https://kluczesoft.pl/Opinie:
Opinie (1512) w ciągu ostatnich 12 miesięcy Opinie łącznie (1705)
Bardzo dobry
znak jakościWażny
Najistotniejsza pozytywna opinia
6 mar 2024
Opinia zweryfikowana
Po krótkiej rozmowie z konsultantem zdecydowałem się na zakup pakietu Office 2019 Home & Student. Po wpłaceniu należności (kod BLIK) błyskawicznie otrzymałem wiadomość z kluczem aktywizacyjnym i danymi do instalacji programu.
Bardzo szybka instalacja, wszystko działa zgodnie z moimi oczekiwaniami.
Czytaj dalej
Najistotniejsza negatywna opinia
20 mar 2024
Opinia zweryfikowana
Na głównej stronie dużymi literami napisane jest "automat" i "wysyłka w 5 minut". Dostałem od was maila o zaksięgowaniu wpłaty za klucz. Od tego czasu po 3 godzinach klucz nie przyszedł. Wysłałem ochrzan do obsługi klienta, wkrótce potem przyszedł klucz i dostałem zniżkę 20% na następny zakup (dlatego daje 2 gwiazdki zamiast 1). Zrozumcie, jest pierdyliard sklepów w których można kupić klucze produktów. Klient chce je mieć SZYBKO.
Czytaj dalej
Opinie nt. sklepu https://kluczesoft.pl/
8 dni temu
Opinia zweryfikowana
2.5*
Zgodnie z prostą matematyką 5gwiazdek/2=2.5 i tyle był dał, bo tylko jeden z dwóch kodów działa. Drugi zawierał licencję po chińsku, która po konwersji przez informatyków (metoda przesłana przez Państwa jaka instrukcja nie działała) i tak przestała działać po kilku dniach.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu https://kluczesoft.pl/
8 dni temu
Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią. Przykro nam, że doświadczenia związane z naszym produktem nie spełniły Pana oczekiwań.
Rozumiemy, że problemy z instalacją i licencją mogą być frustrujące. Chcielibyśmy zaproponować pomoc w rozwiązaniu tych trudności. Proszę o kontakt z naszym zespołem wsparcia technicznego, który z chęcią pomoże Panu w tej sprawie.
Doceniamy Pana uwagi i mamy nadzieję, że będziemy mieli szansę poprawić Pana wrażenia z korzystania z naszych usług.
Z poważaniem,
Zespół Obsługi Klienta
Kluczesoft.pl
8 dni temu
Opinia zweryfikowana
nie udaje się zainstalować przy postępowaniu zgodnie z instrukcją. Nie ma informacji jak mam reklamować
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu https://kluczesoft.pl/
7 dni temu
Szanowny Panie Jacku,
Dziękujemy za przekazanie nam swojej opinii. Bardzo nam przykro, że napotkał Pan trudności z instalacją naszego oprogramowania.
W celu rozwiązania problemu z instalacją, chcielibyśmy zaproponować następujące kroki:
1. Sprawdzenie, czy system spełnia wymagania minimalne dla instalowanego oprogramowania
2. Upewnienie się, że wszystkie poprzednie wersje zostały poprawnie odinstalowane
3. Tymczasowe wyłączenie programów antywirusowych podczas instalacji
Nasz zespół techniczny jest gotowy pomóc Panu w procesie instalacji. Prosimy o kontakt z naszym działem wsparcia technicznego pod adresem kontakt@kluczesoft.pl - nasi specjaliści pomogą krok po kroku przejść przez proces instalacji.
Dodatkowo, przygotowaliśmy szczegółową instrukcję instalacji, którą możemy przesłać na Pana adres email.
Zależy nam na Pana satysfakcji i mamy nadzieję, że wspólnie uda nam się rozwiązać ten problem.
Z poważaniem,
Zespół KluczeSoft
16 paź 2024
Opinia zweryfikowana
Proces instalowania
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu https://kluczesoft.pl/
17 paź 2024
Dzień dobry, serdecznie zapraszamy do kontaktu, pod numerem tel: 42 715 8015 lub poprzez email: kontakt@kluczesoft.pl . Natychmiastowo pomożemy w zainstalowaniu i aktywowaniu zakupionego produktu. Pozdrawiamy serdecznie.
8 paź 2024
Opinia zweryfikowana
oh
Zgłoś opinię
13 dni temu
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
16 paź 2024
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu https://kluczesoft.pl/
17 paź 2024
Dziękujemy za pozostawienie oceny. Przykro nam, że nasz produkt/usługa nie spełniła Pana czekiwań. Bardzo zależy nam na zrozumieniu, co poszło nie tak, abyśmy mogli to poprawić.
Bylibyśmy wdzięczni, gdyby zechciał/a Pan/Pani podzielić się z nami szczegółami dotyczącymi swojego doświadczenia. Prosimy o kontakt na nasz adres e-mail lub telefonicznie.
