tolpa.plOpinie:
Opinie (5757) w ciągu ostatnich 12 miesięcy Opinie łącznie (11 284)
Bardzo dobry
znak jakościWażny
Najistotniejsza pozytywna opinia
2 paź 2023
Opinia zweryfikowana
Kosmetyki Tołpa stosuję od niedawna. Mam bardzo wrażliwą cerę, skłonną do wyprysków i zaczerwień. Waszą markę poleciła mi koleżanka. Spróbowałam i nie zawiodłam się. Z czystym sumieniem mogę polecić ją wszystkim nadwrażliwcom, zmagającym się problemami skórnymi. Dodatkowym plusem jest cena produktów, która świadczy o tym że wcale nie trzeba kupować kosmetyków za duże pieniądze aby wyglądać dobrze:)
Czytaj dalej
Najistotniejsza negatywna opinia
14 maj 2024
Opinia zweryfikowana
Zamówienie złożone 07.05. Do dnia 14.05. Jeszcze do mnie nie dotarło.
Musiałam się upomnieć mailowo aby otrzymać informację, że w związku z problemami logistycznymi zamówienie jest opóźnione. Zapłaciłam dodatkowo za przesyłkę, a czekam ponad tydzień na dostawę produktów które mogłabym kupić od ręki w pierwszej lepszej drogerii.
To już druga podobna sytuacja z moim zamówieniem (poprzednia około 1,5 roku temu). Raczej nie skorzystam więcej ze strony internetowej Tołpa, gdyż czas oczekiwania jest zbyt długi, a promocyjne ceny na produkty Tołpa można dostać cyklicznie w innych drogeriach od ręki lub zamawiając je do domu w ciągu 2 dni.
Czytaj dalej
Opinie nt. sklepu tolpa.pl
3 paź 2023
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
2 paź 2023
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
AZ
ANDRZEJ Z.
TYCHY
2 paź 2023
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
1 paź 2023
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
30 wrz 2023
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
30 wrz 2023
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
30 wrz 2023
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
30 wrz 2023
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
28 wrz 2023
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
14 maj 2024
Opinia zweryfikowana
Zamówienie złożone 07.05. Do dnia 14.05. Jeszcze do mnie nie dotarło.
Musiałam się upomnieć mailowo aby otrzymać informację, że w związku z problemami logistycznymi zamówienie jest opóźnione. Zapłaciłam dodatkowo za przesyłkę, a czekam ponad tydzień na dostawę produktów które mogłabym kupić od ręki w pierwszej lepszej drogerii.
To już druga podobna sytuacja z moim zamówieniem (poprzednia około 1,5 roku temu). Raczej nie skorzystam więcej ze strony internetowej Tołpa, gdyż czas oczekiwania jest zbyt długi, a promocyjne ceny na produkty Tołpa można dostać cyklicznie w innych drogeriach od ręki lub zamawiając je do domu w ciągu 2 dni.
Zgłoś opinię
14 maj 2024
Opinia zweryfikowana
Zamówienie opóźnione bez wcześniejszego uprzedzania. Wg regulaminu na stronie zamówienia są wysyłane do 48h, moje po tym czasie było dalej procesowane. Po złożeniu zapytania dot paczki został przydzielony upominek, co było miłe. Niestety forma zabezpieczenia butelki z kosmetykiem jest nietrafiona. Przy próbie odklejenia zabezpieczenia oberwał się korek butelki. Generalnie mam wrażenie, że zamówienie było chaotyczne. FV dostałam z firmy Bielenda, chociaż nigdzie na stronie nie widziałam info o przejęciu, rebrandingu etc.
Zgłoś opinię
26 maj 2024
Opinia zweryfikowana
obsługa klienta w zasadzie żadna, zgłosiłam problem z przesyłką otrzymałam informację, że muszę poczekać aż paczka wróci do Państwa i to wszystko co możecie Państwo zrobić. W pierwszej kolejności zostałam zapewniona, że paczkę otrzymałam. Skoro otrzymałam to po co zgłaszam problem?
Zgłoś opinię
26 maj 2024
Opinia zweryfikowana
Bardzo słaby kontakt, tylko mailowy, więc podawanie telefonu, którego nikt nie odbiera niepotrzebnie wprowadza w błąd. Kontakt mailowy- zgodnie z opisem dopiero po 3 dniach. Pierwsze zamówienie, więc nie wiem czy tak jest zawsze. Brakowało faktury- zdarza się, towar przyszedł- klienci czekają, nie ma jak sprzedać- faktura może będzie za 3 dni, albo nie. Na szczęście przyszła.
Zgłoś opinię
7 mar 2024
Opinia zweryfikowana
Zbyt intensywny zapach
Nie podoba mi się zbyt intensywny zapach kosmetyków (szampon, odżywka i krem) wydają się przez to mało naturalne a pełne pachnącej chemii. Pachną pięknie ale przez to wydają się być mało naturalne. Co do skuteczności to odżywka bez spłukiwania obciąża mi włosy, po jej użyciu i wysuszeniu moje włosy wyglądają na tłuste.
Zgłoś opinię
14 maj 2024
Opinia zweryfikowana
Jestem bardzo zawiedziona kontaktem ze sklepem. Wysyłałam wiadomości na email oraz mesendzer. W związku z dłuższym czasem realizacji zamówienia prosiłam o wysłanie zamówienia trzy dni później z uwagi na wyjazd. Moje prośby na nic się zdały :(
Zgłoś opinię
10 mar 2024
Opinia zweryfikowana
Moje zamówienie anulowano...dowiedziałam się tego z konta,na którym je opłaciłam. Na poczcie dostałam potwierdzenie zamówienia i czekałam na jego realizację...coś poszło nie tak...zabrakło spójności i komunikacji z klientem. Szkoda
Zgłoś opinię
1 kwi 2024
Opinia zweryfikowana
uszkodzone opakowania produktów na prezenty wielkanocne
po otrzymaniu zamówienia miało one w środku luzy wszystko latało mało pianek , dwa produkty miały znacznie uszkodzone opakowanie a zamówione były na prezenty wielkanocne wstyd, pisałam o tym lecz odpowiedz była poniżej krytyki.
Zgłoś opinię
5 maj 2024
Opinia zweryfikowana
Fatalne działanie sklepu online
Produkty są świetne, ale działanie sklepu online nie przystaje do współczesnych standardów. Złożyłam zamówienie 27 kwietnia, dziś jest 6 maja, a moja zamówienie nie zostało jeszcze skompletowane i nadane. Fatalne doświadczenie.
Zgłoś opinię
4 maj 2024
Opinia zweryfikowana
Od 27.04 moje zamówienie nadal ma status "przetwarzam", a jestem proszona o wyrażenie opinii 😆😆😆 nadal cierpliwie czekam, aczkolwiek popracujcie nad automatycznym wysyłaniem wiadomości bo w obecnej sytuacji to trochę żenujące 😉
Zgłoś opinię
10 maj 2024
Opinia zweryfikowana
Proszę dostarczyć mi zamówienie. Jeszcze nie otrzymałam a mam oceniać...
Zamówienie złożone 03 maja a dzisiaj jest 10 maja. Zbyt długi okres realizacji.
Wszyscy wysyłają w dniu złożenia zamówienia. Nie można tak się ociągać.
Zgłoś opinię