easytoys.pl

Opinie:

Dzień dobry, Skontaktuje się z Panem/Panią ktoś z naszego polskiego działu obsługi klienta, aby sprawdzić, gdzie znajduje się paczka. Pozdrawiam serdecznie,  Ellen

Dziękujemy za wiadomość. Jarretelki i pończochy są prawie zawsze sprzedawane oddzielnie, chyba że zaznaczono inaczej. W przypadku tego artykułu chodzi wyłącznie o pończochy. Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub wątpliwości, nasz dział obsługi klienta jest do Twojej dyspozycji i chętnie pomoże. Pozdrawiamy serdecznie, Adriën

Zapraszamy do kontaktu z naszym działem obsługi klienta, aby wyjaśnić to, co Pan twierdzi. Prosimy o wskazanie, który opis produktu według Pana jest niezgodny, oraz jakie warunki promocji są niejasne. Chcemy lepiej zrozumieć Pana zastrzeżenia, aby móc pomóc i wyjaśnić wszelkie nieporozumienia. Z poważaniem, Alan

Thank you for your message. We are sorry to hear that the toy did not meet your expectations and you have concerns about its safety. In order to help you properly with this, we would like to ask you to contact our customer service. We would like to investigate further and help you as soon as possible. Kind regards, Adriën

Dziękujemy za wiadomość. Chcielibyśmy przypomnieć, że ta platforma służy wyłącznie do oceny naszego sklepu internetowego. Jeśli niestety otrzymałeś wadliwy produkt, prosimy o natychmiastowe zgłoszenie tego faktu za pośrednictwem naszej strony internetowej lub kontaktując się z naszym działem obsługi klienta. Dołożymy wszelkich starań, aby pomóc rozwiązać problem tak szybko, jak to możliwe. Dziękujemy za wyrozumiałość. Adriën

Dziękujemy za wiadomość. Sprawdziliśmy status Twojej przesyłki i możemy potwierdzić, że od 24 lipca czeka ona na Ciebie w punkcie odbioru. Dokładną lokalizację oraz dalsze szczegóły znajdziesz w danych śledzenia, które wcześniej Ci przekazaliśmy. Zalecamy zapoznanie się z nimi w celu uzyskania precyzyjnych informacji o miejscu odbioru. Jeśli potrzebujesz dalszej pomocy lub masz jakiekolwiek pytania, nie wahaj się z nami skontaktować. Jesteśmy gotowi, aby Ci pomóc. Z poważaniem, Ellen

Drogi Kamilu, Dziękujemy za recenzję i przepraszamy za niedogodności. Irytujące, że otrzymany przedmiot nie działa. Od tego czasu skontaktowaliśmy się z Tobą przez e-mail. Pozdrawiam serdecznie, Sabine

Dziękujemy za wiadomość. To niezwykle irytujące, że paczka zaginęła po wysyłce. Szczerze za to przepraszamy. Niestety nie otrzymujemy powiadomień, gdy paczki są opóźnione po wysyłce. Śledzenie, które otrzymujesz po wysyłce, odzwierciedla najnowsze informacje, w przypadku opóźnienia zawsze możesz skontaktować się z naszym działem obsługi klienta, abyśmy mogli znaleźć rozwiązanie. Widzę, że zwrot pieniędzy został zrealizowany, jeśli jeszcze go nie otrzymałeś, daj nam znać. Jeszcze raz przepraszamy za opóźnienie i niedogodności! (Ta wiadomość została przetłumaczona przez Deepl) Z poważaniem, Adriën

Dziękujemy za wiadomość. Niezwykle irytujące jest to słyszeć, to bardzo nietypowe. Wszystkie paczki wysyłamy w neutralnym, dyskretnym opakowaniu. Podejrzewamy, że coś poszło nie tak w urzędzie celnym. Czy mógłbyś skontaktować się z nami i przesłać nam zdjęcie, jak otrzymałeś paczkę? Naprawdę chcielibyśmy się tego dowiedzieć, ponieważ sami nigdy nie wysłalibyśmy takiej paczki. Przepraszamy za niedogodności! (Ten post został przetłumaczony przez Deepl) Z wyrazami szacunku, Adriën

