mennicaskarbowa.pl- Logo - Opinie

mennicaskarbowa.pl
Opinie:

Opinie (1542) w ciągu ostatnich 12 miesięcy  Opinie łącznie  (4665)

4,70
Bardzo dobry

znak jakości
Ważny

Obejmuje Ochronę Kupującego
Naszym celem jest budowanie cyfrowego zaufania. Dowiedz się, jak działają opinie w Trusted Shops:

Najistotniejsza pozytywna opinia

10 maj 2024
 Opinia zweryfikowana
Zaczynam dopiero zabawę z inwestowaniem w monety ( srebro i złoto ) ale wydaje mi się że nie wszystkie otrzymane monety ( przy odbiorze nie zauważyłem przez plastikowe opakowanie ) są tzw "nówki" mennicze i widac na nich przebarwienia ( srebro ) - na stronie nic nie wspominali że akurat zamawiane monety są z rynku wtórnego - pewnie kiedyś przy sprzedaży ktoś to uzna za wadę i obniży cenę :( A może to standard przy tego typu transakcjach ? raz się trafi nowe a raz nie całkiem idealne Obsługa OK

Najistotniejsza negatywna opinia

26 maj 2024
 Opinia zweryfikowana
Aktualnie na zamówienie czekam 19 dni roboczych, mimo zapisu w regulaminie, że zamówienie dostarczone będzie do 15 dni, a w przypadku działania siły wyższej kupujący zostanie o tym niezwłocznie poinformowany. Nie dostałam takiej informacji, po kontakcie z infolinią (21.05) dostałam informację, że oddział jest nieczynny, ale pojutrze (23.05) już na pewno moje zamówienie zostanie dostarczone. Mijają kolejne dni, a status mojego zamówienia nie zmienił się od 26.04.
Naszym celem jest budowanie cyfrowego zaufania. Dowiedz się, jak działają opinie w Trusted Shops:

Opinie nt. sklepu mennicaskarbowa.pl

 Sortuj  
Trafność
10 cze 2024
 Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu mennicaskarbowa.pl
21 cze 2024
Dziękujemy za pozytywną ocenę. Serdecznie zapraszamy na kolejne zakupy.
10 cze 2024
 Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu mennicaskarbowa.pl
21 cze 2024
Dziękujemy za poświęcenie czasu na pozostawienie nam opinii. Cieszymy się, że udało nam się Panią zadowolić i mamy nadzieję, że nadal będzie nam Pani ufać.
JG
9 cze 2024
 Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu mennicaskarbowa.pl
21 cze 2024
Dziękujemy za pozytywną ocenę. Serdecznie zapraszamy na kolejne zakupy.
9 cze 2024
 Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu mennicaskarbowa.pl
21 cze 2024
Serdecznie dziękujemy za pozostawienie pozytywnej oceny.
9 cze 2024
 Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu mennicaskarbowa.pl
21 cze 2024
Dziękujemy za pozytywną ocenę. Serdecznie zapraszamy na kolejne zakupy.
8 cze 2024
 Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu mennicaskarbowa.pl
20 cze 2024
Panie Bartoszu, bardzo dziękujemy za współpracę i pozytywną opinię.
8 cze 2024
 Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu mennicaskarbowa.pl
14 cze 2024
Panie Januszu, bardzo dziękujemy za współpracę oraz pozytywną opinię.
8 cze 2024
 Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu mennicaskarbowa.pl
20 cze 2024
Serdecznie dziękujemy za pozostawienie pozytywnej oceny.
8 cze 2024
 Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu mennicaskarbowa.pl
20 cze 2024
Bardzo dziękujemy za ocenę i cieszymy się, że jest Pani zadowolona z naszego produktu lub naszej obsługi.
IK
Idalia K.
Bielsk Podlaski
8 cze 2024
 Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu mennicaskarbowa.pl
20 cze 2024
Dziękujemy serdecznie za wystawienie pozytywnej oceny. Każda opinia bardzo nas cieszy. Zapraszamy serdecznie do skorzystania z ponownych zakupów w sklepie Mennicy Skarbowej.
8 cze 2024
 Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu mennicaskarbowa.pl
20 cze 2024
Dziękujemy za opinię. Serdecznie zapraszamy.
8 cze 2024
 Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu mennicaskarbowa.pl
20 cze 2024
Serdecznie dziękujemy za pozostawienie oceny.
20 cze 2024
 Opinia zweryfikowana

