fotouslugi.pl- Logo - Opinie

fotouslugi.pl
Opinie:

Opinie (473) w ciągu ostatnich 12 miesięcy  Opinie łącznie  (1946)

4,62
Bardzo dobry

znak jakości
Ważny

Obejmuje Ochronę Kupującego
Naszym celem jest budowanie cyfrowego zaufania. Dowiedz się, jak działają opinie w Trusted Shops:

Najistotniejsza pozytywna opinia

19 gru 2023
 Opinia zweryfikowana
Duży wybór i sporo możliwości daje program do przygotowania foto książki. Bardzo elastyczne i dzięki temu można stworzyć prezent marzeń. Jedynie na minus to jak uzupełniłam o clipboardy to chociaż zapisywało się i ja sama zapisywałam kilka razy to na drugi dzień nie było ani jednego zapisanego i musiałam robić od nowa co już nie wyszło jak wcześniej. A tak to piękna fotoksiążka i kalendarze wyszły. Na pewno skorzystam nie raz. Realizacja w jeden dzień więc ekspres, a to tuż przed świtami. Rewelacja.

Najistotniejsza negatywna opinia

21 gru 2023
 Opinia zweryfikowana
Dostałam maila, że zdjęcia są do odbioru w rossmanie. Niestety , gdy tam pojechałam okazało się, że ich nie ma. Bardzo miła pani ze sklepu zadzwoniła do Państwa na infolinię i okazało się, że zdjęcia są w sklepie foto joker - ale Pani na infolinii nie wiedziała gdzie - może w Reducie, może w galerii Mlociny a może na Wilenskim . Potrzebuje tych zdjęć na święta i specjalnie zamawiałam je u Was bo dostawa miała być w poniedziałek wtorek. Jest czwartek a ja póki co, nie wiem nawet gdzie są te zdjęcia. Jeśli nie dostanę ich przed świętami to będę zmuszona zrezygnować z odbioru tego zamówienia.
Naszym celem jest budowanie cyfrowego zaufania. Dowiedz się, jak działają opinie w Trusted Shops:

Opinie nt. sklepu fotouslugi.pl

 Sortuj  
Trafność
31 paź 2023
 Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
31 paź 2023
 Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
30 paź 2023
 Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
29 paź 2023
 Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
PW
Piotr W.
Lublin
29 paź 2023
 Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
27 paź 2023
 Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
26 paź 2023
 Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
RM
Renata M.
Wolsztyn
25 paź 2023
 Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
24 paź 2023
 Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
23 paź 2023
 Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
23 paź 2023
 Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
22 paź 2023
 Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
22 paź 2023
 Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
22 paź 2023
 Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
21 gru 2023
 Opinia zweryfikowana

Nie ma czego oceniać

Dostałam maila, że zdjęcia są do odbioru w rossmanie. Niestety , gdy tam pojechałam okazało się, że ich nie ma. Bardzo miła pani ze sklepu zadzwoniła do Państwa na infolinię i okazało się, że zdjęcia są w sklepie foto joker - ale Pani na infolinii nie wiedziała gdzie - może w Reducie, może w galerii Mlociny a może na Wilenskim . Potrzebuje tych zdjęć na święta i specjalnie zamawiałam je u Was bo dostawa miała być w poniedziałek wtorek. Jest czwartek a ja póki co, nie wiem nawet gdzie są te zdjęcia. Jeśli nie dostanę ich przed świętami to będę zmuszona zrezygnować z odbioru tego zamówienia.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu fotouslugi.pl
21 lut 2024
Dziękujemy za przekazaną opinię. W imieniu całego zespołu pragniemy najmocniej przeprosić Panią za wszelkie niedogodności. Dzięki wszelkim przekazanym uwagom jesteśmy w stanie naprawiać popełnione błędy oraz unikać ich w przyszłości. Rozumiemy, że sytuacja w której się Pani znalazła była niekomfortowa. Z pewnością wyciągniemy z niej odpowiednie wnioski. Za wszelkie niedogodności najmocniej przepraszamy.
30 gru 2023
 Opinia zweryfikowana
Zamuwinie moje przygotowane w domu nie było zapisane w systemie jako takie co przygotowałam sobie. wszystkie zdjęcia nie w wymiarach co sobie wybrałam w zamówieniu online, a w dodatku jakieś podwójne kopie wybrane. pod koniec nic nie wzięłam bo maszyna drukowała w okropnej jakości i kazałam skasować druk
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu fotouslugi.pl
26 lut 2024
Dziękujemy za opinie. Uprzejme informujemy, że wdrażamy nowoczesne rozwiązania, aby jakość wykonywanych przez nas produktów była na najwyższym poziomie. Procesy technologiczne pozwalają na realizację zamówienia zgodnie z dyspozycją przekazaną przez klienta. Jeśli pojawiają się przesłanki do niezadowolenia, nasi specjaliści chętnie wyjaśnią wszelkie kwestie. Serdecznie zapraszamy do kontaktu.
28 gru 2023
 Opinia zweryfikowana
Odbiór i płatność są problemowe. Oczekuję możliwości płatności w Internecie i jedynie odbioru towaru bez zbędnego liczenia zdjęć, drukowania potwierdzeń (nie było papieru w urządzeniu). Maszyna do odbioru zdjęć w głębi sklepu bez jakichkolwiek wskazówek dojścia.
Zgłoś opinię
23 gru 2023
 Opinia zweryfikowana
Prawie 18 złotych za jedną odbitkę 10x15. Miało być 10 sztuk, dostałam jedną. Bez sensu. Dziwne zasady zamawiania odbitek. Pierwsze zamowienie u Was i nieudane. A miał być prezent dla każdego z rodziny pod choinkę. Nie wrócę.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu fotouslugi.pl
21 lut 2024
Dziękujemy za wiadomość dotyczącą zamówienia. Pragniemy podkreślić, że wszelkie informacje dotyczące kosztów zamawianych zdjęć znajdują się na naszej stronie internetowej. W przypadku niejasności prosimy o przesłanie wiadomości e-mail na adres fotouslugi@cewe.pl. Nasz Dział Obsługi Klienta jest do Pani dyspozycji każdego dnia.
23 gru 2023
 Opinia zweryfikowana

Brak zamówienia

Mimo, że zdjęcia zamówiłam tydzień przed świętami, a na stronie była gwarancja dostarczenia przed, to zdjęć nie otrzymałam, nie ma żadnej wiadomości, a ostatnia aktualizacja zamówienia była 20.12
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu fotouslugi.pl
21 lut 2024
Bardzo nam przykro z powodu zaistniałych niedogodności. Wiadomość e-mail informująca o zakończeniu realizacji zlecenia oraz możliwości jego odbioru w ciągu 1-2 dni roboczych wysyłana jest z naszego systemu automatycznie. Z przyczyn od nas niezależnych bywa, że systemy pocztowe kwalifikują nasze wiadomości jako spam. Uprzejmie prosimy zatem o weryfikację programu pocztowego w przypadku braku informacji. Zlecenie zostało dostarczone do punku odbioru w terminie.
13 lis 2023
 Opinia zweryfikowana
Kubek jest ok, bez rewelacji. Trzeba popracować nad tym by czcionka widoczna na stronie na podglądzie miała przynajmniej minimum wspólnego z tym, jak wygląda w rzeczywistosci.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu fotouslugi.pl
29 lis 2023
Nasze Biuro Obsługi Klienta dokłada wszelkich starań, aby rozwiązać każdy powierzony problem. Zapraszamy do kontaktu i złożenia reklamacji. Chętnie wyjaśnimy poruszoną w komentarzu kwestię.