Naszym celem jest budowanie cyfrowego zaufania. Dowiedz się, jak działają opinie w Trusted Shops:
Najistotniejsza pozytywna opinia
8 mar 2024
Opinia zweryfikowana
Jeszcze nigdy nie zostalam tak szybko sprawnie i profesjonalnie obsłuzona. Sprzęt swietnie dziala instrukcja prosta w j. polskim. Zakupilam juz w SWATT kilka rzeczy wszystko jest ok, Sprzety spełniają moje oczekiwania bardziej niz się spodziewałam bo są bardzo tanie.
Jedyne co podlega ocenie to czas wysyłki. W jaki sposób mam ocenić jakość usługi, jeżeli zamówienie złożyłem tydzień temu a paczka nie została jeszcze wyslana
Sprzedali pompę ciepła której nie mają na stanie. Potem zadzwonili proponując inną ale o wyższej mocy za wyższą cenę.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Hurtownia internetowa | Sklep Swatt.pl
10 dni temu
Dziękujemy za Pana opinię. Przykro nam z powodu problemów z dostępnością tej konkretnej pompy ciepła. Mamy nadzieję, że nasza propozycja alternatywnej pompy o wyższej mocy spotka się z Pana zainteresowaniem.
Pozdrawiam
Zespół Swatt
26 wrz 2024
Opinia zweryfikowana
Jedyne co podlega ocenie to czas wysyłki. W jaki sposób mam ocenić jakość usługi, jeżeli zamówienie złożyłem tydzień temu a paczka nie została jeszcze wyslana
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Hurtownia internetowa | Sklep Swatt.pl
30 wrz 2024
Chcielibyśmy przypomnieć, że w opisie aukcji został podany czas wysyłki wynoszący 3-15 dni, a Pana zamówienie wciąż mieści się w tym przedziale. Jeśli pojawią się jakiekolwiek pytania, jesteśmy do dyspozycji. W międzyczasie dokładamy wszelkich starań, aby paczka dotarła do Pana jak najszybciej.
Pozdrawiamy
Zespół Swatt
18 wrz 2024
Opinia zweryfikowana
Otrzymałem lampy z demobilu chyba, popękane, klejone silikonem, rozpadające się. Tego się nie da poprawić.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Hurtownia internetowa | Sklep Swatt.pl
19 wrz 2024
Przepraszamy za zaistniałą sytuację. Jeśli od zakupu nie minęło 14 dni, mogą Państwo skorzystać z możliwości zwrotu lub wymiany produktu. Zależy nam na Państwa satysfakcji i dołożymy wszelkich starań, aby jak najszybciej rozwiązać tę sprawę. W razie jakichkolwiek trudności ze zwrotem, prosimy o kontakt z naszym działem reklamacji.
Pozdrawiamy,
Zespół Swatt
26 wrz 2024
Opinia zweryfikowana
Czekałem na wysłanie glikolu 5 dni .
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Hurtownia internetowa | Sklep Swatt.pl
30 wrz 2024
Dziękujemy za opinię i przepraszamy za opóźnienie. Sprawdziliśmy tę sytuację i niestety doszło do nieoczekiwanych problemów logistycznych, które opóźniły wysyłkę. Dziękujemy za cierpliwość i wyrozumiałość. Jeśli będziemy mogli pomóc w jakikolwiek sposób, prosimy o kontakt.
Pozdrawiamy
Zespół Swatt
14 wrz 2024
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Hurtownia internetowa | Sklep Swatt.pl
16 wrz 2024
Przykro nam, że Państwa doświadczenie nie było wystarczająco satysfakcjonujące. Chcielibyśmy zrozumieć, co poszło nie tak. Czy mogliby Państwo podzielić się z nami szczegółami, abyśmy mogli poprawić nasze usługi?
Pozdrawiamy
Zespół Swatt
14 sie 2024
Opinia zweryfikowana
Realizacja poza terminem - termin płatności niezgodny z umową , obsługa klienta bardzo słaba - zawsze piszę i mówię prawdę 🤷
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Hurtownia internetowa | Sklep Swatt.pl
19 sie 2024
Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią. Dokładnie przeanalizujemy Pana sytuację i dołożymy wszelkich starań, aby takie sytuacje nie miały miejsca w przyszłości.
