SuperButelki.pl

Opinie:

Dzień dobry, dziękujemy za opinię o naszym sklepie. Przykro nam, że złożone przez Państwa zamówienie nie zostało opłacone i zostało anulowane. Rozumiemy, że może to być frustrujące. Zgodnie z naszymi warunkami sprzedaży, zamówienie jest uważane za opłacone po zaksięgowaniu wpłaty na naszym koncie. W przypadku, gdy wpłata nie zostanie zaksięgowana w ciągu 3 dni roboczych, zamówienie jest anulowane. W przypadku Państwa zamówienia, wpłata nie została zaksięgowana w terminie. Dlatego też, zamówienie zostało anulowane. Pragniemy zapewnić, że staramy się, aby nasze procesy płatności były jak najbardziej sprawne. Podejmiemy kroki, aby poprawić naszą komunikację z klientami w przypadku, gdy wpłata nie zostanie zaksięgowana w terminie. Chcielibyśmy również przeprosić za niedogodności, jakie mogły wyniknąć z anulowania Państwa zamówienia. Z poważaniem, Zespół sklepu superbutelki.pl

Dzień dobry, bardzo Nam przykro z powodu zaistniałej sytuacji. Każda Nasza paczka jest oznaczona specjalną taśmą z napisem ''uwaga szkło''. Widzimy, iż proces reklamacyjny jest w trakcie. Zapewniam, iż Dział Reklamacji dołoży wszelkich starań, aby była Pani zadowolona :) Pozdrawiamy, Zespół Superbutelki

Dzień dobry, bardzo dziękujemy za opinię :) Nie odnotowaliśmy żadnych problemów ze stroną, być może problem leży w połączeniu z Internetem. Gdyby taki problem nadal występował bardzo prosimy o kontakt. Zapraszamy ponownie! Pozdrawiamy, Superbutelki

Dzień dobry, bardzo dziękujemy za opinię. Bardzo Nam przykro z powodu zaistniałej sytuacji, bardzo zależy Nam aby paczki były odpowiednio zabezpieczone. Zapewniam, ż dołożymy wszelkich starań, aby rozwiązać tą sprawę. W razie jakichkolwiek uwag lub pytań serdecznie zapraszamy do kontaktu na reklamacje@superbutelki.pl - Nasi Pracownicy są do Państwa dyspozycji. Pozdrawiamy serdecznie, Zespół Superbutelki

Dzień dobry, z przykrością przyjęliśmy informację o uszkodzeniu 6 butelek w przesyłce i powstałym w wyniku tego szkła. Rozumiemy Państwa rozczarowanie i chcielibyśmy ponownie przeprosić za wszelkie niedogodności. Dokładamy wszelkich starań, aby nasze produkty dotarły do Państwa w nienaruszonym stanie. W tym celu stosujemy odpowiednie zabezpieczenia kartonów i wykorzystujemy sprawdzone firmy kurierskie. Niestety, nie mamy wpływu na sposób, w jaki kurierzy obchodzą się z paczkami. Kontaktowaliśmy się z Panem w celu zaproponowania korzystnego rozwiązania reklamacji. Przykro nam, że nie przyjął Pan naszej propozycji. Nadal jesteśmy otwarci na dialog i chętnie rozważymy inne opcje, które spełnią Państwa oczekiwania. Chcielibyśmy również zapewnić, że wyciągamy wnioski z takich sytuacji i podejmujemy kroki, aby w przyszłości ograniczyć ryzyko uszkodzeń przesyłek. Jeszcze raz przepraszamy za zaistniałą sytuację i liczymy na dalszą współpracę. Pozdrawiamy Zespół Superbutelki

dziękujemy za kontakt. Rozumiemy, że oczekują Państwo na swoje zamówienie nr 361016. Sprawdziliśmy status przesyłki i potwierdzamy, że została ona nadana ponownie w dniu 7.01.2014r. Według informacji od firmy kurierskiej, przesyłka powinna zostać dostarczona do Państwa w dniu 8.01.2024r. Przepraszamy za opóźnienie w dostawie zamówienia. Jesteśmy wdzięczni za cierpliwość i zrozumienie. Z poważaniem, Zespół sklepu superbutelki.pl

Dziękujemy! Bardzo Nam przykro z powodu zaistniałej sytuacji. Bardzo prosimy o przesłanie zdjęć uszkodzeń na adres reklamacje@superbutelki.pl Dział reklamacji dołoży wszelkich starań, aby pomóc :) Pozdrawiamy, Superbutelki

Dziękujemy za opinię! Bardzo Nam przykro, iż spotkała Panią taka przykra sytuacja. Szczególną uwagę zwracamy na oznaczenia ''uwaga szkło'', dlatego podejmiemy odpowiednie kroki, aby to wyjaśnić. Niestety, ale nie odpowiadamy za sposób traktowania przesyłki przez Kuriera - bierzemy jednak za to pełną odpowiedzialność dlatego Nasz Dział reklamacji skontaktuje się z Panią :) Pozdrawiamy, Superbutelki

