Naszym celem jest budowanie cyfrowego zaufania. Dowiedz się, jak działają opinie w Trusted Shops:
Najistotniejsza pozytywna opinia
31 sty 2024
Opinia zweryfikowana
Jestem ogromnie zadowolony z profesjonalizmu i wiedzy pracowników Fotoformy. Pomogli mi podjąć jedną z najtrudniejszych decyzji w ostatnim czasie, czyli w wyborze i zakupie nowego sprzętu foto/wideo. Naprawde dawno nie spotkałem się z tak przyjazną i profesjonalną obsługą. Jestem zachwycony. Cieszę się, że Pani pracująca w Fotoforma potrafiła dokładnie wytłumaczyć różnice, zaproponować testy, odpowiadała na miliardy moich pytań. A zdaje sobie sprawę, że nie byłem łatwym klientem, bo wybór sprzetu, na który dość długo odkładałem, nie był dla mnie łatwym zadaniem. Dlatego też miałem mnóstwo pytań, wątpliwości, na które pani z Fotoformy bardzo cierpliwie odpowiadała. I powtórzę to jeszcze raz, ale jestem po prostu zachwycony.
Dodam więcej: ludzie z Fotoformy wiedzieli więcej o sprzęcie Canona, niż ludzie na infolinii Canona.
Z całego serca polecam i będę wracał.
Fotoforma - dzięki!
Złożyłam zamówienie nr 67370 17.10, ale nie dostałam żadnej informacji dotyczącej terminu kiedy je otrzymam. Następnego dnia zadzwoniłam na infolinię i zostałam poinformowana, że dostanę aparat oraz obiektyw 20.10. Tak się nie stało, więc napisałam maila. Dostałam odpowiedź, że zamówienie będzie wysłane na początku następnego tygodnia. Dziś jest już środa, żadnej info nie otrzymałam, zamówienie nie jest wysłane, dzwonię na infolinię ale nikt nie odbiera, napisałam maila ale nie dostałam odpowiedzi. Według mnie to nie jest normalne. Jeśli są jakieś problemy z wysłaniem zamówień w terminie, klient ma być o tym poinformowany. Natomiast zero info ze strony sklepu, a kiedy sama się zwracam albo kłamstwo, że już niedługo towar będzie wysłany, albo ignorowanie.
Naszym celem jest budowanie cyfrowego zaufania. Dowiedz się, jak działają opinie w Trusted Shops:
Opinie nt. sklepu fotoforma.pl
Filtruj
Opinia
Sortuj
Trafność
13 dni temu
Opinia zweryfikowana
Przepiękne podejście do klienta. Zamawiałem produkt przedsprzedażowy, dotarł szybciej, ale nie miałem przygotowanych kosztów, odłożyli mi ten produkt i wysłali później. Polecam z czystym sumieniem! Serwis na najwyższym poziomie.
Zgłoś opinię
22 sie 2024
Opinia zweryfikowana
Profesjonalny sklep w Warszawie, dobre doradztwo, miła obsługa. Możliwość zakupów komisowych, dużo marek sprzętu foto dla amatora i dla profesjonalisty. Korzystam i prywatnie i czasem służbowo.
Zgłoś opinię
17 sie 2024
Opinia zweryfikowana
Zakupy stacjonarne były czystą przyjemnością. Otrzymałem wszystkie potrzebne informacje na temat produktu, a obsługa była miła, uprzejma i sympatyczna.
Z pewnością nie raz wrócę
Zgłoś opinię
14 sie 2024
Opinia zweryfikowana
Wiedziałem co kupuję, a liczyłem na zgodny z deklaracją czas realizacji i dostawy zamówienia. Nie zawiodłem się - paczka przyszła w terminie.
Zgłoś opinię
24 sie 2024
Opinia zweryfikowana
Zdecydowanie polecam
Zamówienie zrealizowane szybko i bezproblemowo. Kompetentna obsługa. Sklep bardzo dobrze zaopatrzony. Zdecydowanie polecam.
Zgłoś opinię
4 dni temu
Opinia zweryfikowana
Polecam, zamówienie zrealizowane sprawnie, kontakt z obsługą klienta również na plus
Zgłoś opinię
17 sie 2024
Opinia zweryfikowana
Ekspresowa wysyłka, profesjonalnie i bezpiecznie spakowana paczka
Zgłoś opinię
12 sie 2024
Opinia zweryfikowana
Wszystko było OK. Nie był to pierwszy zakup w tym sklepie.
Zgłoś opinię
11 sie 2024
Opinia zweryfikowana
Wszystko w porządku, przesyłka dobrze zabezpieczona.
Zgłoś opinię
19 sie 2024
Opinia zweryfikowana
Polecam - Fotoforma.pl
Najlepszy sklep foto-video. Brawo i oby tak dalej!