sklep.zolta.pl

Opinie:

Zakup dokonany 20 maja - informacja na stronie wysyłka 24h. Dzwoniąc w piątek tj 24 maja dostaję informację, że w sklepie są opóźnienia i wysyłka nastąpi dzisiaj czego potwierdzeniem ma być e-mail. E-maila nie ma. Dzwonię w poniedziałek 27 maja - po 2h oczekiwaniu na linii dostaję informację, że wysyłka wyjdzie dopiero dzisiaj. Proponuję zmienić informacje na stronie o datach wysyłki i pracownice wprowadzające klienta w błąd.

Złożyłam reklamację 25 maja, ale niestety do tej pory nie dostałam żadnej odpowiedzi. Jestem bardzo rozczarowana takim serwisem!!!

Nie! Nie! I jeszcze raz nie! Produkt przyszedł totalnie zmasakrowany, paczka nawet nie była porządnie zaklejona! Nie przyjęłam paczki żeby nie zostało mi zarzucone że to ja coś popsułam. Pieniądze miały być 3-5 dni roboczych od dostarczenia zwrotu na koncie i... Oczywiście pieniędzy nie ma. Na maile nie odpowiadają, telefonów nie odbierają. Jeśli nie dostanę zwrotu do końca tygodnia sprawa trafi do windykacji, jeśli to nie podziała spotkamy się najwyżej w sądzie...

W dniu 27 maja zamówiłam 6 krzeseł ogrodowych i dokonałam płatności. I do dnia dzisiejszego nie otrzymałam tych krzeseł, ani żadnej informacji kiedy je otrzymam i czy w ogóle je otrzymam. Najpierw więc chciałabym otrzymać zakupione krzesła i chciałabym, aby ich jakość była prawidłowa. Będę też wdzięczna za realizację mojego słusznego wyżej wymienionego pragnienia.

Otrzymałam krzesła do złożenia bez wielu istotnych elementow- brak elementów B i D. Sklep nie odbiera telefonów i nie odpowiada na maile. Pisałam że chciałabym aby dosłali brakujące elementy, załączałam zdjęcia niekompletnego produktu. Nie ma odpowiedzi. Poproszę o dosłanie brakujących 4elementow B i 8 elementów D. Dziękuję

Traktowanie klienta - katastrofa : zerowa możliwość kontaktu , oferta publikowana jest tylko wabikiem na wyciąganie pieniędzy , tu wszystko należy zmienić bo - nawet pomijając aspekt finansowy - okradacie klientów z czegoś więcej . Tak funkcjonująca firma (?) powinna zniknąć z rynku .

Zamówienie płacone i wygenerowane tydzień temu. Do tej pory żadnej informacji o statusie zamówienia. Na infolinie da się dodzwonić, na maile nie odpowiadają. W piątek udało misie po pół godisny dodzwonić i miałam informacjd że będzie wysłane do poniedizalku i do dziś nic

Otrzymany towar nie był zgodny ze złożonym zamówieniem. Zamówiłam cztery jednakowe krzesła. Otrzymałam dwa inne i dwa inne. Przed wysyłką towaru sklep nie poinformował mnie o sytuacji. Ani nie zapytał czy zgadzam się na takie rozwiązanie.