Naszym celem jest budowanie cyfrowego zaufania. Dowiedz się, jak działają opinie w Trusted Shops:
Opinie nt. sklepu extrasport.pl
Filtruj
Opinia
Sortuj
Trafność
4 gru 2023
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
7 lis 2023
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
13 paź 2023
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
12 paź 2023
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
10 wrz 2023
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
20 lut 2024
Opinia zweryfikowana
14 lutego zlożyłem zamówienie. Jest 20 lutego godz. 18.00 towaru do chwili obecnej nie otrzymalem , ale już dwa razy prosicie o wydanie opinii.
Zgłoś opinię
16 lut 2024
Opinia zweryfikowana
Chciałbym dać 5 gwiazdek, ale niestety, rzecz na której mi najbardziej zależało nie została spełniona. Mianowicie na stronie internetowej sklepu widnieje informacja "wysyłka w 24h", co mnie bardzo przekonało, tym bardziej, że nie chciałem czekać tydzień na przesyłkę z Dartshoppera. Niestety, w praktyce okazało się, że robiąc zamówienie we wtorek otrzymałem informację w czwartek, że Panowie "postarają się aby wyszło ono jeszcze dziś", więc gdybym się sam nie zainteresował sprawą to kto wie kiedy paczka zostałaby nadana. Tym sposobem jeżeli InPost nie dowozi w soboty, będę czekał na zamówienie tydzień, a nie do końca mi o to chodziło. Gdyby nie super kontakt z obsługą, to dałbym 1 gwiazdkę.
Zgłoś opinię
30 kwi 2024
Opinia zweryfikowana
Brak reakcji i kontaktu
Sprawić, że po drugiej stronie tzn. po stronie sprzedających będzie więcej empatii.
Nie można się dodzwonić do odpowiednich osób, które są odpowiedzialne za produkty "bilard". Po wybraniu numeru dostajemy informację o numerach wewnętrznych m.in. "dart i sklep internetowy - wybierz 6". Po odebraniu połączenia w trzech przypadkach na moje trzy próby trafia się do osoby, ktora nie zajmuje się sklepem internetowym.
Zakupiłem kij do snookera - prosiłem o kontakt - nikt się nie skontaktował - ja musiałem zadzwonić i wyjaśnić o co mi chodzi. Wyjaśniełem, że zależy mi na cięższym kiju około 500 g i pytałem, czy kije są proste.
Otrzymałem kij krzywy. Wysłałem reklamację ze zdjęciami. Nie otrzymałem żadnej informacji zwrotnej o przyjęciu reklamacji i sposobie rozwiązania problemu. Dzwoniłem kilkakrotnie i okazało się, że albo nikt nie pracuje w poniedziałek, albo osoba, która się ewentualnie zajmie moją sprawą będzie w czwartek.
Tak, czy inaczej nadal nie wiem na jakim etapie jest sprawa i nie mam możliwości dowiedzenia się. Muszę czekać na kontakt, który pewnie nie nastąpi. Będę musiał dzwonić.
Sklep eXtraSport.pl, przynajmniej w moim przypadku, nie przejmuje się klientem.
W załącznikach przesyłam zdjęcia zakupionego "prostego" kija.
Zgłoś opinię
13 lut 2024
Opinia zweryfikowana
Zamawiałem rzeczy do darta jednocześnie (7 lutego) z trzech różnych miejsc: z ExtraSport, przez Allegro i przez Dartshoppera. Przez Allegro przesyłka doszła następnego dnia, natomiast z ExtraSport paczka doszła w tym samym czasie, co paczka z Holandii... Okej, w regulaminie wysyłka od 1 do 2 dni roboczych, ale kontakt z klientem też średni. Kiedy dopytywałem o wysyłkę, była informacja, że paczka "powinna wyjść w czwartek". Paczka nie wyszła, więc kiedy pytałem znowu, na czacie powiedziano, żebym zadzwonił na podany numer. Kiedy przyszła paczka, okazało się, że tarcza Blade6 jest z jednej strony poszarpana, a środek czerwonego bulla nie jest idealnie wycentrowany. Zrezygnowałem jednak z reklamowania, bo jakbym miał odsyłać tarczę i czekać na kolejną to zajęłoby to chyba wieki. Te 3 gwiazdki to tak z mojej perspektywy trochę na wyrost, powiedziałbym że raczej 2-2,5.
Zgłoś opinię
7 mar 2024
Opinia zweryfikowana
Kiepsko
Tarcza przyszła poobijana i z brakującymi częściami - za 400zł chyba powinienem dostać wszystko? Za obicia można winić firmę kurierską, ale dobrze zapakowany produkt nie ma prawa obić się w transporcie.
Zgłoś opinię
1 maj 2024
Opinia zweryfikowana
Prosimy na przyszłość o nie naklejanie waszych cen na zakupiony towar.
Prowadzimy sprzedaż w naszym sklepiku i są rozbieżności cenowe .
Pozdrawiam
Zgłoś opinię
20 mar 2024
Opinia zweryfikowana
nie naklejać własnych cen na zakupionych produktach, które się rozmijają z rzeczywistością.
Pozdrawiam
Zgłoś opinię
9 paź 2023
Opinia zweryfikowana
Długi czas wysyłki przez sklep
Zgłoś opinię
11 mar 2024
Opinia zweryfikowana
Najpierw paczkę się wysyła a później prosi o opinię...