i pokazać Ci nasze zaangażowanie w dostarczanie najlepszych możliwych doświadczeń.
9 wrz 2024
 Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu nakrywamy.pl
12 wrz 2024
Dziękujemy za poświęcenie czasu na pozostawienie recenzji. Przykro nam, że Twoje doświadczenie nie spełniło Twoich oczekiwań. Niestety nie wiemy co się Pani nie podobało. Mamy jednak nadzieję, że będziemy mieli okazję powitać Cię ponownie i przekroczyć Twoje oczekiwania w przyszłości.
3 wrz 2024
 Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu nakrywamy.pl
11 wrz 2024
Dziękuję za Pana opinię i przepraszam za wszelkie niedogodności związane z czasem wysyłki. Chciałbym zaznaczyć, że nasze paczki nie są odbierane przez firmy kurierskie w weekendy, co może wydłużyć czas dostawy, zwłaszcza w przypadku zamówień złożonych w piątek.. Dokładamy wszelkich starań, aby każda przesyłka dotarła do klienta w jak najkrótszym czasie.
2 wrz 2024
 Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu nakrywamy.pl
6 wrz 2024
Dziękujemy za poświęcenie czasu na podzielenie się z nami swoimi doświadczeniami. Przepraszamy za wszelkie niedogodności, które mogłeś napotkać podczas wizyty. Naszym najwyższym priorytetem jest zawsze zadowolenie klienta i doceniamy Twoją opinię, która pomaga nam ulepszać nasze usługi. Mamy nadzieję, że będziemy mieli okazję ponownie obsłużyć Cię w przyszłości.
14 sie 2024
 Opinia zweryfikowana

ZAMÓWIENIE DO REKLAMACJI

Musiałam zareklamować zamawiane talerze - moim zdaniem rysy które posiadały powstały od użytkowania sztućców. Osoba rozpatrująca tę reklamację twierdziła, że to wada fabryczna. Sam proces reklamacji trwał długo. Nie otrzymałam propozycji zamiany na nieuszkodzone talerze, od razu zakomunikowano iż będzie zwrot środków.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu nakrywamy.pl
23 sie 2024
Szanowna Klientko, Dziękujemy za podzielenie się swoimi uwagami. Chcielibyśmy wyjaśnić, że reklamacje dotyczące tego typu produktów są rozpatrywane bezpośrednio przez producenta, a nie przez nasz sklep. W związku z tym, nie mamy wpływu na decyzje producenta ani na szybkość odpowiedzi w procesie reklamacyjnym. Przykro nam, że proces trwał dłużej niż się Pani spodziewała i że nie została zaproponowana zamiana na nowe talerze. W takich przypadkach to producent decyduje, czy oferowany jest zwrot środków, czy wymiana towaru. Niemniej jednak, przekazujemy Pani uwagi do producenta, aby zwrócili większą uwagę na te aspekty. Z poważaniem, Nakrywamy.pl
23 lip 2024
 Opinia zweryfikowana
Złożyłem zamówienie na przedmioty znajdujące się w ofercie. Status był jako dostępne na magazynie. Potwierdzono przyjęcie zamówienia. Dopiero po kilku dniach otrzymałem informację, że ta informacja jest nieprawdziwa. Mało profesjonalne.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu nakrywamy.pl
24 lip 2024
Szanowny Panie Macieju, Dziękujemy za Pana wiadomość i przepraszamy za wszelkie niedogodności, których Pan doświadczył. Chcielibyśmy wyjaśnić, że publikacja nieistniejącej oferty była wynikiem błędu systemu, który objął kilkaset zamówień. Niestety, awaria ta spowodowała, że nie mogliśmy zrealizować Pana zamówienia. Zaraz po wykryciu problemu, podjęliśmy działania mające na celu anulowanie błędnych zamówień oraz zwrot pieniędzy. Przepraszamy za wprowadzenie w błąd i wszelkie niedogodności związane z tą sytuacją. Zrobimy wszystko, co w naszej mocy, aby uniknąć podobnych problemów w przyszłości.
24 lip 2024
 Opinia zweryfikowana
Zamówione słoiki miały zardzewiałe podstawki, naprawdę nikt nie weryfikuje tego co jest wysyłane. Nie odsypiałam towaru z uwagi, że to szkło i metalowe elementy malowałam sama, ogólnie nie polecam
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu nakrywamy.pl
24 lip 2024
Drogi kliencie, Dziękujemy, że poświęciłeś czas, aby zostawić nam recenzję. Przepraszamy za wszelkie niedogodności spowodowane zardzewiałymi pokrywkami. W Nakrywamy.pl staramy się dostarczać produkty wysokiej jakości i dołożymy wszelkich starań, aby rozwiązać ten problem z naszym zespołem w magazynie. Mamy nadzieję, że dasz nam kolejną szansę w przyszłości .. Z poważaniem, Zespół Nakrywamy.pl
17 sie 2024
 Opinia zweryfikowana
Zamówienie zrealizowane po ponad tygodniu. Niestety 2 z 3 garnków porysowane. Niestety będę odsyłać niepełnowartościowy towar.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu nakrywamy.pl
23 sie 2024
Szanowna Pani, Dziękujemy za wiadomość i przepraszamy za wszelkie niedogodności. Chcielibyśmy zwrócić uwagę, że zakupiony przez Panią towar pochodził z wyprzedaży, gdzie zaznaczaliśmy, że produkty mogą posiadać rysy. Rozumiemy, że może to być rozczarowujące, jednak była to część oferty wyprzedażowej. Jeśli mimo wszystko zdecyduje się Pani na zwrot towaru, prosimy o kontakt, a my udzielimy wszelkich niezbędnych informacji dotyczących procedury zwrotu. Z poważaniem, Nakrywamy.pl
2 sie 2024
 Opinia zweryfikowana

