lanomeble.pl- Logo - Opinie

lanomeble.pl
Opinie:

Opinie (824) w ciągu ostatnich 12 miesięcy  Opinie łącznie  (1191)

4,82
Bardzo dobry

znak jakości
Ważny

Obejmuje Ochronę Kupującego
Naszym celem jest budowanie cyfrowego zaufania. Dowiedz się, jak działają opinie w Trusted Shops:

Najistotniejsza pozytywna opinia

5 gru 2023
 Opinia zweryfikowana
Całość wykonania, obsługi, jakość zasługują na najwyższą ocenę! Łóżko jest rewelacyjne. Pan, który je nam montował przesympatyczny i bardzo kompetentny.

Najistotniejsza negatywna opinia

30 maj 2024
 Opinia zweryfikowana
Łóżko bardzo ładne. Szuflady, bardzo głębokie w moim przypadku jest to duży plus jeśli chodzi o przechowywanie. Materac również bardzo wygodny, córka uwielbia na nim spać. Co możecie poprawić ? Kulturę kuriera
Naszym celem jest budowanie cyfrowego zaufania. Dowiedz się, jak działają opinie w Trusted Shops:

Opinie nt. sklepu lanomeble.pl

Filtruj
 Sortuj  
Trafność
29 lis 2023
 Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu lanomeble.pl
29 lis 2023
Dzień dobry! Chcielibyśmy serdecznie podziękować za przyznanie nam maksymalnie pozytywnej oceny. To ogromne wyróżnienie i dowód na to, że nasze starania są doceniane. Wasza maksymalnie pozytywna ocena stanowi dla nas ogromną motywację i potwierdzenie, że jesteśmy na właściwej ścieżce. Dziękujemy raz jeszcze i pozdrawiamy serdecznie!
26 lis 2023
 Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu lanomeble.pl
29 lis 2023
Dzień dobry! Cieszymy się, że udało nam się spełnić Państwa oczekiwania. Zawsze dążymy do tego, aby nasze produkty i usługi były zgodne z najwyższymi standardami, a satysfakcja naszych klientów jest dla nas priorytetem. Dziękujemy za zaufanie i wybór naszej firmy! Pozdrawiamy serdecznie!
21 lis 2023
 Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu lanomeble.pl
21 lis 2023
Dobry dzień! Dziękujemy za docenienie naszych wysiłków. Wasza satysfakcja to dla nas priorytet, dlatego zawsze staramy się dostarczać produkty najwyższej jakości. Pozdrawiamy serdecznie i życzymy miłego dnia!
20 lis 2023
 Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu lanomeble.pl
21 lis 2023
Dzień dobry! To dla nas ogromna radość otrzymać od Państwa tak pozytywną opinię. Dziękujemy za zaufanie i możliwość obsługi Państwa zamówienia. Jesteśmy tu dla Was zawsze! Dziękujemy raz jeszcze i pozdrawiamy serdecznie!
12 lis 2023
 Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu lanomeble.pl
13 lis 2023
Dzień dobry! Chcielibyśmy serdecznie podziękować za przyznanie maksymalnie pozytywną ocenę! To dla nas ogromnie ważne, że jesteście tak zadowoleni z naszych produktów i usług. Dziękujemy i pozdrawiamy!
30 maj 2024
 Opinia zweryfikowana

