Abra Meble- Logo - Opinie

Abra Meble
Opinie:

Opinie (1556) w ciągu ostatnich 12 miesięcy  Opinie łącznie  (4745)

3,87
Dobry
Naszym celem jest budowanie cyfrowego zaufania. Dowiedz się, jak działają opinie w Trusted Shops:

Najistotniejsza pozytywna opinia

3 gru 2023
 Opinia zweryfikowana
Świetny kontakt z klientem. Jasny . Przyjazny. Jeśli trzeba czekać na towar pracownik Abra kontaktuję się jasno, rzeczowo o przyjaźnie informuje i doradza. Polecam. Poza tym można znaleźć lepsze ceny niż u konkurencji.

Najistotniejsza negatywna opinia

23 paź 2023
 Opinia zweryfikowana
Narożnik berg przyszedł z uszkodzoną podłogą pojemnika na pościel. Po złożeniu reklamacji nr0000336720 29-09-2023 na podst art43d ust.1 ,odrzucona bez uzasadnienia! twierdzą za niezasadną -kpina konkretna z klienta. Na przyszłość nagrywać filmiki ,rozpakowywać przy dostawcy niech czeka i patrzy ,nie wierzyć w zapewnienie że jak coś będzie nie tak po rozpakowaniu to dopiero zgłaszać do sklepu.
Naszym celem jest budowanie cyfrowego zaufania. Dowiedz się, jak działają opinie w Trusted Shops:

Opinie nt. sklepu Abra Meble

 Sortuj  
Trafność
(330)
Resetuj
10 maj 2024
 Opinia zweryfikowana
Termin realizacji zamówienia. Dwa tygodnie czekałam na dostawę i jeszcze dostałam uszkodzony basen
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
14 maj 2024
Przepraszamy za wydłużony czas oczekiwania na zamówienie. Taki towar otrzymaliśmy od producenta, nie było uszkodzeń zewnętrznych. Pani reklamacja została przyjęta i rozpatrzona pozytywnie. Przepraszamy za powstałe niedogodności.
13 gru 2023
 Opinia zweryfikowana

Brak realizacji

Po tygodniu oczekiwania poinformowano mnie, że zestawu mebli wystawionego na aukcji nie posiadają,
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
15 gru 2023
Zamówienie trafiło do realizacji 26.10.2023, a 30.10.2023 zostało już anulowane, ponieważ dostaliśmy informację o wycofaniu towaru i braku możliwości jego dostarczenia. W związku z brakiem towaru wykonaliśmy dokumenty korygujące i zwrot środków w ten sam dzień.
11 gru 2023
 Opinia zweryfikowana
DŁUGI TERMIN OCZEKIWANIA NA TOWAR I TOWAR USZKODZONY , NA REKKLAMACJE CZEKAM JUZ PONAD 2 TYGODNIE
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
15 gru 2023
Zamówienie złożone 8.11 i odebrane 13.11. Przepraszamy za powstałe uszkodzenia. Czas na akceptację lub odrzucenie zgłoszenia reklamacyjnego wynosi 14 dni. Reklamacja zostanie zrealizowana jak najszybciej to możliwe. Prosimy oczekiwać na informacje.
20 paź 2023
 Opinia zweryfikowana
wziąść się do roboty, jak na razie to od ponad miesiąca czekam na zrealizowanie zamówienia
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
23 paź 2023
Interwencja w Państwa sprawie została podjęta. Prosimy oczekiwać na kontakt ze strony sklepu. Za wszystkie utrudnienia najmocniej przepraszamy.
17 paź 2023
 Opinia zweryfikowana

Dwa miesiące czekam na realizacje zamówienia

18 sierpnia złożyłam zamówienie. Do tej pory nie zostało zrealizowane!!!! Dwa miesiące!!!!!
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
17 paź 2023
Zamówienie już dawno powinno być zrealizowane. Przepraszamy za opóźnienie. Prośba o pilny kontakt została przekazana.
12 mar 2024
 Opinia zweryfikowana
Długi czas oczekiwania. Przesyłka nadal nie dotarła pomimo określonego terminu na stronie.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
13 mar 2024
Dziękujemy za kontakt. Bardzo przepraszamy za opóźnienie. Towar został odebrany w dniu 13-03-2024.
5 gru 2023
 Opinia zweryfikowana
Pomimo że termin dostawy minął nadal nie mam zamówionych i OPŁACONYCH WRAZ Z DOSTAWĄ mebli
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
7 gru 2023
Dzień dobry, przepraszamy za opóźnienie. Przekazujemy prośbę o pilny kontakt do salonu przypisanego do realizacji zamówienia.
13 paź 2023
 Opinia zweryfikowana
Dbać o jakość dostarczanych produktów alby były w pełni kompletne + INSTRUKCJA do montażu
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
17 paź 2023
Za skompletowany towar odpowiada producent, ponieważ fizycznie nie ma takiej możliwości, aby każdy towar rozpakowywać i pakować z powrotem. Jeśli zauważyli Państwo braki w paczce należało zgłosić reklamację: https://www.abra-meble.pl/reklamacje
1 paź 2023
 Opinia zweryfikowana