Sprzedają wybrakowane przedmioty

Prawdziwych przyjaciół poznaje się w biedzie, a prawdziwych sprzedawców poznaje się w problematycznych sytuacjach. Kupiłem monetę, przyszła wytarta, Mennica Skarbowa nie potrafiła wyjść z propozycją rozwiązania sprawy, zostawiła mnie z przedmiotem, który nie nadaje się do kolekcji. Tym samym - odradzam zakupy online, Mennica sprzeda Wam kota w worku na który nie macie żadnego wpływu.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu mennicaskarbowa.pl
4 sie 2024
Dziękujemy za Państwa opinię i przepraszamy za zaistniałą sytuację. Jest nam przykro, że otrzymana moneta nie spełniła Państwa oczekiwań. Chcielibyśmy zaznaczyć, że w naszej ofercie znajdują się różne rodzaje towarów, w tym produkty pochodzące z obiegu wtórnego, które są dokładnie opisane w naszych materiałach sprzedażowych i oferowane w niższych cenach. Proszę skontaktować się z naszym biurem obsługi klienta, abyśmy mogli dokładniej przyjrzeć się sprawie i znaleźć odpowiednie rozwiązanie. Dziękujemy za informację i przepraszamy za wszelkie niedogodności.
1 lip 2024
 Opinia zweryfikowana
Ogólnie wszystko w porządku, kiepski kontakt ze sklepem, kupiłem dwa produkty jeden z wysyłką 24h drugi z wysyłką do 15 dni, liczyłem na jakieś uśrednienie terminu, wysyłka dosłownie do 15 dni roboczych… kiedy po dwóch tygodniach pytałem o orientacyjny czas wysyłki dostałem suchą odpowiedź że sklep ma 15 dni roboczych na realizację zamówienia..
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu mennicaskarbowa.pl
4 sie 2024
Dziękujemy za Państwa opinię. Zgodnie z naszym regulaminem, w przypadku zamówienia, które zawiera produkty o różnych terminach realizacji – takich jak dostępne w trybie 24 godzin i do 15 dni roboczych – całe zamówienie jest realizowane w terminie 15 dni roboczych. Jest to związane z koniecznością sprowadzenia towaru na zamówienie, co może wpływać na czas realizacji. Przepraszamy za wszelkie niedogodności i dziękujemy za zrozumienie. Będziemy pracować nad poprawą naszej komunikacji, aby lepiej informować o statusie zamówień.
BK
Barbara K.
Warszawa
30 cze 2024
 Opinia zweryfikowana
Bardzo słabo oceniam informacje ze strony sklepu - tym bardziej, że czas realizacji zamówienia był bardzo długi. Odpowiedzi na moje zapytania były zdawkowe i mało uprzejme.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu mennicaskarbowa.pl
4 sie 2024
Dziękujemy za uwagi, które są dla nas cenne. Pracujemy nad poprawą jakości naszych usług, aby zapewnić lepszą komunikację i szybszą realizację zamówień.
16 cze 2024
 Opinia zweryfikowana
Mam uwagę co do dostawy. Wybrałam opcje dostawa przez kuriera. Nie spodziewałam się jednak, że paczka o wartości prawie 20 tys. złotych zostanie włożona do skrzynki na listy.... dodatkowo na kopercie było wpisane, że wartość paczki to 200 zł.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu mennicaskarbowa.pl
21 cze 2024
Dziękujemy za ocenę i sugestię dot. dostawy. Przekażemy ją do dostawcy usług pocztowych. Pozdrawiamy serdecznie.
15 cze 2024
 Opinia zweryfikowana
Przede wszystkim księgować przelane pieniądze o czasie I bez dzwonienia wysyłać zamówienia na czas
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu mennicaskarbowa.pl
21 cze 2024
Dziękujemy za opinię i zakupy w naszym sklepie. Zamówienie zostało zrealizowane w terminie regulaminowym. Zapraszamy ponownie.
28 cze 2024
 Opinia zweryfikowana
Jedna z zamówionych monet była mocna zaśniedziała
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu mennicaskarbowa.pl
4 sie 2024
Chcielibyśmy przypomnieć, że w naszej ofercie znajdują się zarówno produkty nowe, jak i te pochodzące z obiegu wtórnego. Informacje na temat stanu produktu są zawsze zawarte w opisie przedmiotu, a niższa cena często odzwierciedla jego pochodzenie. Prosimy o kontakt z naszym biurem obsługi klienta, abyśmy mogli dokładniej zbadać sprawę i zaproponować odpowiednie rozwiązanie. Dziękujemy za zgłoszenie i przepraszamy za wszelkie niedogodności.
15 cze 2024
 Opinia zweryfikowana
Informować jasno że wysyłacie sztabki do 15 dni.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu mennicaskarbowa.pl
4 sie 2024
Dziękujemy za informację. W naszej ofercie znajdują się zarówno towary dostępne od ręki, jak i towary realizowane na zamówienie z czasem realizacji do 15 dni, co pozwala na elastyczne dostosowanie się do Państwa potrzeb. Oferujemy zróżnicowane opcje cenowe, aby zapewnić najlepsze rozwiązania dla naszych klientów. Wszystkie informacje znajdują się w opisie produktów oraz w regulaminie naszego sklepu internetowego.
28 cze 2024
 Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu mennicaskarbowa.pl
4 sie 2024
Niestety, trudno nam odnieść się do krytyki bez szczegółów umożliwiających weryfikację sprawy. Dążymy do zapewnienia najwyższej jakości usług i chętnie uwzględniamy sugestie naszych klientów. Prosimy o kontakt w celu omówienia szczegółów, co pomoże nam poprawić nasze usługi.