Naszym celem jest budowanie cyfrowego zaufania. Dowiedz się, jak działają opinie w Trusted Shops:
Najistotniejsza pozytywna opinia
3 gru 2023
Opinia zweryfikowana
Świetny kontakt z klientem. Jasny . Przyjazny. Jeśli trzeba czekać na towar pracownik Abra kontaktuję się jasno, rzeczowo o przyjaźnie informuje i doradza. Polecam. Poza tym można znaleźć lepsze ceny niż u konkurencji.
Po zamówieniu z transportem i wniesieniem rozpakowałem narożnik który znajdował się w trzech paczkach, gdzie na jednym elemencie zauważyłem przetarcie materiału, mało widoczne ale jednak jest. Po złożeniu reklamacji z załączonymi zdjęciami mija reklamacja nie została uwzględniona. Uzasadnienie miałem rozpakować i wszytko sprawdzić przy panach którzy dostarczyli narożnik. Słabe podejście do klienta. :(
Naszym celem jest budowanie cyfrowego zaufania. Dowiedz się, jak działają opinie w Trusted Shops:
Opinie nt. sklepu Abra Meble
Filtruj
Opinia
Sortuj
Trafność
18 maj 2024
Opinia zweryfikowana
Jak wam się nie spieszy to polecam
Ogółem jestem bardzo zadowolona z zamówienia. Produkty przyszły dobrze zapakowane i dobrej jakości. Ta jedna gwiazdka mniej jest za bardzo nieintuicyjną stronę internetową i czas realizacji zamówienia (pomimo że mi się z realizacją podczas remontu nie spieszyło to jednak 1,5 miesiąca od złożenia to lekka przesada jeżeli przy produktach pisze że wysyłamy do 20 dni od złożenia zamówienia). Oprócz tych dwóch aspektów jestem zadowolona, miła obsługa, dobra jakość i przystępna cena. Jak wam się nie spieszy to polecam
Zgłoś opinię
10 kwi 2024
Opinia zweryfikowana
Ceny i jakość produktów na plus. Organizacyjnie natomiast leży - po zamówieniu p zez internet dzwoni jeszcze sklep potwierdzać (myślałem że to jakaś próba oszustwa xd), dostępność produktów sięga nawet dwóch miesięcy, problematyczne jest np realizacja części zamówienia w takiej sytuacji a oczekiwanie na problematyczny, niedostępny produkt. Jak komus się nie spieszy zbytnio to serdecznie polecam, natomiast na pewno nie jest to sklep z dostępem produktów od reki.
Zgłoś opinię
13 lis 2023
Opinia zweryfikowana
Kupno fotela odbyło się online. Sprawnie można było zapłacić. Plusem jest też to, że jest możliwość zapłaty za towar w sklepie stacjonarnym przy odbiorze towaru. Zdecydowałam się na odbiór osobisty w miejscowym sklepie. W terminie do 5 dni nastąpiła realizacja zamówienia, tak jak podano na stronie. Pan z magazynu bez problemu, pomógł załadować fotel do samochodu. Towar zgodny z opisem i oczekiwaniem.
Zgłoś opinię
12 maj 2024
Opinia zweryfikowana
Pierwszy telefon z potwierdzeniem zamówienia – super, natomiast zabrakło informacji, że zamówienie jest do odbioru, mimo, że pani twierdziła, że dzwoniła. Zabrakło też informacji, że magazyn jest czynny tylko do 16:00.
Pozytyw – cena paneli w porównaniu z innymi sklepami.
Zgłoś opinię
2 lip 2024
Opinia zweryfikowana
Wyjątkowo miła obsługa
Bardzo miła, sympatyczna Pani. Konkretna, rzeczowa i sprawiająca wrażenie jakby moja dostawa była czymś naprawdę ważnym dla firmy - bardzo za to dziękuję. Towar bardzo dobrej jakości. Dostawa na czas. Towar wniesiony przez uśmiechniętych, miłych Panów.
Zgłoś opinię
22 lut 2024
Opinia zweryfikowana
Szafka nocna z koniecznością samodzielnego przewiercania niektórych otworów. Niepotrzebna trudność przy skręcaniu. Dość długo utrzymywał się specyficzny zapach mebla. Niechlujnie oklejona szuflada (pęcherzyki pod okleiną). Poza tym ok.
Zgłoś opinię
13 lis 2023
Opinia zweryfikowana
komoda Umo P3
Dzień dobry. Dałam 5 gwiazdek za bardzo dobry kontakt telefoniczny. Pani z którą rozmawiałam była niezwykle miła, pomocna, potrafiła doradzić i pomóc przy złożeniu zamówienia. Polecam ten sklep.
Zgłoś opinię
3 cze 2024
Opinia zweryfikowana
Wszystko ogólnie ok. Brakowało mi tylko konkretnej daty dostawy.
Szafa wizualnie ładna. Jakość materiałów odpowiednia do ceny.
Zgłoś opinię
28 cze 2024
Opinia zweryfikowana
Dostawa była troszkę opóźniona, ale zostałam o tym powiadomiona, ostatecznie towar dotarł, jestem bardzo zadowolona.
Zgłoś opinię
30 lis 2023
Opinia zweryfikowana
Bardzo miła obsługa w sklepie stacjonarnym. Polecam produkty.
