louis.plOpinie:
Opinie (1149) w ciągu ostatnich 12 miesięcy Opinie łącznie (3315)
Bardzo dobry
Najistotniejsza pozytywna opinia
1 kwi 2024
Opinia zweryfikowana
Całkiem sprawnie poszło z zamówieniem kilku kasków. Kaski dobrze zabezpieczone do transportu. Odejmuje gwiazdkę za brak języka polskiego w niektórych momentach.
Czytaj dalej
Najistotniejsza negatywna opinia
24 wrz 2024
Opinia zweryfikowana
Kupiłem z louis.pl ładowarkę Ctek cs free. W zakresie dostawy była 'solidna torba do przechowywania' (screen). Płacąc za towar zawarłem umowę na dostawę produktu zgodnie z zakresem dostawy. Torby nie dostałem w przesyłce... Tłumaczą się błędem i brakiem dostępności. Sorry Louis, ale to nie jest mój błąd... a torba jest dostępna więc kolejny niesmak obsługi:
https://www.louis.pl/pl/ctek-cs-free-bag-etui-ochronne-10050584?filter_article_number=10050584
- sprzedają towar niezgodny z opisem i zawartą umową,
- nie potrafią wywiązać się z umowy i dostarczyć brakujący towar,
- brak obsługi klienta w języku polskim,
- Najlepsza Obsługa Klienta Louis to tylko napis na stronie www,
- nie potrafią przyznać się do błędu i zrekompensować pomyłki.
- do momentu wystawienia opinii nie przesłali brakującej torby mimo iż była
dostępna
TAK NIE DZIAŁA LIDER W BRANŻY!
KLIENCI, CZYTAJCIE OPISY!
Czytaj dalej
Opinie nt. sklepu louis.pl
1 sty 2024
Opinia zweryfikowana
Nadal nie dostałem kasku, pomimo podanie prawidłowego adresu, maila i nr telefonu
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu louis.pl
2 sty 2024
Dziękujemy za recenzję.
Zgodnie ze śledzeniem paczki DHL, przesyłka jest dostarczana.
Jeśli nie otrzymałeś zamówienia do 05.01.2024, skontaktuj się z nami ponownie (Service@louis.de).
Następnie zainicjujemy oficjalne zapytanie o przesyłkę za pośrednictwem DHL.
Z wyrazami szacunku...
Zespół Louis
PM
Patryk M.
Sławsk
13 maj 2024
Opinia zweryfikowana
Towar przyszedł w nie oryginalnym opakowaniu na dodatek uszkodzony
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu louis.pl
15 maj 2024
Dziekuje za panstwa opinji!!
Bardzo nam przychro za nie przejemnosci i prosimy o zdieciach
aby mogli dzialac z reklamacji.
Pozdrawiam
Maurizio Orefice
22 cze 2024
Opinia zweryfikowana
Realizacja szybka. Dostarczono towar niezgodnie z zamówieniem.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu louis.pl
24 cze 2024
Thanks for your opinion .
We kindly request you to contact us by mail to service@louis.de so that we may help you.
13 lis 2023
Opinia zweryfikowana
Szyba nadal się sama zamyka przy niewielkim ruchu głową w dół.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu louis.pl
14 lis 2023
Bardzo żałujemy, że naprawa nie została przeprowadzona w sposób zadowalający i prosimy o ponowne przesłanie nam kasku wraz z odpowiednimi paragonami.
Prosimy również o podanie następującego numeru e-mail: DL-2970705.
Liczymy na wyrozumiałość i serdecznie pozdrawiamy!
Zespół Louis
8 kwi 2024
Opinia zweryfikowana
pomimo wielu próśb do dzisiaj nie otrzymałem faktury VAT !
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu louis.pl
17 kwi 2024
Dziękujemy za recenzję.
Faktura dołączona do przesyłki zawiera podatek VAT wliczony w wartość zamówienia. Odpowiednią fakturę wyślemy również osobno pocztą elektroniczną.
Pozdrowienia od zespołu Detlev Louis
2 kwi 2024
Opinia zweryfikowana
realizujecie transakcje na towar ktory nie macie
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu louis.pl
5 kwi 2024
Thank you for your review.
Unfortunately, the product in question could not be delivered promptly, and in this case we have to take special action.
We will contact you directly so that we can find an amicable solution.
Greetings from Hamburg - Your Detlev Louis Team
4 kwi 2024
Opinia zweryfikowana
nie otrzymałem faktury vat !
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu louis.pl
17 kwi 2024
Dziękujemy za recenzję.
Faktura dołączona do przesyłki zawiera podatek VAT wliczony w wartość zamówienia. Odpowiednią fakturę wyślemy również osobno pocztą elektroniczną.
Pozdrowienia od zespołu Detlev Louis
6 cze 2024
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
20 maj 2024
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
15 kwi 2024
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię