louis.plOpinie:
Opinie (1150) w ciągu ostatnich 12 miesięcy Opinie łącznie (3316)
Bardzo dobry
Najistotniejsza pozytywna opinia
1 kwi 2024
Opinia zweryfikowana
Całkiem sprawnie poszło z zamówieniem kilku kasków. Kaski dobrze zabezpieczone do transportu. Odejmuje gwiazdkę za brak języka polskiego w niektórych momentach.
Czytaj dalej
Najistotniejsza negatywna opinia
24 wrz 2024
Opinia zweryfikowana
Kupiłem z louis.pl ładowarkę Ctek cs free. W zakresie dostawy była 'solidna torba do przechowywania' (screen). Płacąc za towar zawarłem umowę na dostawę produktu zgodnie z zakresem dostawy. Torby nie dostałem w przesyłce... Tłumaczą się błędem i brakiem dostępności. Sorry Louis, ale to nie jest mój błąd... a torba jest dostępna więc kolejny niesmak obsługi:
https://www.louis.pl/pl/ctek-cs-free-bag-etui-ochronne-10050584?filter_article_number=10050584
- sprzedają towar niezgodny z opisem i zawartą umową,
- nie potrafią wywiązać się z umowy i dostarczyć brakujący towar,
- brak obsługi klienta w języku polskim,
- Najlepsza Obsługa Klienta Louis to tylko napis na stronie www,
- nie potrafią przyznać się do błędu i zrekompensować pomyłki.
- do momentu wystawienia opinii nie przesłali brakującej torby mimo iż była
dostępna
TAK NIE DZIAŁA LIDER W BRANŻY!
KLIENCI, CZYTAJCIE OPISY!
Czytaj dalej
Opinie nt. sklepu louis.pl
15 lip 2024
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
15 lip 2024
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
14 lip 2024
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
14 lip 2024
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
14 lip 2024
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
12 lip 2024
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
11 lip 2024
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
11 lip 2024
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
8 lip 2024
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
8 lip 2024
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
8 lip 2024
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
8 lip 2024
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
5 lip 2024
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
5 lip 2024
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
10 lip 2024
Opinia zweryfikowana
Nie polecam zakupów w tym sklepie . Zakupiłem komplet sakw motocyklowych wraz z stelażem . W paczce otrzymałem jedną sakwę i stelaż . Pomyślałem że może się ktoś pomylił i zacząłem pisać do sklepu . Po pięciu dniach bez odpowiedzi postanowiem zadzwonić . Konsultant jest ale nic nie może odsyła do Niemiec . Po tygodniu odpowiedz że mam odesłać to co otrzymałem . Odesłałem na koszt sklepu - czas zwrotu prawie następny tydzień. Po trzech tygodniach bez jakichkolwiek wyjaśnień informacja że zwracają pieniądze. PIERWSZY RAZ SPOTYKAM SIĘ Z TAKIM TRAKTOWANIEM KLIENTA
Zgłoś opinię
25 lip 2024
Opinia zweryfikowana
Wprowadźcie szybki system płatności, unowocześnijcie portal zakupowy.
Wprowadźcie szybki system płatności BLIK. Dopracujcie system zakupów bo jest archaiczny, trudno się połapać co się dzieje z zakupem - brak aktualnych statusów zakupu. Miałem problem żeby się zorientować czy płatność przeszła czy tez nie. Jak na standardy polskie OLX, Allegro to działanie portalu jest archaiczne i poniżej obowiązujących standardów.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu louis.pl
26 lip 2024
Thank you for your review. Can you tell me exactly what the problem was with the order.
5 lip 2024
Opinia zweryfikowana
Dzień dobry, dwa zamówione kaski w oddzielnych zamówieniach zostały anulowane.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu louis.pl
10 lip 2024
Dziękujemy za opinię.
Witam,
na takie przepadkiem nie mamy czasami zadnego plewu.
Dostawca wycofal towar na ostatnie kwile.
Zdaza sie!
Pozdrawiamy
Team Louis.pl
26 lip 2024
Opinia zweryfikowana
Mogło być lepiej
Na pewno trzeba po prawic zgodność wysyłanego towaru z zakupionym towarem
Zgłoś opinię
8 lip 2024
Opinia zweryfikowana
Płatność przekierowuje na stronę w innym języku - bardzo słabo.
Zgłoś opinię
25 lip 2024
Opinia zweryfikowana
Pomylono moje zamówienia i do dziś nie otrzymałem właściwego.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu louis.pl
26 lip 2024
Thanks for the review.
You told us that the screws are missing. But we would like you to send us some pictures. What exactly is missing? We still haven't received any pictures.