Abra Meble

Opinie:

Kobiety z działu obsługi bardzo niemiłe. Kilkakrotnie dzwoniłam w sprawie łóżka. Na stronie internetowej termin realizacji zamówienia od 5-10 dni. Czekałam. Minął termin. Zadzwoniłam do sklepu internetowego, gdzie dowiedziałam się, że na te łóżko czeka się do 6 tygodni. Pani miała sprawę załatwić. Miała odzwonić . Lecz tak się nie stało. Po mojej interwencji chwilę później na stronie internetowej przy łóżku, które zakupiłam nagle zmienił się termin dostawy do 6 tygodni. No , coś niewiarygodnego. (.??????)Po co wprowadzać klienta w błąd. Nigdy więcej nic nie zakupię w tym sklepie. I nie polecam nikomu.

Zamówiłam 6 paneli tapicerowanych30×60 , czekałam na nie miesiąc:( sam panel jasny szary, trochę ciemniejszy niż na stronie internetowej

Trzymać się terminu dostawy

Otrzymałam szafę jeden element w dwóch miejscach uszkodzony czekam na reklamacje

Przesyłać zamówiony towar zgodnie z zamówieniem.

Jedyny pozytyw to, że towar dotarł... 4 tygodnie czekania na produkt, zakupiony internetowo, zadeklarowany okres oczekiwania 14dni. Kontakt przez infolinię to kpina. Nikt nie odbiera telefonu i godzinami można słuchać muzyki na czekanie. Najpierw czwarty w kolejce, potem drugi, później pierwszy i po kolejnych 30 minutach odłożyłem słuchawkę. Zrozumiałem, że nikt nie odbiera tylko dzwoniący rezygnują z oczekiwania !!! ABRA pośredniczy sprzedaży pod swoim szyldem dla innych firm. Tak im to zepsuje reputację, że będą bardzo żałować. Ja na pewno już tam zakupów nie zrobię. Chyba, że towar będzie na miejscu.

Zacznijmy od tego że czas oczekiwania to tragedia. Towar dostałem po czasie , na którym mi zależało. Zero informacji o opóźnieniu oraz aktualnym statusie. Po co jest te śledzenie zamówienia skoro widnieje tam tylko przetwarzanie aż do odbioru. Uzyskanie informacji oraz sama komunikacja porażka. Kolejna kwestia to same meble , o ile do szafek nie mam zastrzeżeń o tyle łóżka trzeszczą jak stare tapczany. Jedyny plus to tylko przystępna cena. Tyle w temacie.

Skandaliczne zachowanie się sprzedawcy,wg.mojej oceny sprzedają towar którego nie posiadają,faktura po 3 dniach od zakupu,a towar po wielu telefonach po ponad miesiącu, osobom zainteresowanym podeślę całość korespondencji mailowej itd Ocena 0,kurier 0 itd,Skandal

Nie było aktualizacji statusu zamówienia na stronie. Przy danym produkcie była informacja, że przewidywalny czas dostawy to 5-10 dni, w rzeczywistości był to równy miesiąc. Telefon był dopiero w dniu dostarczenia.

Minął termin dostawy drugiego produktu. Brak informacji od sprzedwcy o planowanym terminie ralizacji

Na swoje zamówienie czekałem aż dwa tygodnie ponad...więc ile mogę dać tych gwiazdek?...

Robić dokładnie , klosze były nie równe jeden miałem problem wkręcić w ogóle

Bardzo dlugi czas oczekiwania, co jest mylne z informacją na stronie