Naszym celem jest budowanie cyfrowego zaufania. Dowiedz się, jak działają opinie w Trusted Shops:
Najistotniejsza pozytywna opinia
17 paź 2023
Opinia zweryfikowana
Zakupy przebiegły bez żadnych problemów. Na bieżąco byłam informowana o stanie mojego zamówienia. Natomiast jeśli chodzi o zwrot to z tym jest niestety gorzej. Ponieważ klient nie otrzymuje żadnej informacji odnośnie zwrócenia kosztów oraz przybliżonym terminie kiedy ten zwrot miałby nastąpić.
Operacje z tą firmą są "ręczne" czyli jeżeli księgowy nie przekaże informacji o zaksięgowanej wpłacie to można czekać przez kilka dni na realizację zamówienia, to w kontekście wpłaty z góry. Obsługa telefoniczna, kiedy odebrałam towar i chciałam zamówić inny nie zgłasza się. Towar odesłany ale czy mam liczyć na zwrot wpłaty to na prawdę mam wątpliwości.... Polecam rozsądek.
Naszym celem jest budowanie cyfrowego zaufania. Dowiedz się, jak działają opinie w Trusted Shops:
Opinie nt. sklepu Felina sklep internetowy
Filtruj
Opinia
Sortuj
Trafność
8 paź 2023
Opinia zweryfikowana
Długi okres oczekiwania, miało być do 7 dni i dopiero po napisaniu wiadomości przeze mnie towar został wysłany.
Zgłoś opinię
17 gru 2023
Opinia zweryfikowana
Zamówienie nie zostało jeszcze zrealizowane
Zgłoś opinię
15 maj 2024
Opinia zweryfikowana
Do tej pory zamówienie niezrealizowane
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Felina sklep internetowy
20 maj 2024
Szanowna Pani. Zamówienie zostało wysłane do Pani 15.05.2024 r. Otrzymała Pani informację odnośnie terminu realizacji Pani zamówienia, wynika to z historii, którą prześledziliśmy. Przykro nam, że otrzymaliśmy od Pani tą "jedynkę". Z poważaniem. Dział obsługi klienta Felina.