PoYerbani.pl - Yerba Mate i AkcesoriaOpinie:
Opinie (2784) w ciągu ostatnich 12 miesięcy Opinie łącznie (5487)
Bardzo dobry
znak jakościWażny
Najistotniejsza pozytywna opinia
28 kwi 2024
Opinia zweryfikowana
Bardzo polecam obsługę tego sklepu i podejście do klienta!🙂 Zgłosiłam reklamację, która okazała się być nie do końca zasadna i zanim zdążyłam ją wycofać, pieniądze były już wysłane spowrotem na moje konto, a termos został u mnie🙂 Co do termosu bardzo dobrze trzyma temperaturę i jest szczelny. Z herbatą narazie walczę, bo na początku ma paskudny smak (odpowiednia temperatura i zmniejszenie ilości nie pomagają), ale po tych kilku nieprzyjemnych łykach jest już bardzo smaczna🙂
Czytaj dalej
Najistotniejsza negatywna opinia
11 lip 2024
Opinia zweryfikowana
Takie wiadomości SMS o treści - pilne! Prosimy i natychmiastowy kontakt w związku z zamówieniem.. - żeby w późniejszej rozmowie próbować wcisnąć więcej produktów - słabe, zniechęcające, na poziomie jakiejś fejkowej, nachalnej firmy z podróbkami.
Czytaj dalej
Opinie nt. sklepu PoYerbani.pl - Yerba Mate i Akcesoria
6 maj 2024
Opinia zweryfikowana
Nie jestem zadowolona
Kupiłam zestaw z gratisową słomką której do dnia dzisiejszego nie otrzymałam - oczywiście zgłosiłam to w sklepie i miała być dosłana 🙈
Sama herbata bardzo dobra
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu PoYerbani.pl - Yerba Mate i Akcesoria
8 maj 2024
Witam, bardzo mi przykro, że w zestawie brakowało słomki. Cieszę się, że reszta zamówienia Pani odpowiada. Jeśli pozostają jeszcze kwestie wymagające wyjaśnienia zachęcam do kontaktu z naszym Biurem Obsługi Klienta. Pozdrawiam!
28 sty 2024
Opinia zweryfikowana
Brak odpowiedzi na zgłoszoną reklamację
Jak w tytule. Otrzymałam uszkodzony czajniczek, ale nikt nie odpowiada na zarejestrowaną reklamację. Pisałam też na adres mailowy sklepu - również brak reakcji.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu PoYerbani.pl - Yerba Mate i Akcesoria
18 kwi 2024
Drogi Kliencie, reklamacja zasadna, środki zostały zwrócone :) Przepraszamy za niedogodności związane z uszkodzeniem przesyłki. Pozdrawiamy Serdecznie :)
9 maj 2024
Opinia zweryfikowana
Opakowania od yerby były brudne a w kartonie była wysypana yerba + na jednym opakowaniu od dołu był ślad jakby się coś wylało
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu PoYerbani.pl - Yerba Mate i Akcesoria
16 maj 2024
Witam, bardzo mi przykro, że opakowanie było uszkodzone. Staramy się zabezpieczać przesyłki jak najlepiej, tak, żeby nie uszkodziły się w transporcie. Jeśli sprawa wymaga dodatkowego wyjaśnienia zachęcam do kontaktu z naszym Biurem Obsługi Klienta. Pozdrawiam!
29 gru 2023
Opinia zweryfikowana
Purchasing outside Poland
Please note that if purchasing outside Poland, only payment by Paypal or credit card work.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu PoYerbani.pl - Yerba Mate i Akcesoria
29 kwi 2024
Hello, I am very sorry that you experienced problems with payment for your order. If any issues regarding your order need to be clarified, I encourage you to contact our Customer Service. Best regards!
19 gru 2023
Opinia zweryfikowana
Poproszę o rozpatrzenie reklamacji/decyzję bo nie wiem co mam robić , święta tu tuż.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu PoYerbani.pl - Yerba Mate i Akcesoria
18 kwi 2024
Drogi Kliencie, przepraszamy zaistniałą sytuację. Reklamacja została rozpatrzona, a środki zwrócone :) Pozdrawiamy Serdecznie
6 lut 2024
Opinia zweryfikowana
pomylka pomylką ale obsluga klienta dramat :D za malo jerby
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu PoYerbani.pl - Yerba Mate i Akcesoria
18 kwi 2024
Drogi Kliencie, zapraszamy do Kontaktu mailowego z Biurem Obsługi Klienta w celu wyjaśnienia sprawy :) Chętnie udzielimy odpowiedzi na wszystkie nieścisłości związane z zamówieniem oraz dołożymy wszelkich starań aby zrekompensować ewentualne poniesione straty :) Pozdrawiamy Serdecznie :)
22 kwi 2024
Opinia zweryfikowana
jakikolwiek kontakt w przypadku opóźnionej przesyłki
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu PoYerbani.pl - Yerba Mate i Akcesoria
25 kwi 2024
Witam. Bardzo przepraszamy za opóźnienie w dostawie. W przypadku jakichkolwiek trudności związanych z dostawą lub opóźnieniem paczki zachęcam do kontaktu z naszym Biurem Obsługi Klienta. Pozdrawiamy :)
17 lut 2024
Opinia zweryfikowana
Słaba jakość towaru , brak odpowiedzi na reklamacje
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu PoYerbani.pl - Yerba Mate i Akcesoria
29 kwi 2024
Witam, bardzo mi przykro, że nie są Państwo zadowoleni z jakości produktów. Zachęcam do kontaktu z naszym Biurem Obsługi Klienta w celu wyjaśnienia sytuacji. Pozdrawiam!
