scandicsofa.pl

Opinie:

+ Komunikacja w/s dostawy + zabezpieczenie sofy w czasie transportu i wnoszenia do mieszkania + przesłanie darmowego wzornika wybranych tkanin obiciowych przed zamówieniem - przekroczony termin realizacji który w sklepie przy zamówieniu określono na 4 tygodnie - brak informacji na stronie internetowej o wszyskich możliwych kolorach tkanin możliwych do zamówienia oraz niespodziewana opłata dodatkowa za wybór tkaniny "spoza standardu" o czym sklep w którym zamawiałem sofę nie wiedział, pomino że posiadał wzornik z tymi tkaninami.

Nie mam zastrzeżeń co do sofy lub kontaktu przed realizacją. Moje zapytania otrzymały odpowiedź, potwierdzono mi modyfikację nóżek tak by pasowały do rodzaju podłoża, czekałam cierpliwie na realizację. Kilka dni przed skontaktowała się ze mną Pani z prośbą o potwierdzenie terminu dostawy - wtorek między 11-15. Odpowiedziałam, że możliwe będzie to po godzinie 16:00 - super, otrzymałam wiadomość że nie ma żadnego problemu, będą po 16:00. W dniu dostawy o godzinie 12:00 otrzymałam telefon od dostawcy że będą o 14:00. Powiedziałam że godzina odbioru została ustalona na 16:00 i że wcześniej nie ma takiej możliwości. Odpowiedź brzmiała że oddzwoni. O godzinie 14:00 kolejny telefon że są już pod domem. Kolejne tłumaczenia, że ustalenia były inne, próby szantażu emocjonalnego "że będą musieli czekać 2h" i co to za praca z której nie można się zwolnić xD przy wielkim wysiłku, zamieszaniu i nerwach odebraliśmy kanapę koło godziny 15. Przy montażu okazało się że modyfikacja nóżek nie została uwzględniona. Uważam to wszystko za brak profesjonalizmu.