humbi.plOpinie:
Opinie (2088) w ciągu ostatnich 12 miesięcy Opinie łącznie (3325)
Bardzo dobry
znak jakościWażny
Najistotniejsza pozytywna opinia
7 gru 2023
Opinia zweryfikowana
Jestem bardzo zadowolona z obsługi klienta. Zamówiona zabawka niestety była uszkodzona, jednak nie miałam żadnego problemu z reklamacją, wymianą zepsutych elementów oraz z dostawą. Zabawka jest w idealnym stanie i jestem z niej bardzo zadowolona.
Kontakt z klientem jest na wysokim poziomie, również czas dostarczenia przesyłki jest szybki.
Chętnie polecę sklep Humbi innym osobom
Czytaj dalej
Najistotniejsza negatywna opinia
25 gru 2023
Opinia zweryfikowana
Zakup poczatkowo poszedl sprawnie - zalezalo mi na prezencie dla corki ktory mialby przyjsc na czas przed Wigilia. Przez m9je niedopatrzenie nie odebralem paczki z paczkomatu i zostala zwrocona. Skontaktowalem sie z humbi i z prosba o szybkie ponowne wyslanie. Zamiast tego zaproponowqno mi ponowny zakup - tym razem po cenie o 30% wyzszej. Moja prosba o potrakowanie tego ulgowo tzn po cenie pierwotnej nie zostala uwzgledniona. Przykre ze yego typu firmy mimo ogromnych obrotow nie stac na zwykly gest i potraktowanie klienta proaktywnie. Wiem ze sie tak da bo sa firmy ktore rozumieja ze tym wygrywa sie lojalnego klienta. Nigdy wiecej zakupow w tej firmie - mentalnosc nastawiona na maksymalne wykorzystanie kazdej sytuacji ' w pospiechu przedswiatecznym`
Czytaj dalej
Opinie nt. sklepu humbi.pl
6 lis 2023
Opinia zweryfikowana
Szybka dostawa jest na o.k
Zgłoś opinię
30 sty 2024
Opinia zweryfikowana
Zerowy kontat z klientem
Szybka wysyłka, towar zgodny z opisem natomiast minus 2 gwiazdki za kontakt. Chciałam zmienić zamówienie na droższe, pomimo kontaktu z mojej strony nikt do tej pory nie odpisal na maila....Zero odzewu ze drugiej strony mimo wyraźnie zaznaczonego maila dot zamówień
Zgłoś opinię
26 gru 2023
Opinia zweryfikowana
Zamówiony produkt niezgodny z opisem i chyba dlatego dokładacie gratisy
na pocieszenie. totalna chińszczyzna. Zamówiona Myszka Mini nie wydaje pokazywanych dźwięków. To jest zwykły pluszak a nie zabawka interaktywna niestety.
Zgłoś opinię
10 lut 2024
Opinia zweryfikowana
Zabawka to jakaś porażka po pierwsze wykonanie i trwałość. A po drugie mapa do jazdy autem ( przewija się w ciągu 3 sekund) i tak w kółko. Odradzam zakup !!! I jeszcze ta cena śmiech! Nie warte 99pln z ręką na Sercu
Zgłoś opinię
23 cze 2024
Opinia zweryfikowana
Usterka bramki- uszlodzony gwint…
Bramka ok,ale został zerwamy gwint do przykręcenia śruby łączącej boczny słupek z tylnym słupkiem .Bardzo nieczytelna instrukcja obsługi,trzeba się domyślać który element jest od czego,brak ponumerowanych elemntów
Zgłoś opinię
21 mar 2024
Opinia zweryfikowana
Produkt uszkodzony.
Zamówiony produkt przyjechał uszkodzony. Odesłałam od razu wadliwą przesyłkę, jednak nadal nie doczekałam się zwrotu pieniędzy za nią, ani informacji, kiedy mogłabym się tego w ogóle spodziewać.
Zgłoś opinię
6 kwi 2024
Opinia zweryfikowana
Niestety produkt uszkodzony,tym bardziej że to prezent dla 4 latka , który czekał na niego z utęsknieniem, czekam na zwrot środków,póki co nikt nie odpowiedział, mimo że zwrot został odebrany.
Zgłoś opinię
12 maj 2024
Opinia zweryfikowana
Jeden element przyszedł zniszczony Humbi w ogóle się odcięło od reklamacji i kazali kontaktować się z producentem, tak jak bym kupował od producenta to bym rozumiał. Słabo bo kasę wzięli.
Zgłoś opinię
28 mar 2024
Opinia zweryfikowana
Mata ma 4 odcienie zamówionego koloru
Mata w kolorze beżowym na 17 sztuk ma 4 odcienie tego koloru. Wygląda to słabo... 4 lata temu zamówiłam kolor butelkowej zieleni i nie było takiego problemu.
Zgłoś opinię
14 lut 2024
Opinia zweryfikowana
Brak możliwości kontaktu telefonicznego powoduje konieczność przerzucania się e-mailami, co wydłuża proces uzyskiwania informacji.
Zgłoś opinię
21 sty 2024
Opinia zweryfikowana
Mata wykonana ze słabej jakości produktów, po 2 tygodniach użytkowania przez 8 miesięczne dziecko cała w dziurach, nie polecam
Zgłoś opinię
4 lut 2024
Opinia zweryfikowana
Jakość opakowania zamówienia, oryginalne opakowanie oklejone taśmą pakową co spowodowało uszkodzenie opakowania.
Zgłoś opinię
27 lis 2023
Opinia zweryfikowana
porwana folia (opakowanie) na puzzlach
Zgłoś opinię
26 gru 2023
Opinia zweryfikowana
Brak naklejek . Karton otwarty .
Zgłoś opinię
21 mar 2024
Opinia zweryfikowana
Wystawiony towar który był niedostępny. Zwrot pieniędzy, ale ani słowa wytłumaczenia.
Zgłoś opinię
13 lis 2023
Opinia zweryfikowana
Zamiast zamówionego wspinającego się Mikołaja otrzymałem przesyłkę z innym towarem .
Zgłoś opinię
8 lis 2023
Opinia zweryfikowana
Nie otrzymałam już dwa razy faktury za zamówiony towar
Zgłoś opinię
2 sty 2024
Opinia zweryfikowana
zwracać uwagę na dane przy wypisywaniu faktury
Zgłoś opinię
24 maj 2024
Opinia zweryfikowana
spełniać warunki oferty
Zgłoś opinię
29 gru 2023
Opinia zweryfikowana
Poprawa dostaw na czas
Zgłoś opinię