Abra Meble

Opinie:

Kadra zatrudniona w sklepie do wymiany. 3 osoby siedzące przy komputerze, które nie raczyły nawet odpowiedzieć na dzień dobry. Zero zainteresowania klientem, chodziłam z mężem po sklepie, sprzedających jakby nie było. Wizerunek jednej Pani przy kasie to jakaś pomyłka.Koszulka biała ale szara ze starości, goły brzuch, stare spodnie dresowe, tłuste włosy z miną pracownika, który pracuje za karę. Zero pomocy przy pakowaniu towaru, ani dziękuję ani do widzenia. Obsługa najgorsza na jaką trafiłam kiedykolwiek.

Zmienić sposób zgłaszania reklamacji (brak możliwości zgłoszenia w sklepie stacjonarnym przy zakupach w sklepie internetowym Abra). Zmiana podejścia obsługi do klienta. Czas oczekiwania na zamówienia po zgłoszeniu reklamacji długi, można wnioskować, że gdyby nie upominanie się to nikt z Abra by się nie zainteresował.

Podać dokładny termin dostawy. Zamówienie złożone 23.08.2024 (termin realizacji 26 roboczych) powinno przybyć 30.08.2024. Jednakże po kontakcie z centralą nic nie wiedzą, jak wyślą to będzie.. Tak nie przyciągnięcie klienta do siebie. Jednym słowem kpina z ludzi.

Długi termin realizacji. Musiałam dopominać się o wysyłkę zamówionych mebli. Termin realizacji wynosił max 20 dni roboczych w praktyce wyszło jeszcze dłużej. Sama jakość mebli przeciętna, ale to żeby uchwyty i nogi były plastikowe to już przesada