PoYerbani.pl - Yerba Mate i Akcesoria- Logo - Opinie

PoYerbani.pl - Yerba Mate i Akcesoria
Opinie:

Opinie (2784) w ciągu ostatnich 12 miesięcy  Opinie łącznie  (5487)

4,92
Bardzo dobry

znak jakości
Ważny

Obejmuje Ochronę Kupującego
Naszym celem jest budowanie cyfrowego zaufania. Dowiedz się, jak działają opinie w Trusted Shops:

Najistotniejsza pozytywna opinia

28 kwi 2024
 Opinia zweryfikowana
Bardzo polecam obsługę tego sklepu i podejście do klienta!🙂 Zgłosiłam reklamację, która okazała się być nie do końca zasadna i zanim zdążyłam ją wycofać, pieniądze były już wysłane spowrotem na moje konto, a termos został u mnie🙂 Co do termosu bardzo dobrze trzyma temperaturę i jest szczelny. Z herbatą narazie walczę, bo na początku ma paskudny smak (odpowiednia temperatura i zmniejszenie ilości nie pomagają), ale po tych kilku nieprzyjemnych łykach jest już bardzo smaczna🙂
Czytaj dalej
Pokaż wszystkie pozytywne opinie

Najistotniejsza negatywna opinia

11 lip 2024
 Opinia zweryfikowana
Takie wiadomości SMS o treści - pilne! Prosimy i natychmiastowy kontakt w związku z zamówieniem.. - żeby w późniejszej rozmowie próbować wcisnąć więcej produktów - słabe, zniechęcające, na poziomie jakiejś fejkowej, nachalnej firmy z podróbkami.
Czytaj dalej
Pokaż wszystkie krytyczne opinie
Naszym celem jest budowanie cyfrowego zaufania. Dowiedz się, jak działają opinie w Trusted Shops:

Opinie nt. sklepu PoYerbani.pl - Yerba Mate i Akcesoria

Filtruj
Opinia
 Sortuj  
Trafność
6 lis 2023
 Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu PoYerbani.pl - Yerba Mate i Akcesoria
10 lis 2023
Dziękujemy!
5 lis 2023
 Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu PoYerbani.pl - Yerba Mate i Akcesoria
10 lis 2023
Dziękujemy za dobrą ocenę!
DD
Dorota D.
Świdnik
5 lis 2023
 Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu PoYerbani.pl - Yerba Mate i Akcesoria
10 lis 2023
Bardzo nam miło :)
5 lis 2023
 Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu PoYerbani.pl - Yerba Mate i Akcesoria
10 lis 2023
Dziękujemy bardzo!
4 lis 2023
 Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu PoYerbani.pl - Yerba Mate i Akcesoria
10 lis 2023
Cieszy nas tak dobra ocena, dzięki!
3 lis 2023
 Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu PoYerbani.pl - Yerba Mate i Akcesoria
10 lis 2023
Dziękujemy!
3 lis 2023
 Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu PoYerbani.pl - Yerba Mate i Akcesoria
10 lis 2023
Dziękujemy za dobrą ocenę!
2 lis 2023
 Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu PoYerbani.pl - Yerba Mate i Akcesoria
10 lis 2023
Bardzo nas to cieszy :)
1 lis 2023
 Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu PoYerbani.pl - Yerba Mate i Akcesoria
10 lis 2023
Dziękujemy za 5 gwiazdek!
1 lis 2023
 Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu PoYerbani.pl - Yerba Mate i Akcesoria
10 lis 2023
Dziękujemy za opinię!
TS
Tomasz s.
Sulęcin
1 lis 2023
 Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu PoYerbani.pl - Yerba Mate i Akcesoria
10 lis 2023
Jest nam bardzo miło :)
30 paź 2023
 Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu PoYerbani.pl - Yerba Mate i Akcesoria
10 lis 2023
Dziękujemy za dobrą recenzję naszej pracy ;)
24 lut 2024
 Opinia zweryfikowana

