tolpa.plOpinie:
Opinie (6486) w ciągu ostatnich 12 miesięcy Opinie łącznie (12 159)
Bardzo dobry
znak jakościWażny
Najistotniejsza pozytywna opinia
4 maj 2024
Opinia zweryfikowana
Zakupiłam kosmetyki na cellulit , balsam plus peeling pod prysznic.Po 3 tygodniach stwierdziłam że działają. Konsystencja gelu, przyjemny zapach i efekt sprawiły, że zamówiłam ponownie. Kosmetyki są wydajne i jak dotąd najlepsze które dotąd stosowałam. Polecam każdemu kto się zastanawia.Przesyłka ekspresowa bardzo ładnie i bezpiecznie spakowana.
Czytaj dalej
Najistotniejsza negatywna opinia
17 paź 2024
Opinia zweryfikowana
Nie dostarczona paczka. Kurier f-my DPD (Aliksandr) nie dostarczył paczki pod adres podany w zamówieniu, pomimo że byłem stale obecny pod tym adresem. Bez najmniejszej nawet próby skontaktowania się ze mną (ani z portierem budynku w którym mieszkam) pozostawił paczkę w jakimś punkcie odbioru. Następnego dnia - po przeczytaniu niezgodnej z faktami wiadomości o mojej "nieobecności" pod adresem podanym w zamówieniu i pozostawieniu jej w jakimś "punkcie odbioru", dodzwoniłem się do tego kuriera On "wyjaśnił", że "miał 200 paczek do dostarczenia" więc moją zostawił w tym punkcie odbioru (nawet nie próbował jej doręczyć na właściwy adres i nie próbował uzyskać mojej telefonicznej zgody na jakieś przekierowanie paczki). Ja tej paczki nie jestem w stanie odebrać, więc nadal oczekuję na jej dostarczenie na adres podany w zamówieniu. (ul. F. S. Jezierskiego 7 m. 10, 00-457 Warszawa).
Grzegorz Buczek
Czytaj dalej
Opinie nt. sklepu tolpa.pl
4 sty 2024
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
AZ
Anetta Z.
Gdańsk
2 sty 2024
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
2 sty 2024
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
2 sty 2024
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
1 sty 2024
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
1 sty 2024
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
30 gru 2023
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
28 gru 2023
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
27 gru 2023
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
27 gru 2023
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
26 gru 2023
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
26 gru 2023
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
26 gru 2023
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
25 gru 2023
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
24 gru 2023
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
23 gru 2023
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
22 gru 2023
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
21 gru 2023
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
14 maj 2024
Opinia zweryfikowana
Zamówienie złożone 07.05. Do dnia 14.05. Jeszcze do mnie nie dotarło.
Musiałam się upomnieć mailowo aby otrzymać informację, że w związku z problemami logistycznymi zamówienie jest opóźnione. Zapłaciłam dodatkowo za przesyłkę, a czekam ponad tydzień na dostawę produktów które mogłabym kupić od ręki w pierwszej lepszej drogerii.
To już druga podobna sytuacja z moim zamówieniem (poprzednia około 1,5 roku temu). Raczej nie skorzystam więcej ze strony internetowej Tołpa, gdyż czas oczekiwania jest zbyt długi, a promocyjne ceny na produkty Tołpa można dostać cyklicznie w innych drogeriach od ręki lub zamawiając je do domu w ciągu 2 dni.
Zgłoś opinię
16 cze 2024
Opinia zweryfikowana
Zmieniają status zamówienia na "canceled"…
Zamowienie na koncie klienta zmienilo status na "canceled" jeszcze przed odbiorem przesyłki. Nie mogę sobie pozwolić na takie coś, bo mam duże zwroty cashbacku a jeśli status zmienił się na "canceled" to tego zwrotu nie dostanę.
Najgorsze, że pani z obsługi klienta na mailu nie widziała w tym problemu i nie chciała nic wyjaśnić lub "podać temat dalej" (wiem, ze można tak zrobić bo sama obsługuję sklep internetowy i w razie problemu piszemy do informatyka"
Powiedziała tylko że ona nie wie dlaczego tak jest, zero chęci pomocy. Więc przesyłki nie odebrałam bo byłabym stratna ponad 100zł
Zgłoś opinię