Termin dostawy

W ogłoszeniu było 14 dni roboczych, minął prawie miesiąc kalendarzowy, towaru nadal nie ma
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
2 paź 2023
Dziękujemy za przesłanie opinii. Została ona przekazana do oddziału realizującego zamówienie. Nasi pracownicy będą się z Państwem kontaktować. Przepraszamy za niedogodności.
30 mar 2024
 Opinia zweryfikowana
Długi czas oczekiwania na zamówienie Zamówienie złożone 28.02 do odbioru w sklepie 28.03
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
3 kwi 2024
Czas realizacji zamówienia podany był w momencie składania zamówienia. Prosimy o zapoznawanie się z informacjami na stronie.
14 lis 2023
 Opinia zweryfikowana
Trudno ocenić cos na co nadal się czeka .Ogromny minus za brak realizacji w terminie.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
15 gru 2023
Przepraszamy za opóźnienie w realizacji. Mamy nadzieję, że jest Pani zadowolona z zamówionego asortymentu :)
4 sty 2024
 Opinia zweryfikowana
Elementy uszkodzone a reklamcja odrzucona , czy wy nie macie kontroli jakości !!!??
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
9 sty 2024
Przypominamy, że w momencie odbioru towaru należy sprawdzić czy wszystko jest zgodne z zamówieniem. W przypadku odrzucenia reklamacji istnieje możliwość odwołania się od decyzji.
28 mar 2024
 Opinia zweryfikowana
Szybciej realizowac reklamację, i starac sie aby paczki z meblami byly kompletne.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
3 kwi 2024
Dziękujemy za Państwa uwagi, jednak jeśli w paczkach są braki to musimy czekać aż producent dośle elementy, ponieważ ich nie posiadamy :) Meble pakowane są w fabryce i nie mamy wpływu na ich zawartość. Przepraszamy za powstałe niedogodności.
21 paź 2023
 Opinia zweryfikowana
Nadal nie otrzymałam towaru, a minął conajmniej tydzień od max daty dostarczenia.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
23 paź 2023
Interwencja w Państwa sprawie została podjęta. Prosimy oczekiwać na kontakt ze strony sklepu. Za wszystkie utrudnienia najmocniej przepraszamy.
23 wrz 2023
 Opinia zweryfikowana
Dałbym 0 gwiazdek, ale w miarę sytuację uratowal dyrektor regionalny Pan Adam.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
25 wrz 2023
Dziękujemy za przesłanie opinii. Przepraszamy za zaistniałą sytuację i niedogodności z tym związane. Zapewniam, że dokładamy wszelkich starań, aby jakość naszych usług była nieustannie na najwyższym poziomie, dlatego Państwa opinia będzie dla nas pomocna.
9 paź 2023
 Opinia zweryfikowana
Po ponad miesiącu od złożenia zamówienia nie zostało ono zrealizowane.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
17 paź 2023
Czas realizacji uległ wydłużeniu, w związku z czym anulowali Państwo zamówienie.
15 paź 2023
 Opinia zweryfikowana
Żenada, kazali mi anulować zamówienie. Bo na towar trzeba było czekać
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
17 paź 2023
Rozmawiając z pracownikiem salonu poinformowała Pani, że ze względu na wydłużony czas realizacji nie będzie Pani tyle czekać na zamówienie, zatem zamówienie zostało anulowane. Dzwoniliśmy wyjaśnić tę sprawę, telefon był odrzucany.
30 lis 2023
 Opinia zweryfikowana
Brak zamówienia cały czas oczekuje za kontaktem w sprawie zamówienia
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
15 gru 2023
Przepraszamy za opóźnienie w realizacji zamówienia i dziękujemy za wytrwałość i cierpliwość :) Mamy nadzieję, że zamówieone produkty będą służyć długi czas :)
7 lut 2024
 Opinia zweryfikowana
Otrzymałem meble bez nóg i śrubek i nikt się tym bardzo nie przejął.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
8 lut 2024
Dzień dobry, w przypadku braku elementów w paczce należy zgłosić reklamację. Niestety, nie dla wszystkich produktów mamy zapasy elementów montażowych, które możemy wydać. Czy zgłosili Państwo reklamację? Z pewnością zostanie pomyślnie rozpatrzona. Prosimy o posłużenie się formularzem dostępnym u nas na stronie: https://www.abra-meble.pl/reklamacje
10 paź 2023
 Opinia zweryfikowana
Od miesiąca nie dostałem zamówienia.Zero kontaktu ze strony sklepu.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
17 paź 2023
Zamówienie oczekuje na odbiór. Nie można się z Państwem skontaktować telefonicznie. Pisaliśmy e-maila w tej sprawie.