13 lut 2024
Opinia zweryfikowana
Witam dla zadowolenia klienta wysyłajcie w terminie.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu PoYerbani.pl - Yerba Mate i Akcesoria
29 kwi 2024
Witam, bardzo przepraszam, że zamówienie nie zostało dostarczone w terminie. Jeśli jakiekolwiek kwestie dotyczące zamówienia wymagają wyjaśnienia, zachęcam do kontaktu z naszym Biurem Obsługi Klienta. Pozdrawiam!
4 kwi 2024
Opinia zweryfikowana
Słaba ocena za pęknięty wyświetlacz. Reszta ok.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu PoYerbani.pl - Yerba Mate i Akcesoria
29 kwi 2024
Witam, bardzo mi przykro, że wyświetlacz jest uszkodzony. Zachęcam do kontaktu z naszym Biurem Obsługi Klienta w celu znalezienia rozwiązania sytuacji. Pozdrawiam!
11 lut 2024
Opinia zweryfikowana
Znalazłam ten sam zestaw na allegro za 25 zł
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu PoYerbani.pl - Yerba Mate i Akcesoria
18 kwi 2024
Drogi Kliencie, zapraszamy do Kontaktu mailowego z Biurem Obsługi Klienta w celu wyjaśnienia sprawy :) Chętnie udzielimy odpowiedzi na wszystkie nieścisłości związane z zamówieniem oraz dołożymy wszelkich starań aby zrekompensować ewentualne poniesione straty :) Pozdrawiamy Serdecznie :)
18 mar 2024
Opinia zweryfikowana
Podoba mi sie czas realizacji zamówienia
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu PoYerbani.pl - Yerba Mate i Akcesoria
29 kwi 2024
Witam, bardzo się cieszę, że czas realizacji zamówienia Państwu odpowiada. Jeśli jakiekolwiek kwestie wymagają doprecyzowania, zachęcam do kontaktu z naszym Biurem Obsługi Klienta. Pozdrawiam!
1 kwi 2024
Opinia zweryfikowana
W zamówieniu brakowało wyciora...
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu PoYerbani.pl - Yerba Mate i Akcesoria
29 kwi 2024
Witam, bardzo mi przykro, że w zamówieniu brakowało wyciora. W celu wyjaśnienia tej sytuacji zachęcam do kontaktu z naszym Biurem Obsługi Klienta. Pozdrawiam!
9 cze 2024
Opinia zweryfikowana
bombilla uszkodzona odpada sitko
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu PoYerbani.pl - Yerba Mate i Akcesoria
18 cze 2024
Witam, sytuacja została wyjaśniona w drodze kontaktu mailowego. Zachęcam do zmiany opinii :)
29 kwi 2024
Opinia zweryfikowana
Produkt nie zgodny z opisem
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu PoYerbani.pl - Yerba Mate i Akcesoria
30 kwi 2024
Witam, bardzo mi przykro, że otrzymali Państwo produkt inny niż zamówiony. Zachęcam do kontaktu z naszym Biurem Obsługi Klienta w celu wyjaśnienia sytuacji. Pozdrawiam!
29 wrz 2024
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu PoYerbani.pl - Yerba Mate i Akcesoria
2 paź 2024
Dziękujemy za opinię. Niestety, nie mamy żadnego zgłoszenia dotyczącego tego zamówienia. Jeśli mają Państwo uwagi co do zamówienia, zachęcam do kontaktu z naszym Biurem Obsługi Klienta. Pozdrawiamy!
29 cze 2024
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu PoYerbani.pl - Yerba Mate i Akcesoria
4 lip 2024
Witam, dziękujemy za opinię. Skontaktowaliśmy się, aby wyjaśnić z czego wynika taka ocena, ponieważ nie otrzymaliśmy żadnego zgłoszenia dotyczącego tego zamówienia. Niestety, nie otrzymaliśmy odpowiedzi, w czym moglibyśmy pomóc. Pozdrawiamy!
24 cze 2024
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu PoYerbani.pl - Yerba Mate i Akcesoria
27 cze 2024
Witam, dziękujemy za opinię. Nie mieliśmy zgłoszenia dotyczącego jakichkolwiek nieprawidłowości dotyczących tego zamówienia. Jeśli cokolwiek wymaga wyjaśnienia lub potrzebna jest nasza pomoc, zachęcam do kontaktu z Biurem Obsługi Klienta. Pozdrawiam!
16 maj 2024
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu PoYerbani.pl - Yerba Mate i Akcesoria
24 maj 2024
Witam, dziękujemy za opinię. Sprawa dotycząca tego zamówienia została wyjaśniona :) Pozdrawiam!
16 maj 2024
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu PoYerbani.pl - Yerba Mate i Akcesoria
28 maj 2024
Witam, dziękujemy za opinię. Bardzo nam przykro że nie jest Pan z niego zadowolony. Nie mieliśmy jednak żadnego zgłoszenia dotyczącego tego zamówienia. Jeśli jakiekolwiek kwestie wymagają wyjaśnienia proszę o kontakt z naszym Biurem Obsługi Klienta. Pozdrawiam!