Pozdrawiamy
Zespół Swatt
4 sie 2024
Opinia zweryfikowana
do dzisiaj nie sie ze mną nie skontaktował w sprawie zamówienia i nie zostało ono zrealizowane.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Hurtownia internetowa | Sklep Swatt.pl
9 sie 2024
Dziękujemy za opinię. Przepraszamy za opóźnienie w realizacji Pana zamówienia. Zdajemy sobie sprawę, jak ważne jest terminowe dostarczenie zamówień i obiecujemy, że podejmiemy wszelkie kroki, aby uniknąć takich sytuacji w przyszłości. Dziękujemy za zrozumienie i zaufanie.
Pozdrawiamy
Zespół Swatt
17 sie 2024
Opinia zweryfikowana
Całkowita ignoracja klientów prywatnych
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Hurtownia internetowa | Sklep Swatt.pl
19 sie 2024
Chcielibyśmy lepiej zrozumieć Państwa doświadczenia. Czy mogliby Państwo podzielić się z nami szczegółami, abyśmy mogli podjąć odpowiednie działania?
Pozdrawiamy
Zespół Swatt
11 sie 2024
Opinia zweryfikowana
Dostarczyć wreszcie zamówienie.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Hurtownia internetowa | Sklep Swatt.pl
12 sie 2024
Przepraszamy za wszelkie niedogodności związane z opóźnieniem dostawy. Zapewniamy, że robimy wszystko, co w naszej mocy, aby przyspieszyć przesyłkę. Dziękujemy za Państwa cierpliwość, jeszcze raz przepraszamy i liczymy, że uda nam się to szybko rozwiązać.
Pozdrawiamy
Zespół Swatt
28 sie 2024
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Hurtownia internetowa | Sklep Swatt.pl
30 sie 2024
Dziękujemy za opinię. Przykro nam, że Państwa doświadczenie z nami było niezadowalające. Chcielibyśmy bardziej szczegółowo zrozumieć, w czym popełniliśmy błąd, abyśmy mogli podjąć odpowiednie kroki naprawcze.
Pozdrawiamy
Zespół Swatt
18 sie 2024
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Hurtownia internetowa | Sklep Swatt.pl
19 sie 2024
Przykro nam, że Państwa doświadczenie nie było satysfakcjonujące. Chcielibyśmy zrozumieć, co poszło nie tak. Czy mogliby Państwo podzielić się z nami szczegółami, abyśmy mogli poprawić nasze usługi?
Pozdrawiamy
Zespół Swatt
15 maj 2024
Opinia zweryfikowana
Wysyłka miała być wciągu 1-3 dni a była 8 dni mimo interwencji i tłumaczenie że paczka czeka na kuriera
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Hurtownia internetowa | Sklep Swatt.pl
20 maj 2024
Przepraszamy za wszelkie niedogodności. W związku z problemami technicznymi, zamówienie zostało wysłane z delikatnym opóźnieniem. Do tego wszystkiego kurier nie przyjechał odebrać paczki przed weekendem majowym co bardziej wydłużyło czas oczekiwania. Dziękujemy za cierpliwość i zrozumienie.
Pozdrawiamy
Zespół Swatt
9 sty 2024
Opinia zweryfikowana
pomimo podania nr zamówienia nie otrzymałem żadnej informacji
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Hurtownia internetowa | Sklep Swatt.pl
10 sty 2024
Czy mogę prosić o dodatkowe informacje lub wyjaśnienie na czym polega problem? Z kim się Państwo kontaktowali? Zamówienie zostało złożone 9.01 o godz. 13:18 i 9.01 zostało wysłane o godz. 14:14
Pozdrawiamy
Zespół Swatt
26 cze 2024
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Hurtownia internetowa | Sklep Swatt.pl
26 cze 2024
Dziękujemy za opinię. Chcielibyśmy dowiedzieć się więcej o tym, co się wydarzyło i jakie problemy Pani napotkała, aby móc jak najszybciej rozwiązać sytuację i poprawić Pani doświadczenie z nami.
Pozdrawiamy
Zespół Swatt