Dzień dobry, bardzo Nam przykro z powodu takiej opinii. Zakupiła Pani słoiki typu ''outlet'', które ze względu na uszkodzenia posiadają znacznie obniżoną cenę. Z tego co widzimy odpowiedni dział zajmuje już się Pani sprawą. Dołożymy starań, aby rozwiązać sprawę jak najszybciej :) Pozdrawiamy, Superbutelki

Dzień dobry, bardzo Nam przykro z powodu zaistniałej sytuacji. Nie otrzymaliśmy od Pani żadnej informacji odnośnie kłopotów z zamówieniem. Niezwłocznie skontaktujemy się z Panią, aby wyjaśnić zaistniałą sytuację. Pozdrawiamy, Zespół Superbutelki

Dzień dobry, jest nam niezmiernie przykro z powodu opóźnienia w wysyłce butelek. Rozumiemy Pana frustrację i niedogodności, jakie stwarza taka sytuacja. Niestety, czasami zdarzają się opóźnienia w dostawach, na które nie mamy wpływu. Jednocześnie pragniemy przeprosić za zaistniałe komplikacje i zaoferować Panu rekompensatę w postaci kod rabatowego na zakupy. Przy składaniu zamówienia, w polu "Mam kod rabatowy" proszę wpisać butelka123. Zamówienie automatycznie zrabatuje się o 5% :) Mamy nadzieję, że mimo zaistniałej sytuacji nadal będzie Pan z nami kupować. Doceniamy Pana cierpliwość i zrozumienie. Pozdrawiamy, Zespół SuperButelki

Dzień dobry, jest nam niezmiernie przykro z powodu opóźnienia w wysyłce butelek. Rozumiemy Pana frustrację i niedogodności, jakie stwarza taka sytuacja. Niestety, czasami zdarzają się opóźnienia w dostawach, na które nie mamy wpływu. Jednocześnie pragniemy przeprosić za zaistniałe komplikacje i zaoferować Panu rekompensatę w postaci kodu rabatowego na zakupy. Przy składaniu zamówienia, w polu "Mam kod rabatowy" proszę wpisać butelka123. Zamówienie automatycznie zrabatuje się o 5% :) Mamy nadzieję, że mimo zaistniałej sytuacji nadal będzie Pan u nas kupować. Doceniamy Pana cierpliwość i zrozumienie. Pozdrawiamy, Zespół SuperButelki

Dziękujemy za opinię! Bardzo przepraszamy za zaistniałą sytuację. Cieszymy się, że butelki się Pani podobają. Jeśli chodzi o nakrętki przekażemy wszelkie uwagi do odpowiedniego działu, aby taka sytuacja nie miała więcej miejsca. Nie otrzymaliśmy od Pani wiadomości na ten temat, ale oczywiście niezwłocznie się skontaktujemy, aby to wyjaśnić :) Pozdrawiamy, Superbutelki

Dziękujemy! Bardzo Nam przykro z powodu zaistniałej sytuacji. Niestety, ale nie mamy wpływu na pracę Kurierów - bierzemy odpowiedzialność za przesyłkę w czasie transportu. Bardzo prosimy o przesłanie zdjęć na adres reklamacje@superbutelki.pl Nasz Dział reklamacji dołoży starań,aby pomóc :) Pozdrawiam, Justyna

Dzień dobry! Przykro Nam, iż z zamówieniem było coś nie tak Dokładamy wszelkich starań,aby paczki docierały do Państwa w stanie nienaruszonym. Pozwolimy sobie na kontakt, aby wyjaśnić sprawę :) Pozdrawiamy, Superbutelki

Dzień dobry, bardzo przepraszamy za wszelkie niedogodności.. Widzę, iż reklamacja jest w toku - nowe butelki zostały do Pani nadane. :) Pozdrawiamy, Zespół SuperButelki

Dziękujemy! Bardzo Nam przykro z powodu zaistniałej sytuacji. Bardzo prosimy o przesłanie zdjęć uszkodzeń na adres reklamacje@superbutelki.pl Dział reklamacji dołoży wszelkich starań, aby pomóc :) Pozdrawiamy, Superbutelki

Dziękujemy! Bardzo przepraszamy za wydłużony czas realizacji zamówień - spowodowany był sporą ilością zamówień. Zapewniamy, iż bardzo ciężko pracowaliśmy, aby otrzymali Państwo paczki w terminie :) Nie odnotowaliśmy żadnych problemów z Naszym systemem płatności - prosimy o opis sytuacji na slep@superbutelki.pl. Pozdrawiamy, Superbutelki

Dzień dobry, bardzo dziękujemy za opinię i przepraszamy za wszelkie niedogodności.. Dokładamy wszelkich starań, aby zdobyć zadowolenie klientów, dlatego bardzo prosimy o kontakt mailowy z naszym działem reklamacyjnym - na pewno uda nam się załatwić sprawę w sposób zadowalający. :) Pozdrawiamy, Zespół SuperButelki

Dzień dobry, bardzo dziękujemy za opinię :) Niestety, ale nie otrzymaliśmy żadnej informacji odnośnie tego zamówienia. Bardzo Nam przykro z powodu zaistniałej sytuacji.. Skontaktujemy się w celu wyjaśnienia i dołożymy wszelkich starań aby była Pani w 100 % zadowolona. Zapraszamy ponownie! Pozdrawiamy, Superbutelki