Łóżko domek

Łóżko bardzo ładne. Szuflady, bardzo głębokie w moim przypadku jest to duży plus jeśli chodzi o przechowywanie. Materac również bardzo wygodny, córka uwielbia na nim spać. Co możecie poprawić ? Kulturę kuriera
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu lanomeble.pl
12 cze 2024
Dzień dobry! Dziękujemy serdecznie za Waszą opinię! Cieszymy się, że łóżko i materac spełniły Wasze oczekiwania, a głębokie szuflady okazały się praktyczne. Zależy nam na Państwa zadowoleniu i na utrzymaniu wysokiej jakości naszych usług, dlatego skontaktujemy się z Państwem niezwłocznie, aby dowiedzieć się więcej na temat dostawy zamówienia i zająć się kwestią kultury kuriera. Pozdrawiamy serdecznie!
27 lut 2024
 Opinia zweryfikowana
Ogólnie dobre łóżko, jednak jest illa mankamemow które można poprawić.in zadrapania na elementach lozka, na dyżury dostaliśmy naklejki które były w Innym kolorze i wcale się nie kleiły Szuflady średnie w użytkowaniu nie można nic włożyć bo pleksa od spodu rysuje podłogę, dodam że włożyłam tam kilka małych misiow.. zdziwiło mnie to że spod szuflad jest z 2 części bez żadnego podporu aby się nie wyginalo w miejscu łączenia. Ogólnie lozko wygląda stabilnie, trochę trzeszczy pod 5 latka
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu lanomeble.pl
28 lut 2024
Dzień dobry! Dziękujemy za przesłanie informacji dotyczących produktu. Jest nam niezmiernie przykro z powodu napotkanych trudności. Dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić jak najlepszą jakość usług, dlatego bardzo doceniamy Państwa opinię. Chcielibyśmy zapewnić, że podejmiemy działania w celu rozwiązania wymienionych problemów. Skontaktujemy się z Państwem, aby poznać szczegóły i jak najszybciej pomóc w rozwiązaniu zaistniałych kwestii. Państwa zadowolenie jest dla nas priorytetem. Pozdrawiamy!
22 kwi 2024
 Opinia zweryfikowana
Łóżko ogółem bardzo łatwe w złożeniu, jednakże jak dla mnie kilka nie dociągnięć konstrukcyjnych na wysuwane szuflady brak zderzaka z tyłu łóżka, to samo tyczy się wysuwanego łóżka, trzeba za każdym razem poprawiać żeby to dobrze wyglądało, łóżko wysuwane powinno być dodatkowo na prowadnicach żeby zawsze wyjeżdżało i chowało się prosto . Jakość wykonania dobra.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu lanomeble.pl
23 kwi 2024
Dzień dobry! Dziękujemy za opinię! Jesteśmy bardzo zadowoleni, że montaż łóżka był prosty i przebiegł sprawnie. Chcielibyśmy podkreślić, że nasze łóżko zostało starannie zaprojektowane z myślą o wygodzie użytkowników, zwłaszcza dzieci. Celowo zrezygnowaliśmy z prowadnic przy szufladach i wysuwanym poziomie snu, aby zapewnić łatwy dostęp i wygodę w użytkowaniu dla najmłodszych. Pozdrawiamy serdecznie!
26 lut 2024
 Opinia zweryfikowana

Tematy do poprawy

1. Uszkodzenie dwóch narożników w szufladach 2. Instrukcja składania - na prawdę dużo do poprawy 3. Ilość elementów w paczce z okuciami - nie są one zgodne z instrukcją 4. Rozmiar dolnego materaca jest inny niż górnego (nie znajduje w opisie różnicy)
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu lanomeble.pl
28 lut 2024
Dzień dobry! Dziękujemy za przesłanie informacji dotyczących produktu. Jest nam niezmiernie przykro z powodu napotkanych trudności. Dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić jak najlepszą jakość usług, dlatego bardzo doceniamy Państwa opinię. Chcielibyśmy zapewnić, że podejmiemy działania w celu rozwiązania wymienionych problemów. Skontaktujemy się z Państwem, aby poznać szczegóły i jak najszybciej pomóc w rozwiązaniu zaistniałych kwestii. Państwa zadowolenie jest dla nas priorytetem. Pozdrawiamy!
25 maj 2024
 Opinia zweryfikowana

