w dniu 8.11 złozyłem i opłaciłem zamówienie, towar miał dotrzeć do 13.11 do dnia dzisiejszego nie otrzymałem towaru, interweniowałem mailowo w tej sprawie 17.11 o godzinie 11.12 i nie otrzymałem żadnej informacji, totalne lekceważenie klienta.
Naszym celem jest budowanie cyfrowego zaufania. Dowiedz się, jak działają opinie w Trusted Shops:
Opinie nt. sklepu SuperTech.pl
Filtruj
Opinia
Sortuj
Trafność
12 lis 2023
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
10 lis 2023
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
6 lis 2023
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
6 lis 2023
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
4 lis 2023
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
3 lis 2023
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
3 lis 2023
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
2 lis 2023
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
18 lis 2023
Opinia zweryfikowana
w dniu 8.11 złozyłem i opłaciłem zamówienie miało dotrzeć do 13.11 do dzisiaj nie ma towaru
w dniu 8.11 złozyłem i opłaciłem zamówienie, towar miał dotrzeć do 13.11 do dnia dzisiejszego nie otrzymałem towaru, interweniowałem mailowo w tej sprawie 17.11 o godzinie 11.12 i nie otrzymałem żadnej informacji, totalne lekceważenie klienta.
Zgłoś opinię
24 lis 2023
Opinia zweryfikowana
Spamu wysyłajcie mniej
Dostałam 6 wiadomości ze koniecznie muszę ocenić zamówienie. Mimo ze już oceniłam na ceneo… za taką ilość spamu wysyłaną przez was nie należy się już żadna gwiazdka, chociaz samo zamówienie było ok. Proponuje umiar.
Zgłoś opinię
17 sty 2024
Opinia zweryfikowana
Niestety produkt używany zamiast nowego
Na plus miły i dość szybki kontakt. Okazało się po weryfikacji w Samsungu, że telefon nie jest nowy i nieużywany, lecz został kupiony 2 miesiące wcześniej i zarejestrowany na koncie kogoś innego w Smg. Mimo potwierdzenia tego faktu przez Samsung sklep odmawia wymiany/zwrotu pieniędzy uzależniając to od decyzji swojego dostawcy z Niemiec. Nie polecam, jeśli chcesz nowy produkt kupuj gdzie indziej.
Zgłoś opinię
5 gru 2023
Opinia zweryfikowana
Nie wiem i nie mogę otrzymać informacji kiedy otrzymam zakupiony towar za który zapłaciłem. Czekam od 11 dni, piszę i dzwonię i nikt nie może powiedzieć kiedy przyjedzie dostawa telewizora 65" który jest ponoć gabarytem w dostawach.
Zgłoś opinię
1 lut 2024
Opinia zweryfikowana
Telefon nie do użytku
Naciąganie klienta, w opisie nie ma wzmianki o tym że telefon po 5 dniach blokuje się na ustawieniach konfiguracji! Myślę że to jest nieuczciwe podejście do klienta
Zgłoś opinię
20 lut 2024
Opinia zweryfikowana
Bardzo szybko moje zamówienie zostało anulowane. Zdążyłem uzyskać zgodę przełożonego na zakup i przekazać proformę do płatności i moje zamówienie zostało anulowane. A gdzie tu mowa o tym że przelew nie przechodzi w dwie minuty. Jedna doba to zdecydowanie za mało. Jesteśmy dużo firmą i zamawiamy dużą ilość sprzętu elektronicznego/IT. Przypadkiem trafiłem na Wasz sklep i ceny które oferujecie są dla nas atrakcyjne, przez co chciałem rozpocząć u Was większe zakupy, lecz po tej sytuacji, totalnie rezygnuję z zakupów.
Mateusz Lasek
Grupa IMS
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu SuperTech.pl
27 lut 2024
Przykro nam, że nasza obsługa nie spełniła Pana oczekiwań. Informuję, że standardowo zamówienia w naszym sklepie oczekują na zapłatę 5 dni. W większości przypadków jest to wystarczający czas na zrealizowanie zapłaty. Dodatkowo w dniu 12.02.2024 r. 11:21 nasz pracownik wykonał do Pana telefon na numer podany w zamówieniu w celu uzyskania informacji na temat chęci realizacji zamówienia. Niestety nie udało mu się dodzwonić, adnotacja pozostała w naszym systemie.
31 gru 2023
Opinia zweryfikowana
Napisałem w komentarzu prośbę o kontakt przed dokonaniem jakiejkolwiek czynności ale nikt się nie skontaktował.
Zgłoś opinię
4 mar 2024
Opinia zweryfikowana
Fatalna obsuga.
wszystko , przede wszystkim nie wprowadzać klientów w błąd zamieszczając w swojej ofercie produkty z zaniżonymi cenami , tylko po to żeby zwrócić uwagę na swój sklep , następnie anulując zamówienie . i proszę mi nie wmamiać, że to wyjątkowa sytuacja , pacz czytaj opinie innych użytkowników.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu SuperTech.pl
10 mar 2024
Dziękujemy za twoją szczerą opinię. Cenimy opinię naszych klientów. Dokładamy wszelkich starań, aby nasze produkty były zawsze aktualne i uczciwe. Doceniamy twoją cierpliwość, ponieważ nadal ulepszamy nasze usługi. Dziękujemy, że poświęciłeś czas, aby przekazać nam swoje cenne spostrzeżenia!
5 gru 2023
Opinia zweryfikowana
Zamówienie zostało zrealizowane, obsługa klienta 0 gwiazdek
Zamówienie zostało zrealizowane, jednak obsługa sklepu pozostawia wiele do życzenia, w dniu zamówienia próbowałem się dodzwonić do firmy, napisałem maila oraz na czacie jednak zero odzewu. Tak się nie traktuje klientów nie polecam
Zgłoś opinię
29 lis 2023
Opinia zweryfikowana
Ludzie, kontrolujcie co się u was na stronie dzieje! Do zakupu nie doszło ale SuperTech dosłownie atakuje mnie mailami o opinię. Więc macie i nie nagabujcie mnie dalej.
Zgłoś opinię
27 lut 2024
Opinia zweryfikowana
Za 360 zl to obieraczke do warzyw piasek ozdobny perfum krzak latarka na baterie moze to kosztuje max 50 zl