Sprzedają produkty których nie mają...

Proszę nie udostępniać ofert produktów, których w rzeczywistości nie ma w magazynie...
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu nakrywamy.pl
16 sie 2024
Dziękujemy za poświęcenie czasu na pozostawienie recenzji. Doceniamy wszystkie opinie, ponieważ pomagają nam one ulepszać nasze usługi. Przepraszamy za wszelkie niedogodności związane z dostępnością niektórych produktów w naszym sklepie. W Nakrywamy.pl staramy się oferować szeroką gamę produktów wysokiej jakości, a nasz zespół ciężko pracuje, aby zapewnić, że nasze stany magazynowe są dokładnie odzwierciedlone na naszej stronie internetowej. Dziękujemy za zwrócenie nam na to uwagi.
17 sie 2024
 Opinia zweryfikowana
Reklamacja rozpatrzona po fakcie. Szczerze mówiąc olewają klienta.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu nakrywamy.pl
23 sie 2024
Szanowna Pani, Dziękujemy za wiadomość. Przykro nam, że deska nie spełniła Pani oczekiwań. Chcielibyśmy zwrócić uwagę, że odpowiedź na reklamację została udzielona w terminie 14 dni, zgodnie z obowiązującymi przepisami oraz zaproponowaliśmy odbiór w celu zwrotu środków lub rabat posprzedażowy.
24 lip 2024
 Opinia zweryfikowana

Nie poważnie...

