masculo.pl- Logo - Opinie

masculo.pl
Opinie:

Opinie (341) w ciągu ostatnich 12 miesięcy  Opinie łącznie  (665)

4,11
Dobry

znak jakości
Ważny

Obejmuje Ochronę Kupującego
Naszym celem jest budowanie cyfrowego zaufania. Dowiedz się, jak działają opinie w Trusted Shops:

Najistotniejsza pozytywna opinia

12 mar 2024
 Opinia zweryfikowana
Szeroki asortyment - szybkość realizacji zleceń - przejrzystość ofert. Nie do końca rozumiem system zbierania punktów a także proces finalny zakupów, gdzie odchaczam zawsze ekstra prezent który jest dodawany do oferty a takowego nie otrzymuje - do doprecyzowania na etapie pakowania przesyłki
Czytaj dalej
Pokaż wszystkie pozytywne opinie

Najistotniejsza negatywna opinia

23 maj 2024
 Opinia zweryfikowana
Hey I ordered on Thursday evening and you guys didn't send the order until Monday, hence I finally received it on Tuesday 21st. Almost ONE WEEK LATER - Too long for a ride from Lodz to Cracow. My aim was to wear the product for Marszu Równości on Sat 18th in Cracow, of course I couldn't because on friday you decided to take a day off perhaps or waited for more orders to send (when I paid quite high fee for my own delivery). While Inpost is working on sat, I dont understand why you take off from friday. Also no gift received despite the selected bracelet on the webpage. I hope you can at least notify me about availability for my whised socks. Thanks
Czytaj dalej
Pokaż wszystkie krytyczne opinie
Naszym celem jest budowanie cyfrowego zaufania. Dowiedz się, jak działają opinie w Trusted Shops:

Opinie nt. sklepu masculo.pl

Filtruj
Opinia
 Sortuj  
Trafność
14 gru 2023
 Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
13 gru 2023
 Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
12 gru 2023
 Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
5 gru 2023
 Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
3 gru 2023
 Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
23 lis 2023
 Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
19 lis 2023
 Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
12 lis 2023
 Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
12 lis 2023
 Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
9 lis 2023
 Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
9 lis 2023
 Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu masculo.pl
9 lis 2023
Dziękujemy za ocenę.
4 lis 2023
 Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu masculo.pl
9 lis 2023
Bardzo dziękujemy za najwyższą ocenę.
3 lis 2023
 Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu masculo.pl
9 lis 2023
Dziękujemy za pięć gwiazdek!
23 maj 2024
 Opinia zweryfikowana
Hey I ordered on Thursday evening and you guys didn't send the order until Monday, hence I finally received it on Tuesday 21st. Almost ONE WEEK LATER - Too long for a ride from Lodz to Cracow. My aim was to wear the product for Marszu Równości on Sat 18th in Cracow, of course I couldn't because on friday you decided to take a day off perhaps or waited for more orders to send (when I paid quite high fee for my own delivery). While Inpost is working on sat, I dont understand why you take off from friday. Also no gift received despite the selected bracelet on the webpage. I hope you can at least notify me about availability for my whised socks. Thanks
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu masculo.pl
23 maj 2024
All orders are send within 1-2 working days. This time the order was sent on the second business day. We also offer weekend delivery - shipping on Friday and delivery on Saturday, but the customer chose standard shipping with no weekend delivery guarantee. We checked the order and the customer did not select the free bracelet.
24 cze 2024
 Opinia zweryfikowana
Duże opóźnienie w zwrocie pieniędzy za zamówienie. Sklep nie odpowiadał. Dopiero po interwencji Trusted Shops pieniądze zostały zwrócone. To nie pierwsza sytuacja, gdzie trzeba było pilnować sklep odnośnie terminu zwrotu pieniędzy.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu masculo.pl
24 cze 2024
Komentarz niezgodny z prawdą. Nie było żadnej interwencji ze strony Trusted Shops. Klient otrzymał zwrot wpłaty. Bez problemu można się do nas dodzwonić i odpowiadamy na emaile. Co ciekawe Klient złożył już kolejne zamówienie.
15 sty 2024
 Opinia zweryfikowana

Dostawa

Złożyłem zamówienie 26.12 a dziś czyli 15.01. nie mam żadnej informacji o przesyłce.
Zgłoś opinię
21 cze 2024
 Opinia zweryfikowana

Nie otrzymałem zamówienia

Na razie nie otrzymałem zamówienia (od 6 czerwca!), więc nie mogę go ocenić!
Zgłoś opinię
3 cze 2024
 Opinia zweryfikowana
PRODUKTY POWINNY BYĆ DOSTĘPNE. KLIENT MUSI CZEKAĆ PONAD 2 TYGODNIE NA TOWAR.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu masculo.pl
3 cze 2024
Termin wysyłki dla każdego modelu/rozmiaru jest podany w szczegółach produktów nad ceną oraz dwukrotnie w koszyku podczas finalizowania zamówienia. Popularne modele/rozmiary mają natychmiastowy termin wyysłki, natomiast mniej popularne, które sprzedajemy kilka sztuk rocznie, sprowadzamy w ciągu 1-2 tygodni. Nie rozumiemy zatem dlaczego otrzymaliśmy 1* skoro wiedział Pan o terminie wysyłki przed zakupem.
9 cze 2024
 Opinia zweryfikowana
Nie dostałem zamówionych kąpielówek.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu masculo.pl
9 cze 2024
Zamówienie złożone 2.06.2024 na produkt z terminem wysyłki "około 1-2 tygodnie". Ocena wystawiona w niedzielę 9.06 czyli już po 7 dniach. Informacja o terminie wysyłki zamówionego rozmiaru znajdowała się w szczegółach produktu nad ceną, dwukrotnie w koszyku podczas finalizowania zamówienia oraz w dwóch wiadomościach email - z potwierdzeniem złożenia zamówienia i przypomnieniem o terminie wysyłki. Komentarz wystawiony bez kontaktu ze sklepem.
2 cze 2024
 Opinia zweryfikowana
W dalszym ciągu nie mam przesyłki
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu masculo.pl
3 cze 2024
28.05.2024 zamówił Pan produkty, które miały podany termin wysyłki "około 1-2 tygodnie". Informacja znajdowała się w szczegółach produktów nad ceną, dwukrotnie w koszyku podczas finalizowania zamówienia oraz w dwóch powiadomieniach e-mail. Opinia wystawiona po 5 dniach od złożenia zamówienia.