a4a.pl

Opinie:

NAJGORSZY SKLEP, W JAKIM ROBIŁAM ZAKUPY. Ostrzegam przed zakupami w a4a!!! Kupiłam za małe buty, zwróciłam je po 20 godz. od odebrania z paczkomatu. Sprzedawca posądził mnie, że odesłałam buty używane (po 20 godzinach) i zmusił do przyjęcia zwrotu. Kiedy nie chciałam ich przyjąć, tłumacząc, że nie używałam butów, bo były za małe, zaproponowano mi zwrot 10% wartości. Przesłano mi zdjęcia z przybrudzonymi podeszwami, które takie były w momencie otrzymania przeze mnie butów, lecz nie zwróciłam na to uwagi. Czuję się oszukana i nabita w butelkę, potraktowana nierzetelnie i niesprawiedliwie. CZUJĘ SIĘ OKRADZIONA!!!

Zamówiłam dwie pary obuwia w terminie blackwee, po promocyjnych cenach. Przysłano mi jedną parę z informacją, że druga para nie jest dostępna. Weszłam na stronę sklepu i ta para butów była dostępna tylko zmieniono jej cenę o 300 zł. Także jeśli nie wiadomo o co chodzi to z pewnością o pieniądze!

Jedno z najgorszych doświadczeń zakupowych a przede wszystkim obsługowych ever.. i nawet nie chodzi o wprowadzanie w błąd opisami i dostępnością towaru "wysyłka jutro" co samą posprzedażową obsługą klienta. Radzę omijać szerokim łukiem chyba że ma ktoś za dużo czasu. Towar opłacony, informacja na stronce towar na magazynie wysyłka maksymalnie jutro. Niestety w ciągu dwóch dni nie byli w stanie zrealizować zamówienia Po kontakcie z obsługą uzyskuje informację "w związku z małym opóźnieniem realizacji zamówień przez nasz magazyn, paczki wychodzą nieco później niż było to planowane. (...). Przesyłka w ciągu 2 dni zostanie wysłana." Aby mieć pewność że towar dojdzie do końca tygodnia kontaktuje się ponownie niestety otrzymuje informacje że nie są w stanie określić kiedy zrealizują zamówienie ale "Oczekujemy na wiadomość z magazynu. Po otrzymaniu odpowiedzi zwrotnej skontaktujemy się z Panem." W momencie mailowej rezygnacji z zamówienia ze względu na brak dotrzymania terminu i informacji o terminie realizacji cudownie w ciągu 2 godzin wysyłają paczkę pomimo jasnej komunikacji z mojej strony że już nastąpiła rezygnacja i zamówienie u konkurencji która wysyła towar od ręki. Oczywiście obie paczki trafiają do multiskrytki paczkomatowej i nie da się wyciągnąć tej jednej od konkurencji tylko obie albo wcale przez co zamiast mieć oszczędność czasu tracę kilka godzin mailowania i dzwonienia z inpostem i sklepem na odkręcania niekompetencji sklepu. Rozumiem że nie da sie cofnąć wysłanej paczki która jest w drodze ale oczywiste jest że żaden sklep nie jeździ z jedną paczką do kuriera tylko wysyłane są grupowo z końcem dnia a rezygnacja o godzinie 10 nie powinna być problemem dla sklepu który sam nie wie kiedy będzie w stanie zrealizować zamówienia. Kwestia normalnego racjonalnego podejścia a nie wciskania towaru jak się dało ciała z realizacją. A tak to pozostaje niesmak i opiniowanie komu się da żeby unikać sklepu A4A.pl

Sklep potraktował mnie, jako klientkę, kpiąco - takie jest moje zdanie, zważając na ofertę sprzedażową. Po pierwsze: nie wystawia się oferty sprzedażowej skoro ma się braki w magazynie (to świadczy o niezłym bałaganie na tym sklepie). Po drugie: najpierw przychodzi rano mail powiadamiający o realizacji zamówienia - niezgodny z terminem przypisanym w ofercie (spóźnienie) - po czym po południu dostaję następnego maila, w którym oznajmiono mi o anulowaniu mojego zamówienia z powodu braków magazynowych. Wielka KPINA sklepu i moje rozczarowanie bo to miał być prezent. Omijać ten sklep!!!

Zamówienie po kilku dniach otrzymało status zwrotu. Pracownik kłamie że przesyłkę zwrócił przewoźnik a nigdy nie została nadana , nie otrzymałam żadnych wiadomości od przewoźnika co jest standardem w momencie nadania paczki. Nie mają towaru na stanie i kłamią że zawinił przewoźnik. Fatalny serwis

Opakowanie niekompletne, w okularach brakowało woreczka, noski tłuste, zapasowy nosek wrzucony luzem bez foliowego woreczka, na szkiełku widoczne tłuste ślady palców, brak zabezpieczenia w formie folii na zausznikach, górną krawędź oprawki tłusta lub brudna od makeupu poprzedniej? Użytkowniczki? Generalnie wstyd.

Poprawić obsługę sklepu i komunikację. 1. Czekam na przesyłkę 8 dni i słyszę w kolejnoych dniach, że jest opóźniona i za 2 dni będzie- ale nie ma. 2. Rozmowa z obsługą sklepu nic nie daje - nie wiedzą nic na temat opóźnienia (ponoć nie otrzymują takich informacji).

Zamówienie nie zostało zrealizowane. Podany powód - sklep zorientował się, że nie ma kurtki na stanie. O dziwo, zaraz potem, ta sama kurtka znalazła się ponownie w ofercie (na stanie) sklepu, lecz w wyższej cenie. Bez komentarza.

Brak darmowego zwrotu. Paczki przychodzą z różnych miejsc i przez różnych przewoźników. Po opłaceniem paczki za pomocą peypo nie ma możliwości zwrotu środków za pomocą tej samej płatności

jeśli ktoś nieopatrznie zamieścił nieprawdziwą cenę to niestety powinien ponieść konsekwencje a nie oddawać pieniądze i udawać, że pomyłka w ogłoszeniu rozwiązuje problem

Zamówienie opłacone. Po kilku dniach przychodzi info, że błąd, że nie mają na stanie. A w sklepie internetowym dalej towar, że dostępny mimo, że kolejne dniu upłynęły.

Pomimo informacji na stronie brzmiącej "Wysyłka jutro" zamówienie po 3 dniach nadal nie zostało wysłane. Nie zostałem też poinformowany o opóźnieniu w realizacji.

Nie dostałem do tej pory ani paragonu fiskalnego ani faktury imiennej, ani w wersji papierowej ani elektronicznej. Po za tym wszystko przebiegło bardzo dobrze.

Zamówione buty w dużej promocji zostały anulowane z powodu braków magazynowych po czym dzień później pojawiły się w regularnej cenie.

Wysyłacie e-maila z prośbą o opinię . a zamówienie - nawet powiadomienie o wysyłce nie dotarło do klienta ! Farsa ?