Skarbonka przyszła połamana ,pełno drzazg w pudełku ,rowki wycięte nierówno ,nie wiem czy była robiona na szybko ,czy po prostu robił ja nowy pracownik - miała być na prezent dlatego kupiłam co innego a to posklejłam taśma i zostawiłam sobie .Nie mam siły i czasu na odsyłanie i kłócenie się o zwrot czy wymianę ale niesmak pozostał :(
Do poprawy na pewno parkowanie kubków. Zapakowanie kubka w zwykły tekturowy kartonik i położenie obok starej koperty bezpiecznej oraz nie naklejenie naklejki "uwaga szkło " skutecznie zniechęca mnie do zakupów u Państwa firmie. Dodatkowo karton zewnętrzny byl uszkodzony. Na szczęście kubek cudem nie uległ zniszczeniu.
Zgłoś opinię
26 wrz 2024
Opinia zweryfikowana
Nadruk mało widoczny, pomimo że jest dobrze i starannie wykonany, to kolory nie są aż tak nasycone jak na fotografiach podglądowych. Pudełko mogłoby być lepiej wykończone- chodzi o dokładne wyszlifowanie, żeby było gładkie, a tak to pod palcami czuć lekką fakturę "niedopieszczenia".
Zgłoś opinię
26 wrz 2024
Opinia zweryfikowana
Plamy
Niedopuszczalne jest wysłanie czegoś takiego do klienta .
Skoro zamawiam kubek z takim napisem to chyba oczywiste jest ze to ma być na prezent . Zaplamiony czymś i zasyrowany , widoczne na zdjęciu.
Zgłoś opinię
4 paź 2024
Opinia zweryfikowana
Biblia na chrzest jak i ozdobna skrzynka pięknie wykonane jednak możnaby zmieniać kolor czcionki zależnie od płci. Zamawiałam dla chłopca a na pudełku był różowy napis i aniołek w różowej sukience
Zgłoś opinię
5 paź 2024
Opinia zweryfikowana
Pieczątka przyszła mechanizm ok ale pieczątka jest u mnie 2 tydzień po mimo podbicia kilkunastu faktur pieczątka dalej nie odbija wszystkich danych znajdującej się na niej
Zgłoś opinię
27 wrz 2024
Opinia zweryfikowana
Wprowadzacie klienta w błąd ponieważ na stronie termin dostawy był inny niż faktycznie paczka doszła przez co osoba dla której miał być prezent go nie dostanie…
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu paxis.pl
30 wrz 2024
Dziękujemy za zwrócenie uwagi na zaistniałą sytuację. Zależy nam na tym, aby nasi klienci byli zadowoleni z naszych usług, dlatego takie informacje są dla nas bardzo cenne. Bardzo nam przykro, że paczka nie dotarła na czas. Zdajemy sobie sprawę, że to bardzo frustrujące.
Chcielibyśmy podkreślić, że zawsze dokładamy wszelkich starań, aby przesyłki docierały do odbiorców zgodnie z podanym terminem. Niestety, tym razem doszło do opóźnienia ze strony firmy kurierskiej, które było niezależne od nas.
Zamówienie przez Panią złożone w dniu 22.09.2024 o godzinie 22:18 zostało odebrane od nas przez kuriera następnego dnia czyli 23.09.2024 o godzinie 10:36.
22 wrz 2024
Opinia zweryfikowana
Niestety pisak otwarty co pomalował skarbonkę. Mało tego nie odpisują na @
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu paxis.pl
23 wrz 2024
Przepraszamy za zaistniałą sytuację! Zależy nam na Państwa zadowoleniu..
Rozumiemy, że otrzymanie uszkodzonego produktu jest bardzo nieprzyjemne.
Sytuacja, że marker był otworzony również nas zaskoczyła i dopilnujemy by podobna sytuacja się nie powtórzyła
Odpisaliśmy na Pani wiadomość mailową w ciągu 30 minut, możliwe że mail się zawieruszył lub skrzynka pocztowa uznała go za spam. Wysyłamy go jeszcze raz z propozycją rozwiązania problemu.
Zachęcamy również do kontaktu telefonicznego wtedy możemy szybciej rozwiązać sytuację +48 609 423 701
10 wrz 2024
Opinia zweryfikowana
Dodatkowe uwagi
Do zamówienia nie brane pod uwagę, i brak odpowiedzi.
Zgłoś opinię
5 paź 2024
Opinia zweryfikowana
Pudełko przyszło uszkodzone a było na prezent od chrzestnego