Dobry produkt, brak pomocy przy dostawie, poprawiony niejasny czas realizacji

Przy ponownym zakupie nie przyszedłbym od razu do tego producenta. Produkt jest dobry, i obsługa poprawiła mylną informację o czasie realizacji na stronie internetowej. Nie jestem zadowolony z dostawy. Dostawca nie pomógł wnieść mebla. Przy tak ciężkiej dostawie, osoba ją odbierająca może nie móc tego zrobić. W kontakcie obsługa firmy była uprzejma, ale nie zaoferowali żadnej rekompensaty.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu lanomeble.pl
20 cze 2024
Dzień dobry! Dziękujemy za ponowne podzielenie się swoją opinią na temat naszego produktu i obsługi. Cieszymy się, że jakość produktu spełnia Pana oczekiwania, a poprawa informacji na stronie spotkała się z uznaniem. Przykro nam, że dostawa nie spełniła Pana oczekiwań. Państwa uwagi są dla nas cenne i posłużą do dalszego doskonalenia naszych usług. Pozdrawiamy serdecznie!
29 gru 2023
 Opinia zweryfikowana
Łóżko posiada wiele niedoróbek , niedoszlifowane szczebelki , uszczerbienia na łączeniach ze śróbami . W niektórych miejscach niedomalowane . Wizualnie wygląda dobrze , jest stabilne i wygodne oraz nie skrzypi ale są niedociągnięcia . W łóżku przeznaczonym dla małych dzieci niestety nie jest to przyjemne aby szczebelki były szorstkie i drapiace .
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu lanomeble.pl
5 sty 2024
Dzień dobry! Dziękujemy za przesłaną opinię. Jesteśmy jednak zaniepokojeni, że pojawiły się defekty, które wpływają na komfort użytkowania łóżka, zwłaszcza w przypadku małych dzieci. Przepraszamy za wszelkie niedociągnięcia. Chcielibyśmy zapewnić, że wszelkie wymienione przez Państwa defekty nie powinny się pojawić. Prosimy o przesłanie zgłoszenia reklamacyjnego, a nasz zespół pomoże rozwiązać problemy i zabezpieczyć, aby produkt spełniał najwyższe standardy. Państwa komfort i satysfakcja są dla nas priorytetem. Pozdrawiamy!
3 gru 2023
 Opinia zweryfikowana
Łóżko ładne, złożone sprawnie i bez problemu. Szkoda tylko, że bark informacji na temat wysuwania się drugiego łóżka i szuflad pod spodem. Ponieważ nie ma żadnych szyn sa one „luzem” co jest niepraktyczne przy dziecku i uciążliwe żeby było wszystko równo. Dodatkowo kolor znacznie różni się od tego na stronie. Na szczęście podoba mi się i ten.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu lanomeble.pl
5 gru 2023
Dzień dobry! Dziękujemy za Państwa opinię i cieszymy się, że łóżko przypadło do gustu! Chcielibyśmy podziękować również za zauważenie pewnych kwestii, które postaramy się wyjaśnić. Co do elementów łóżka, faktycznie są one zmontowane osobno, aby zapewnić większą elastyczność w użyciu. Można rozłożyć łóżko na osobne pokłady snu, dostosowując je do swoich potrzeb. Co do różnicy w kolorze może to być wynik różnic w wyświetlaczach. Jesteśmy jednak wdzięczni za zrozumienie i cieszymy się, że mimo tego, łóżko spełnia Państwa oczekiwania. Dziękujemy i pozdrawiamy serdecznie!
15 lis 2023
 Opinia zweryfikowana

Ogólnie ok

Niby wszystko ok, oprócz tego, że jedna płyta miała dość spore odpryski i brakowało jednego zawiasu do drzwiczek. Nie składałam reklamacji bo nie chciałam się w to bawić. Odpryski są od " środka" a zawias został kupiony 🙂
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu lanomeble.pl
16 lis 2023
Dzień dobry! Dziękujemy serdecznie za podzielenie się swoją opinią. Cieszymy się, że większość procesu zakupowego przebiegła pomyślnie, ale jednocześnie jesteśmy bardzo zaniepokojeni informacją o odpryskach na płycie oraz braku jednego zawiasu do drzwiczek. Przepraszamy za wszelkie niedogodności, jakie mogły wyniknąć z tego incydentu. Chcemy, aby Państwo wiedzieli, że jesteśmy gotowi podjąć odpowiednie kroki w celu rozwiązania tej kwestii. Zgodnie z naszą polityką, każda taka sytuacja jest dla nas priorytetem. Choć zrozumieliśmy, że nie zdecydowali się Państwo na formalną reklamację, to zachęcamy do skontaktowania się z naszym działem reklamacyjnym. Razem z naszym zespołem chętnie rozpatrzymy sprawę odprysków i brakującego zawiasu. Wspólnie skierujemy sprawę do producenta szafy i podejmiemy wszelkie kroki, aby naprawić sytuację. Jeszcze raz dziękujemy za zgłoszenie tych kwestii. Pozdrawiamy serdecznie!
27 gru 2023
 Opinia zweryfikowana
Brak kontaktu w sprawie dostawy w wyznaczonym terminie, dopiero po mojej interwencji po dwóch dniach dostałem towar. Jakość mebla również oceniam średnio ( uwzględniając stosunek ceny do jakości to poniżej dostatecznej ).
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu lanomeble.pl
5 sty 2024
Dzień dobry! Dziękujemy za przekazanie opinii. Zawsze informujemy klientów o dostawie, a także wysyłamy wiadomość mailową z przedziałem terminowym. Jeżeli doszło do jakiejkolwiek nieścisłości lub problemu, z pewnością przeanalizujemy proces, aby uniknąć podobnych sytuacji w przyszłości. Wiadomość mailowa również została do Państwa przesłana. Jeśli mają Państwo jakiekolwiek uwagi dotyczące jakości mebla, zachęcamy do przesłania zgłoszenia reklamacyjnego. Chcemy zapewnić Państwu satysfakcję, a Państwa feedback jest dla nas cennym źródłem informacji, które pomogą nam doskonalić nasze usługi i produkty. Pozdrawiamy serdecznie!
5 lip 2024
 Opinia zweryfikowana
Moje zamówienie było niekompletne. Okazało się, że nie ma w nim jednej z barierek. Dodatkowo brakowało instrukcji montażu.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu lanomeble.pl
10 lip 2024
Dzień dobry! Dziękujemy za przesłanie opinii. Przepraszamy za wszelkie niedogodności związane z niekompletnością zamówienia. Pragniemy poinformować, że brakująca barierka została sprawnie wysłana i mamy nadzieję, że już dotarła do Państwa. Jeśli kiedykolwiek pojawia się sytuacja braku instrukcji montażu, prosimy o kontakt, a my niezwłocznie prześlemy ją mailowo, aby zapewnić bezproblemowe korzystanie z naszych produktów. Zależy nam na Państwa pełnej satysfakcji, dlatego skontaktujemy się z Państwem niezwłocznie, aby upewnić się, że wszystko jest w porządku i sprawdzić, czy możemy jeszcze w czymś pomóc, aby satysfakcja z zakupu była na najwyższym poziomie. Pozdrawiamy serdecznie!
31 maj 2024
 Opinia zweryfikowana

Nie wszystkie produkty zostały dostarczone

Nie wszystkie części produktu zostały dostarczone. Do tej pory nie odpowiedzieli na moje wielokrotne zapytania e-mail.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu lanomeble.pl
12 cze 2024
Dzień dobry! Przykro nam, ale do tej pory nie otrzymaliśmy od Państwa żadnej wiadomości mailowej ani zgłoszenia dotyczącego tej sytuacji. Jesteśmy zaangażowani w zapewnienie Państwa satysfakcji, dlatego niezwłocznie się skontaktujemy. Bardzo nam przykro, że nie wszystkie części produktu zostały dostarczone. Postaramy się jak najszybciej rozwiązać ten problem i skontaktować się bezpośrednio z Państwem. Pozdrawiamy!
7 maj 2024
 Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu lanomeble.pl
8 maj 2024
Dzień dobry! Dziękujemy za przekazaną ocenę. Jednak zależy nam na tym, aby zadowolenie osób, które decydują się na zakup w naszym sklepie było na najwyższym poziomie, dlatego jeśli mają Państwo jakieś uwagi lub sugestie, będziemy za nie wdzięczni. Są one dla nas niezwykle ważne dla naszego ciągłego rozwoju. Chcielibyśmy poinformować, że skontaktujemy się z Państwem, aby poznać szczegóły, które wpłynęły na brak pełnego zadowolenia. Można być pewnym, że Państwa opinia będzie dla nas cenna w procesie doskonalenia naszych usług. Dziękujemy i pozdrawiamy!
7 kwi 2024
 Opinia zweryfikowana
Ciężki kontakt odnośnie wysyłki i wysyłka tydzień po czasie .
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu lanomeble.pl
8 kwi 2024
Dzień dobry! Przepraszamy za opóźnienie w wysyłce materaca, które wynikało z kwestii logistycznych i nastąpiło to 2 dni po terminie. Jesteśmy świadomi, jak istotna jest dla naszych klientów sprawna komunikacja, dlatego również w tym przypadku staraliśmy się, aby kontakt był jak najbardziej klarowny i dostępny. Staramy się jak najlepiej obsługiwać naszych klientów i zawsze dążymy do szybkich dostaw. Pozdrawiamy!
21 kwi 2024
 Opinia zweryfikowana
Nie dostaliśmy wszystkich elementów łóżka.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu lanomeble.pl
22 kwi 2024
Dzień dobry! Bardzo przepraszamy za niedogodność związana z brakiem elementów łóżka. Postaraliśmy się, aby brakujące elementy dotarły do Państwa najszybciej jak to możliwe. Jeszcze raz przepraszamy za wszelkie niedogodności. Pozdrawiamy!
19 lut 2024
 Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu lanomeble.pl
20 lut 2024
Dzień dobry! Bardzo nam przykro z powodu niezadowolenia z naszych usług. Chcielibyśmy wyjaśnić sytuację dotyczącą Państwa zamówienia. Pomimo naszych starań i wizyty u Państwa nie zdołaliśmy dokonać dostawy w wyznaczonym terminie, ponieważ nie zastaliśmy nikogo na miejscu, a niestety nie mieliśmy możliwości wyznaczenia kolejnej trasy dostawy. W związku z tym, podjęliśmy decyzję o dostarczeniu zamówienia za pośrednictwem firmy kurierskiej, jednakże nie otrzymaliśmy od Państwa na to zgody. Zgodnie z prośbą Państwa zamówienie zostało anulowane. Zapewniamy, że robiliśmy wszystko, co w naszej mocy, aby dostarczyć zamówienie. Pozdrawiamy!