Zależy nam na zapewnieniu jak najlepszej obsługi i mamy nadzieję, że będziemy mogli naprawić tę sytuację.
Z poważaniem,
Dział Obsługi Klienta
15 paź 2024
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu https://kluczesoft.pl/
15 paź 2024
Dziękujemy za pozostawienie oceny. Przykro nam, że nasz produkt/usługa nie spełniła Pana czekiwań. Bardzo zależy nam na zrozumieniu, co poszło nie tak, abyśmy mogli to poprawić.
Bylibyśmy wdzięczni, gdyby zechciał/a Pan/Pani podzielić się z nami szczegółami dotyczącymi swojego doświadczenia. Prosimy o kontakt na nasz adres e-mail lub telefonicznie.
Zależy nam na zapewnieniu jak najlepszej obsługi i mamy nadzieję, że będziemy mogli naprawić tę sytuację.
Z poważaniem,
Dział Obsługi Klienta
7 paź 2024
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
20 wrz 2024
Opinia zweryfikowana
Był mały problem z instalacją bo nie odinstalowałem wszystkiego ale zadzwoniłem i wszystko wyjaśnili. Klucz od razu dostałem. Ogólnie polecam jestem zadowolony.
Zgłoś opinię
9 wrz 2024
Opinia zweryfikowana
Miałem kłopoty z zainstalowaniem programu
wg mnie z powodu Systemu WINDOWS 11.
Zgłoszony problem został szybko skorygowany przez
przysłanie nowego programu który zainstalował się bez problemu.
Obsługa firmy jest na wysokim poziomie.
Janusz Pudlis
Zakład Projektowania i Wdrożeń PUDLISKI Janusz Pudlis
Zgłoś opinię
17 wrz 2024
Opinia zweryfikowana
Mam zwykle bardzo ograniczone zaufanie do zakupu takiego klucza.Jestem mile zaskoczony, ponieważ po dokonaniu płatności natychmiast otrzymałem instrukcję zainstalowania zakupionego pakietu Office 2021oraz stosowny klucz. Wszystko działa prawidłowo. Polecam.
Zgłoś opinię
21 wrz 2024
Opinia zweryfikowana
Klucz przyszedł błyskawicznie 🙂 Oprogramowanie zainstalowane i wszystko działa jak należy. Ciekawe czy będzie działać na innym urządzeniu jak obecny komputer, na którym zainstalowałem office-a, pójdzie do lamusa.
Zgłoś opinię
19 wrz 2024
Opinia zweryfikowana
zakup programu odbył się szybko i bezproblemowo (wiadomo Internet...)
Jednak sam produkt "wiesza się czasami bez przyczyny". Do programu dostałem klucz jednak jeszcze go nie wgrałem - może to jest przyczyną?
Zgłoś opinię
10 wrz 2024
Opinia zweryfikowana
szybkość realizacji zamówienia - super. Po wykonaniu płatności otrzymałem kod, fakturę zakupu, instrukcję pobierania i instalacji - jak za każdym razem w tym sklepie - Rewelacyjna obsługa.
Zgłoś opinię
28 wrz 2024
Opinia zweryfikowana
Pakiet Office.
Szczególnie pozytywne wrażenie zrobiła na mnie szybkość oraz wygoda pozyskania produktu. Dodatkowo, podobała mi się zrozumiała instrukcja dotycząca instalacji pakietu.
Zgłoś opinię
25 wrz 2024
Opinia zweryfikowana
Były trudności w instalacji, ale udało się dzięki podpowiedziom sprzedawcy.
Były trudności w instalacji. Dobry kontakt ze sprzedawcą, rzeczowe wskazówki i porady. Program zainstalowany i zarejestrowany. Wszystko w porządku. Polecam.
Zgłoś opinię
26 wrz 2024
Opinia zweryfikowana
Super ekipa!
Bezproblemowa obsługa, świetny kontakt i zwrot dokonany bez jakichkolwiek przeszkód. Polecam i z pewnością skorzystam z ich usług raz jeszcze.
Zgłoś opinię
2 paź 2024
Opinia zweryfikowana
Kontakt i fachowść personelu bardzo dobra.
Sprawy są załatwiane fachowo, a podejście do klienta życzliwe.
Polecam.
Zgłoś opinię
29 wrz 2024
Opinia zweryfikowana
Wszystko działa bez zarzutu. Żadnych kombinacji. Już nie pierwszy raz korzystam i jestem zadowolony.
Zgłoś opinię
SG
Sebastian G.
Piekary Śląskie
19 wrz 2024
Opinia zweryfikowana
Zamówienie przebiegło bez problemów. Zakupiony klucz do Windows 11 Home działa bez zarzutu. Polecam
Zgłoś opinię