esus-it.pl

Opinie:

Dziękujemy za opinie, przykro nam, że nie jest Pan zadowolony, jak wielu naszych klientów, którzy doceniają nasz sposób pakowania dysków. Przedstawione zdjęcia pokazują, że dysk był odpowiednio zabezpieczony, wykorzystując papier, poduszkę, folię bąbelkową oraz karton. Rozcięta folia mogła pojawić się w wyniku przecięcia nożem folii bąbelkowej, którą zabezpieczony był dysk. Chciałbym zapewnić, że natychmiast wdrażamy dodatkowe środki, aby takie sytuacje nie miały miejsca w przyszłości. Mamy nadzieję, że da nam Pan jeszcze jedną szansę i że będziemy mogli zrekompensować zaistniałą sytuację. Pozdrawiamy, ESUS IT

Kontaktowaliśmy się z klientem w celu wyjaśnienia sytuacji, niestety proces uzyskania licencji od Zyxel nie jest taki prosty, stąd czas realizacji trwał kilka dni, w ramach rekompensaty zrobiliśmy korektę cenową, ponieważ liczy się dla nas, aby klient był zadowolony. Liczymy na wyrozumiałość.

Przykro nam, że nie jest Pan zadowolony. Próbowaliśmy się porozumieć, klient wybaczył, natomiast niestety opinia pozostała. Staramy się, aby każdy klient był zadowolony w 100%, także liczymy na wyrozumiałość, pozdrawiamy.

Szanowny Kliencie, Dziękujemy, że zechciał Pan podzielić się z nami swoją opinią. Przykro nam słyszeć, że miał Pan mniej niż satysfakcjonujące doświadczenie. Naszą filozofią jest zawsze stawianie klienta na pierwszym miejscu i dbanie o to, aby Państwa doświadczenia z ESUS IT były pozytywne. Kontaktowaliśmy się z klientem w celu wyjaśnienie szczegółów, zależy nam, aby klient ostatecznie był w pełni zadowolony, liczymy na wyrozumiałość i porozumienie. Pozdrawiamy, ESUS IT