Brak kontaktu, kiepska obsługa

Paczka z zamówieniem przyszła uszkodzona. W trakcie odbioru ale i dnia następnego nie mogłam się dodzwonić, nikt nie odbierał telefonu pomimo, że nie było sygnału zajętości. Na złożoną pisemnie reklamację otrzymałam odpowiedź po 2 dniach, że sprawa zostanie wyjaśniona z przewoźnikiem i od tamtej pory, a minęło już prawie dwa tygodnie nie ma żadnego kontaktu.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu PoYerbani.pl - Yerba Mate i Akcesoria
18 kwi 2024
Drogi Kliencie, zapraszamy do Kontaktu mailowego z Biurem Obsługi Klienta w celu wyjaśnienia sprawy :) Chętnie udzielimy odpowiedzi na wszystkie nieścisłości związane z zamówieniem oraz dołożymy wszelkich starań aby zrekompensować ewentualne poniesione straty :) Problem z infolinią był spowodowany awarią, która została już naprawiona. A zgodnie z mailem od Pani, to właściciel punktu odbioru czyli Żabka spisał protokół szkody i złożył reklamację o której powinien Panią poinformować :)Pozdrawiamy Serdecznie :)
8 kwi 2024
 Opinia zweryfikowana
W zamówieniu brakowało 1 rzeczy, nie ważne że było tanie, ale go nie dostałam. Jeden z przedmiotów zamówionych był tak kiepskiej jakości, że gdybym go zobaczyła i dotknęła w sklepie nigdy bym go nie kupiła. Napisałam do właścicieli dostałam odpowiedź, że sprawdzą na nagraniu co stało się z zamówionym produktem.....i na tym się skończyło.... NIE POLECAM!!!!!
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu PoYerbani.pl - Yerba Mate i Akcesoria
18 kwi 2024
Drogi Kliencie, zapraszamy do Kontaktu mailowego z Biurem Obsługi Klienta w celu wyjaśnienia sprawy :) Chętnie udzielimy odpowiedzi na wszystkie nieścisłości związane z zamówieniem oraz dołożymy wszelkich starań aby zrekompensować ewentualne poniesione straty :) Niestety nie mamy od Pani wiadomości w tej sprawie. Zapraszamy do kontaktu. Pozdrawiamy Serdecznie :)
15 lis 2023
 Opinia zweryfikowana
Dwa razy musiałem się dopytywać telefonicznie co się dzieje z moją paczką, ponieważ nie dotarła do paczkomatu. Nie miałem żadnej informacji o przyczynie, dalszych krokach, zwrocie pieniędzy. Musiałem o to dopytać przy kolejnej rozmowie telefonicznej.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu PoYerbani.pl - Yerba Mate i Akcesoria
7 gru 2023
Pańska paczka wróciła do nas 14.11, a 17.11 otrzymał Pan zwrot pieniędzy. Uważamy, że Pańska opinia nie jest sprawiedliwa. Jesteśmy dużym sklepem, nie jesteśmy w stanie zwracać pieniędzy godzinę po dostarczeniu paczki przez kuriera.
29 kwi 2024
 Opinia zweryfikowana
Wszystko ok ale minusy to identyczne opakowania próbek są takie same wszystkie tylko inne są nazwy chodź na waszej stronie są różne Druga sprawa strona zacina się przy zamawianiu
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu PoYerbani.pl - Yerba Mate i Akcesoria
30 kwi 2024
Witam, bardzo dziękuję za zamówienie. Nazwy produktów w formie próbek znajdują się zwykle na naklejce z tyłu opakowania. W razie dodatkowych pytań lub w celu wyjaśnienia nieścisłości zachęcam do kontaktu z naszym Biurem Obsługi Klienta. Pozdrawiam!
1 gru 2023
 Opinia zweryfikowana
Moje zamówienie doszło uszkodzone i wyglądało jakby było eczesneij używane. Co więcej mimo że na zdjęciu produkty była jego polska marka to produkt przyszedł z chin bez nazwy
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu PoYerbani.pl - Yerba Mate i Akcesoria
18 kwi 2024
Drogi Kliencie, zapraszamy do Kontaktu mailowego z Biurem Obsługi Klienta w celu wyjaśnienia sprawy :) Chętnie udzielimy odpowiedzi na wszystkie nieścisłości związane z zamówieniem oraz dołożymy wszelkich starań aby zrekompensować ewentualne poniesione straty :) Pozdrawiamy Serdecznie :)
4 lis 2023
 Opinia zweryfikowana
Mało przestrzeni na wsypywanie yerba nie najlepsza filtracja fusów przez plastikową bombile generalnie cena i dostępność produktu są na plus reszta jest przeciętna albo mierna
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu PoYerbani.pl - Yerba Mate i Akcesoria
14 lis 2023
Dzień dobry, warto porównać matero do pojemnika na susz w yerbomosie. Już na pierwszy rzut oka widać, że niestety do pojemnika yerbomosu zmieści się mniej suszu, ponieważ jest on mniejszy, a musi się w nim dodatkowo znaleźć woda. Jeśli chodzi o filtrację to oczywiście ciężko będzie z użyciem yerbomosu przefiltrować bardzo drobno ciętą yerbę. Jednak przy nieco grubszym suszu powinien się sprawdzić. Pozdrawiam serdecznie i dziękuję za dodanie swojej opinii.
21 maj 2024
 Opinia zweryfikowana
Brak informacji o dotarciu przesyłki do paczkomatu, w związku z czym przesyłka wróciła. na chwile obecną nie mam, ani przesyłki, ani pieniędzy za które została zakupiona.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu PoYerbani.pl - Yerba Mate i Akcesoria
28 maj 2024
Witam, dziękujemy za opinię. Niestety, nie odpowiadamy za działania Przewoźnika, który powinien poinformować o możliwości odbioru paczki. Gdy paczka do nas wróciła został wykonany zwrot pieniędzy. Pozdrawiam!
27 lut 2024
 Opinia zweryfikowana

.

Infolinia nie istnieje, po dwóch godzinach dzwonienia odpuściłem, oczywiście dzwoniłem w godzinach pracy. Co do zawartości paczki nic złego nie mogę powiedzieć.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu PoYerbani.pl - Yerba Mate i Akcesoria
18 kwi 2024
Drogi Kliencie, zapraszamy do Kontaktu mailowego z Biurem Obsługi Klienta w celu wyjaśnienia sprawy :) Chętnie udzielimy odpowiedzi na wszystkie nieścisłości związane z zamówieniem :) Problemy z infolinią były chwilowe, a awaria została usunięta. Pozdrawiamy Serdecznie :)