Anulowano zakup,ponoć omyłkowo wystawili towar na sprzedaż....
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu nakrywamy.pl
25 lip 2024
Szanowna Pani, Dziękujemy za Pani wiadomość i przepraszamy za wszelkie niedogodności, których Pani doświadczyła. Chcielibyśmy wyjaśnić, że publikacja nieistniejącej oferty była wynikiem błędu systemu, który objął kilkaset zamówień. Niestety, awaria ta spowodowała, że nie mogliśmy zrealizować Pani zamówienia. Zaraz po wykryciu problemu, podjęliśmy działania mające na celu anulowanie błędnych zamówień oraz zwrot pieniędzy. Przepraszamy za wprowadzenie w błąd i wszelkie niedogodności związane z tą sytuacją. Zrobimy wszystko, co w naszej mocy, aby uniknąć podobnych problemów w przyszłości.
6 sie 2024
 Opinia zweryfikowana
Sprawdzić towar przed wysyłką
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu nakrywamy.pl
21 sie 2024
Dokładamy wszelkich starań, aby każda paczka była odpowiednio zabezpieczona i dotarła do Państwa w nienaruszonym stanie. Jeśli jednak zdarzy się jakikolwiek problem z otrzymanym towarem, prosimy o kontakt – niezwłocznie zajmiemy się jego rozwiązaniem.
7 sie 2024
 Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu nakrywamy.pl
21 sie 2024
Dziękujemy za poświęcenie czasu na podzielenie się swoimi doświadczeniami z Nakrywamy.pl. W Nakrywamy.pl staramy się zapewnić najlepszą jakość i obsługę wszystkim naszym klientom. Poważnie traktujemy negatywne opinie i wykorzystamy je do poprawy naszych usług w przyszłości. Jeszcze raz dziękujemy za wybranie Nakrywamy.pl i mamy nadzieję, że wkrótce będziemy mieli okazję ponownie Cię obsłużyć.
31 lip 2024
 Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu nakrywamy.pl
1 sie 2024
Dziękujemy za poświęcenie czasu na pozostawienie recenzji. Przykro nam, że Twoje doświadczenie z nami nie spełniło Twoich oczekiwań. W "Nakrywamy.pl" staramy się zapewnić naszym klientom najlepszą obsługę i produkty. Doceniamy wszystkie opinie i weźmiemy je pod uwagę, ponieważ nadal się doskonalimy i rozwijamy. Mamy nadzieję, że dasz nam kolejną szansę w przyszłości i będziesz miał bardziej pozytywne doświadczenia.
22 lip 2024
 Opinia zweryfikowana
Już chyba po raz któryś piszę że nie polecam tej firmy, bo wystawiają oferty, które wprowadzają w błąd a potem jak już ją zakupiłem, to mówią że się pomylili i ta oferta nie obowiązuje. Po czym jest dalej na stronie, ale w wyższej cenie. Tak się nie postępuje z klientem bo to słabo świadczy o firmie.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu nakrywamy.pl
22 lip 2024
Szanowny Kliencie, Dziękujemy za Pana opinię i przepraszamy za wszelkie niedogodności, które Pana spotkały. Chcielibyśmy wyjaśnić, że produkt z zamówienia, którego nie mogliśmy dla Pana zrealizować, nadal nie jest dostępny w naszej ofercie. Rozumiemy, że sytuacja była frustrująca i że mogło to sprawiać wrażenie wprowadzenia w błąd. Chcemy zapewnić, że nie jest naszym celem wprowadzanie klientów w błąd ani wywoływanie tak negatywnych odczuć. Przepraszamy za wszelkie niedogodności i dziękujemy za zwrócenie uwagi na ten problem. Dołożymy wszelkich starań, aby podobne sytuacje nie miały miejsca w przyszłości. Z poważaniem, Nakrywamy.pl
11 lip 2024
 Opinia zweryfikowana
Trzeba rzetelnie wskazywać czy towar jest dostępny i w jakim czasie. Moje zapłacone zamówione określone było jako towar na magazynie a w rzeczywistości był brak towaru i w konsekwencji zwrot pieniędzy .
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu nakrywamy.pl
19 lip 2024
Dziękujemy za Twoją opinię. Zawsze staramy się dokładnie odzwierciedlać dostępność i czas dostawy naszych produktów. Przepraszamy za wszelkie niedogodności spowodowane rozbieżnością między Twoim opłaconym zamówieniem a faktycznym stanem magazynowym. Nasz zespół nieustannie pracuje nad ulepszeniem naszych procesów, aby zapewnić naszym klientom płynne i satysfakcjonujące zakupy. Mamy nadzieję, że będziemy mieli okazję lepiej Ci służyć w przyszłości. Dziękujemy za wybranie Nakrywamy.pl!
21 lip 2024
 Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu nakrywamy.pl
22 lip 2024
Drogi kliencie, Dziękujemy, że poświęciłeś czas, aby podzielić się z nami swoją opinią. Jesteśmy wdzięczni za Twoje pozytywne komentarze na temat naszych usług. Nieustannie dążymy do poprawy i zapewnienia naszym klientom najlepszych wrażeń zakupowych. Przepraszamy, jeśli nie spełniliśmy Twoich oczekiwań podczas ostatniej wizyty. W "Nakrywamy.pl" staramy się stworzyć przyjazne doznania dla wszystkich naszych gości. Twoja opinia jest dla nas ważna i wykorzystamy ją do dalszej poprawy. Jeszcze raz dziękujemy za wybranie "Nakrywamy.pl". Mamy nadzieję, że będziemy mieli okazję służyć Ci lepiej w przyszłości. Z wyrazami szacunku, Nakrywamy.pl