Dziękujemy za podzielenie się swoimi doświadczeniami i bardzo nam przykro, że nie otrzymałeś jeszcze swojego zamówienia. Rozumiemy, że jest to rozczarowujące i chcielibyśmy zapewnić, że zrobimy wszystko, co w naszej mocy, aby rozwiązać ten problem. Przepraszamy, że nie otrzymałeś żadnych informacji dotyczących odbioru zamówienia. Taka sytuacja nie powinna mieć miejsca i zbadamy ją wewnętrznie, aby upewnić się, że w przyszłości uda się jej uniknąć. Niepokojące jest również to, że pojawił się raport o paczce rzekomo otrzymanej 17 stycznia, podczas gdy Ty jej nie otrzymałeś. Rozumiemy, że spowodowało to zamieszanie. Chcielibyśmy pomóc Ci zidentyfikować przyczynę tego problemu i śledzić Twoje zamówienie. Aby rozwiązać ten problem, prosimy o natychmiastowy kontakt z naszym zespołem obsługi klienta. Nasz zespół jest gotowy zbadać tę kwestię i zapewnić rozwiązanie. Jeszcze raz serdecznie przepraszamy za zaistniałe niedogodności. Naszym celem jest szybkie dostarczenie zamówienia, a zadowolenie klienta jest dla nas najważniejsze. (Ta wiadomość została przetłumaczona za pomocą Deepl) Dziękujemy za cierpliwość i zrozumienie. Z wyrazami szacunku, Adriën

Dear Łukasz , Thank you for your review We apologize for the inconvenience you have experienced. You are right, something is indeed wrong here. We will contact you as soon as possible to provide a solution. Our standard delivery time is 3-5 business days, so it is concerning that your tracking code has not moved for over two weeks. We understand your frustration and regret that this situation has caused you to consider purchasing elsewhere. Thank you for your patience and understanding. We will do our best to resolve this issue quickly. Sincerely, Ellen

Dziękujemy za wiadomość. To irytujące, że otrzymałeś wadliwy produkt. Widzę, że nowy artykuł jest już w drodze. Przepraszamy za niedogodności! W razie dalszych pytań nasz dział obsługi klienta jest dostępny codziennie. (Ta wiadomość została przetłumaczona za pomocą Deepl) Z poważaniem, Adriën

Thank you for your message. I am sorry to hear that something went wrong with your package during shipping. Please contact our customer service team for a solution. We will be happy to help you! Kind regards, Adriën

Droga Xenia, Dziękujemy za recenzję. Skontaktujemy się z Tobą drogą mailową. Pozdrawiam serdecznie, Sabina - Obsługa klienta

Dziękujemy za wiadomość. Przykro mi słyszeć, że zamówiony produkt nie działa. Prosimy o kontakt z naszym zespołem obsługi klienta, abyśmy mogli wspólnie znaleźć rozwiązanie. Opinie na tej platformie odnoszą się do nas jako sklepu. Możesz zostawić recenzję produktu na naszej stronie internetowej (sklep), otrzymasz zaproszenie do tego e-mailem po otrzymaniu zamówienia. Mamy nadzieję, że jesteś zadowolony z dostawy, informacji i kontaktu z nami. (Ta wiadomość została przetłumaczona przez Deepl) Z pozdrowieniami, Adriën

Drogi Karolu, Dziękujemy za recenzję. Irytujące jest czytanie, że otrzymany produkt był wadliwy. Od tego czasu skontaktowałem się z Tobą przez e-mail. Pozdrawiam serdecznie, Sabine

Przykro nam, że produkt dotarł uszkodzony. Wygląda na to, że coś poszło nie tak podczas transportu, za co szczerze przepraszamy. Staramy się dostarczać nasze produkty w idealnym stanie i bardzo denerwuje nas, że tak się nie stało. Dołożymy wszelkich starań, aby taka sytuacja nie powtórzyła się w przyszłości. Jeszcze raz przepraszamy za niedogodności. (Ta wiadomość została przetłumaczona przez Deepl) Z wyrazami szacunku, Adriën

Thank you for your message. I am sorry to learn that you are not satisfied with the items you ordered. For questions and complaints about items, please contact our customer service team. We will be happy to work with you to find a suitable solution. Kind regards, Adriën

Droga Weroniko, Dziękujemy za recenzję i przepraszamy za niedogodności. Niestety, nastąpiło opóźnienie w wysyłce paczki. Nie mamy wpływu na dostawę, gdy paczka jest już w rękach przewoźnika. Z poważaniem, Sabine Obsługa klienta