masculo.plOpinie:
Opinie (342) w ciągu ostatnich 12 miesięcy Opinie łącznie (665)
Dobry
znak jakościWażny
Najistotniejsza pozytywna opinia
12 mar 2024
Opinia zweryfikowana
Szeroki asortyment - szybkość realizacji zleceń - przejrzystość ofert.
Nie do końca rozumiem system zbierania punktów a także proces finalny zakupów, gdzie odchaczam zawsze ekstra prezent który jest dodawany do oferty a takowego nie otrzymuje - do doprecyzowania na etapie pakowania przesyłki
Czytaj dalej
Najistotniejsza negatywna opinia
23 maj 2024
Opinia zweryfikowana
Hey
I ordered on Thursday evening and you guys didn't send the order until Monday, hence I finally received it on Tuesday 21st. Almost ONE WEEK LATER - Too long for a ride from Lodz to Cracow. My aim was to wear the product for Marszu Równości on Sat 18th in Cracow, of course I couldn't because on friday you decided to take a day off perhaps or waited for more orders to send (when I paid quite high fee for my own delivery).
While Inpost is working on sat, I dont understand why you take off from friday.
Also no gift received despite the selected bracelet on the webpage.
I hope you can at least notify me about availability for my whised socks.
Thanks
Czytaj dalej
Opinie nt. sklepu masculo.pl
14 sie 2024
Opinia zweryfikowana
Masakra, czekam na paczke 3 -ci tydzień.
Zgłoś opinię
23 sie 2024
Opinia zweryfikowana
Zamówienie nadal do mnie nie dotarło
Zgłoś opinię
16 sie 2024
Opinia zweryfikowana
Od 25,07,2024 czekam na dostawę.
Zgłoś opinię
19 sie 2024
Opinia zweryfikowana
Brak zamówionych produktów !
Zgłoś opinię
20 sie 2024
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
16 sie 2024
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
12 sie 2024
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
24 lip 2024
Opinia zweryfikowana
Brak kompetencji Pana na infolonii
Zamówienie do mnie nie dotarło mimo że dzwoniłem żeby wysłać w pierwszej kolejności część zamówienia. Niestety Pan stwierdził że odda mi pieniądze bo nie jest w stanie zrealizować moich potrzeb. Jeśli tak będziecie postępowali z klientami to nigdy więcej już nic u was nie kupię chyba że w ramach przeprosin dacie mi wielki rabat na zakupy.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu masculo.pl
25 lip 2024
Szanowny Kliencie, zamówienie zostało anulowane, ponieważ nie byliśmy w stanie zrealizować go zgodnie z Pańskim życzeniem z natychmiastową wysyłką i dostawą kolejnego dnia. Paczki należy nadać do konkretnej godziny, aby zagwarantować dostawę kolejnego dnia. Nie przyjął Pan propozycji dostawy w kolejny dzień roboczy i zażądał rekompensaty w wysokości 100% wartości zamówienia. Dlatego nie byliśmy w stanie zrealizować Pana potrzeb. Wszelkiego rodzaju reklamacje staramy się racjonalnie rozpatrywać z korzyścią dla klienta. Tak było i w Pana przypadku.
18 lip 2024
Opinia zweryfikowana
czas oczekiwania
prosiłem o wysłanie dostępnych rzeczy, miały być wysłane w poniedziałek, dziś czwartek dalej nie są. Rzeczy miały być ok. 10 dni roboczych dostępne, mija 11 dalej nikt nawet nie napisał. Rozumiem zamówienie za 100\200 zł ale przy zamówieniu ponad tysiąc....słabo.
Bielizna z Australii szybciej do mnie dotarła.
Jestem NIEZADOWOLONY
Zgłoś opinię
11 lip 2024
Opinia zweryfikowana
Dostawa po dwukrotnym ponagleniu. Nie wywiązanie się z terminu dostawy.
Zgłoś opinię
11 lip 2024
Opinia zweryfikowana
Jak mam ocenić zamówienie jak do dziś go nie dostałem ???
Zgłoś opinię
17 lip 2024
Opinia zweryfikowana
I have waited more than 4 weeks !
Zgłoś opinię
19 lip 2024
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
17 lip 2024
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
14 lip 2024
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
24 cze 2024
Opinia zweryfikowana
Duże opóźnienie w zwrocie pieniędzy za zamówienie. Sklep nie odpowiadał. Dopiero po interwencji Trusted Shops pieniądze zostały zwrócone. To nie pierwsza sytuacja, gdzie trzeba było pilnować sklep odnośnie terminu zwrotu pieniędzy.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu masculo.pl
24 cze 2024
Komentarz niezgodny z prawdą. Nie było żadnej interwencji ze strony Trusted Shops. Klient otrzymał zwrot wpłaty. Bez problemu można się do nas dodzwonić i odpowiadamy na emaile. Co ciekawe Klient złożył już kolejne zamówienie.
15 sty 2024
Opinia zweryfikowana
Dostawa
Złożyłem zamówienie 26.12 a dziś czyli 15.01. nie mam żadnej informacji o przesyłce.
Zgłoś opinię
21 cze 2024
Opinia zweryfikowana
Nie otrzymałem zamówienia
Na razie nie otrzymałem zamówienia (od 6 czerwca!), więc nie mogę go ocenić!
Zgłoś opinię
3 cze 2024
Opinia zweryfikowana
PRODUKTY POWINNY BYĆ DOSTĘPNE. KLIENT MUSI CZEKAĆ PONAD 2 TYGODNIE NA TOWAR.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu masculo.pl
3 cze 2024
Termin wysyłki dla każdego modelu/rozmiaru jest podany w szczegółach produktów nad ceną oraz dwukrotnie w koszyku podczas finalizowania zamówienia. Popularne modele/rozmiary mają natychmiastowy termin wyysłki, natomiast mniej popularne, które sprzedajemy kilka sztuk rocznie, sprowadzamy w ciągu 1-2 tygodni. Nie rozumiemy zatem dlaczego otrzymaliśmy 1* skoro wiedział Pan o terminie wysyłki przed zakupem.
1 paź 2024
Opinia zweryfikowana
Wystarczy dostarczyć w końcu zamówiony towar
Zgłoś opinię