paxis.pl

Opinie:

Dziękujemy za zwrócenie uwagi na zaistniałą sytuację. Zależy nam na tym, aby nasi klienci byli zadowoleni z naszych usług, dlatego takie informacje są dla nas bardzo cenne. Bardzo nam przykro, że paczka nie dotarła na czas. Zdajemy sobie sprawę, że to bardzo frustrujące. Chcielibyśmy podkreślić, że zawsze dokładamy wszelkich starań, aby przesyłki docierały do odbiorców zgodnie z podanym terminem. Niestety, tym razem doszło do opóźnienia ze strony firmy kurierskiej, które było niezależne od nas. Zamówienie przez Panią złożone w dniu 22.09.2024 o godzinie 22:18 zostało odebrane od nas przez kuriera następnego dnia czyli 23.09.2024 o godzinie 10:36.

Przepraszamy za zaistniałą sytuację! Zależy nam na Państwa zadowoleniu.. Rozumiemy, że otrzymanie uszkodzonego produktu jest bardzo nieprzyjemne. Sytuacja, że marker był otworzony również nas zaskoczyła i dopilnujemy by podobna sytuacja się nie powtórzyła Odpisaliśmy na Pani wiadomość mailową w ciągu 30 minut, możliwe że mail się zawieruszył lub skrzynka pocztowa uznała go za spam. Wysyłamy go jeszcze raz z propozycją rozwiązania problemu. Zachęcamy również do kontaktu telefonicznego wtedy możemy szybciej rozwiązać sytuację +48 609 423 701

Bardzo nam przykro, że trzy z zamówionych przez Panią kubków dotarły do Pani uszkodzone. Zdajemy sobie sprawę, że to bardzo nieprzyjemna sytuacja. Prosimy o przesłanie nam zdjęć uszkodzonych produktów na adres biuro@paxis.pl Na ich podstawie przygotujemy dla Pani zwrot pieniędzy za uszkodzone kubki lub wyślemy nowe. Jeszcze raz przepraszamy za zaistniałą sytuację.