Zgłoś opinię
28 maj 2024
Opinia zweryfikowana
Do poprawy czas realizacji zamówienia . Podane na stronie 10dni robiczysz dostawa po 17. Lepiej może zmienić zakres na stronie i będzie klientowi łatwiej oczekiwać a nie weryfikować codziennie czy dzisiaj muszę być dostępna bo przyjedzie zamówienie . Reszta Ok
Lubię Wasze produkty ale nie lubię czasu dostaw 3 zamówienie i każde ze sporym opóźnieniem dostarczone
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
31 maj 2024
Dziękujemy za cenne uwagi - przekażemy je do osób decyzyjnych. Cieszymy się, że jest Pani zadowolona z zakupionych produktów.
29 cze 2024
Opinia zweryfikowana
Bardzo średnio
Postanowiłam odebrać zamówienie osobiście. Znalezienie magazynu graniczyło z cudem. Informacja telefoniczna była niejasna, pani pewnie sama nie wiedziała gdzie szukać magazynu.
No o czas oczekiwania na dostawę zamówionego leżaka - niewiarygodnie długi i żadnej informacji kiedy to nastąpi będzie gotowe do odbioru
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
2 lip 2024
Każdy Klient otrzymuje mapkę z instrukcją dojazdu. W przypadku pytań najlepiej kierować je do salonu, w którym realizowane jest zamówienie, nie na infolinię bo może nie znać Państwa sprawy.
Cieszymy się, że udało się odnaleźć magazyn i odebrać zamówiony produkt.
Przepraszamy za wydłużony czas realizacji - musieliśmy oczekiwać na kolejną dostawę, gdyż bieżący stan uległ wyczerpaniu. Po dotarciu towaru do salonu pracownicy poinformowali o możliwości jego odbioru z magazynu, zgodnie z ustaleniami.
14 lis 2023
Opinia zweryfikowana
Byłoby dużo lepiej gdyby w zestawie mebli nie zapominaną O śrubkach goździkach i częściach aby można było złożyć meble oraz jeżeli chodzi o jakościowo wykonanej pracy to zdarzyły się zarysowania odpryski i krzywo zrobione miejsca na wkręty co po złożeniu nie zgadza się w całość Dlatego daje tylko trzy gwiazdki
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
15 gru 2023
Przypominamy, że za pakowanie mebla odpowiada producent. Przekażemy Państwa uwagi. Rozumiemy ten problem. W przypadku uwag do produktu - zachęcamy do zgłoszenia reklamacji :)
22 maj 2024
Opinia zweryfikowana
Długie oczekiwanie na towar.
Dostawa zamówionego towaru do 9 dni roboczych. Faktura została wystawiona za towar od razu. Po 14 dniach roboczych napisałam e-maila z zapytaniem. Towar dostarczono prawie miesiąc od zamówienia.
Powinni pisać że dostawa miesiąc. Zakupiłam bym towar w innej firmie
Niestety firma nie rzetelna.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
31 maj 2024
Dzień dobry, bardzo przepraszamy za opóźnienie w realizacji Pani zamówienia. Oczekiwaliśmy na dostawę, która uległa opóźnieniu. Oczywiście, powinna Pani dostać tę wiadomość wcześniej.
7 lip 2024
Opinia zweryfikowana
Odpowiedź na wiadomości mało konkretna, długi czas oczekiwania na przesyłkę. Brak informacji od obsługi o planowanym czasie wysyłki. Kupując widziałem, że dostawa ok 7 dni, ale nikt nie potrafił powiedzieć nawet po 7. dniu kiedy dokładnie dojdzie do wysyłki zamówiionego przedmiotu.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
10 lip 2024
Zamówienie złożone 6-06-2024 i odebrane 18-06-2024, czyli w 8 dniu roboczym. Składając zamówienie przy produkcie widniała informacja o 7dniach roboczych. Przepraszamy za to jednodniowe opóźnienie. W momencie przygotowania towaru do wysyłki została wysłana notyfikacja e-mail wraz z możliwością jej śledzenia.
14 mar 2024
Opinia zweryfikowana
Sprawnie i bezproblemowo
Ogólnie zakup w Abra Meble był prosty, szybki i bezproblemowy. Jedyne zastrzeżenie jakie mogę mieć to że czas realizacji był nieznacznie dłuższy niż podany w momencie zakupu. Ale była to kwestia jedynie dodatkowych dwóch dni więc do pominięcia.
Zgłoś opinię
11 sty 2024
Opinia zweryfikowana
Meble ładne. Jedynie do czego się mogę przyczepić to do zakupu toaletki boki płyty białej są na niej odpryski i zagięty jeden róg od szuflady. Trochę to widać jak się usiądzie przy niej. I malutka wada na łóżku koło nóżki,dziurka.
Zgłoś opinię
19 cze 2024
Opinia zweryfikowana
Sklep nie zrealizował zamówienia, finalnie po bojach oddał różnice w cenie w stosunku do zakupu w innym, droższym sklepie.
Na telefonicznym biurze obsługi bezczelna obsługa która mi wmawia że nie mają sobie nic do zarzucenia.
Zgłoś opinię
18 maj 2024
Opinia zweryfikowana
Chodzi mi o bok narożnika, chciałam przesunąć go do przodu kolanem , pękło w środku jak jakaś tekturka. Zrobiła się dziura pod materiałem. Uważam że trzeba poprawić boki w środku,zamiast tekturki chociaż płytę pilśniową.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
31 maj 2024
Dzień dobry, prosimy o zgłoszenie reklamacji, dzięki temu Pani uwagi zostaną przekazane do producenta tego wyrobu.
6 mar 2024
Opinia zweryfikowana
Panel do brodzika ok, ale długi czas realizacji, albo coś w systemie ktoś nie kliknął że towar już jest gotowy do odbioru, sam musiałem się upomnieć o status zamówienia ;-) na szczęście mi się nie paliło ;-)