SuperButelki.pl

Opinie:

Dzień dobry, Z przykrością przeczytaliśmy Państwa opinię o wydłużonym czasie wysyłki zamówienia. Rozumiemy, że może to być frustrujące, zwłaszcza jeśli oczekujecie Państwo na zamówienie w określonym terminie. Chcielibyśmy przeprosić za niedogodności. Przyczyną opóźnienia w wysyłce była awaria naszego magazynu. Pracowaliśmy nad jak najszybszym rozwiązaniem tego problemu. Dołożymy wszelkich starań, aby w przyszłości uniknąć takich sytuacji. Zależy nam na tym, aby nasi klienci byli zadowoleni z zakupów w naszym sklepie. Z poważaniem, Zespół sklepu superbutelki.pl

Dzień dobry, dziękujemy za skontaktowanie się z nami w sprawie problemu z korkami do buteleczek. Przykro nam, że otrzymała Pani produkt niezgodny z zamówieniem. Chcielibyśmy przeprosić za zaistniałe problemy i niedogodności. Dokładamy wszelkich starań, aby dostarczać naszym klientom produkty w pełni odpowiadające ich oczekiwaniom. Zgodnie z regulaminem naszego sklepu, w przypadku braków lub niezgodności w zamówieniu prosimy o zgłoszenie reklamacji w terminie 14 dni od momentu odebrania paczki. Reklamację można złożyć mailowo na adres reklamacje@superbutelki.pl. Abyśmy mogli jak najszybciej rozwiązać problem, prosimy o podanie w reklamacji numeru zamówienia, dokładnego opisu problemu oraz zdjęć wadliwych produktów. Po otrzymaniu reklamacji skontaktujemy się z Panią w celu uzgodnienia sposobu jej rozpatrzenia. Jeszcze raz przepraszamy za zaistniałe problemy i dziękujemy za wyrozumiałość. Pozdrawiamy Zespół Superbutelki

Dzień dobry, paczka została wysłana zgodnie z terminem podanym na stronie. Bardzo Nam przykro, iż jest Pan niezadowolony z Naszej obsługi, staramy się jak możemy, aby każdy Nasz Klient otrzymał produkt w terminie. Skontaktujemy się z Panem, aby to wyjaśnić :) Pozdrawiamy, Superbutelki

Dzień dobry, dziękujemy za opinię. Przykro nam, że paczka z zamówionymi butelkami dotarła do Państwa uszkodzona. W celu rozpatrzenia reklamacji prosimy o przesłanie nam zdjęć uszkodzeń. Jeśli uszkodzenia są znaczne, prosimy o dołączenie do reklamacji protokołu szkody od kuriera. Zgodnie z naszym regulaminem, reklamację można złożyć w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki. Gdy otrzymamy wszystkie niezbędne dokumenty, niezwłocznie zajmiemy się rozpatrzeniem reklamacji. Pozdrawiamy, Superbutelki.pl

Dzień dobry, jest nam niezmiernie przykro z powodu zaistniałej sytuacji. Dokładamy wszelkich starań, aby nasze produkty były dostarczane w nienaruszonym stanie, dlatego rozumiemy Państwa frustrację. Niestety, nie mamy bezpośredniego wpływu na działania firm kurierskich. Niemniej jednak, prosimy o przyjęcie naszych szczerych przeprosin za powstałe niedogodności. Zgodnie z regulaminem sklepu, w przypadku uszkodzenia towaru podczas transportu, Klient ma prawo złożyć reklamację w ciągu 14 dni od momentu jego otrzymania. Reklamację można złożyć mailowo na adres reklamacje@superbutelki.pl. Do reklamacji prosimy dołączyć zdjęcia uszkodzonego towaru. W celu usprawnienia procesu reklamacji, prosimy o podanie w tytule wiadomości numeru zamówienia oraz krótkiego opisu problemu. Po otrzymaniu reklamacji, skontaktujemy się z Państwem w celu ustalenia dalszego postępowania. Dołożymy wszelkich starań, aby reklamacja została rozpatrzona jak najszybciej. Jeszcze raz przepraszamy za zaistniałe problemy i liczymy na dalsze zakupy w naszym sklepie. Pozdrawiamy Zespół Superbutelki

Dziękujemy za opinię! Z powodu ogromnej ilości zamówień mieliśmy drobne opóźnienia. Prężnie działamy, aby każdy z Klientów otrzymał paczkę w terminie :) Przepraszamy za opóźnienia i bardzo prosimy o wyrozumiałość. Pozdrawiamy, Superbutelki

Dziękujemy za komentarz! Bardzo przepraszamy za opóźnienia. Z powodu ogromnej ilości zamówień nie byliśmy w stanie zrealizować wszystkich na czas. Sytuacja została już opanowana i zapewniamy, że taka sytuacja nie będzie miała więcej miejsca :) Pozdrawiamy, Superbutelki

Dziękujemy! Bardzo Nam przykro z powodu zaistniałej sytuacji. Bardzo prosimy o przesłanie zdjęć uszkodzeń na adres reklamacje@superbutelki.pl Nasz Dział reklamacji dołoży wszelkich starań,aby rozwiązać sprawę :) Pozdrawiamy, Superbutelki

Dzień dobry, bardzo dziękujemy za opinię. Nie widzimy od Pana żadnego zgłoszenia, dlatego niezwłocznie skontaktujemy się, aby wyjaśnić sprawę. Dołożymy wszelkich starań, aby rozwiązać sprawę jak najszybciej :) Pozdrawiamy, Superbutelki

Dziękujemy za opinię! Widzimy, iż sprawa została już wyjaśniona pomyślnie. Cieszymy się, że finalnie udało Nam się pomóc :) Zapraszamy ponownie! Superbutelki

Dzień dobry, bardzo Nam przykro z powodu takiej opinii. W związku ze złożeniem zamówienia dnia 01.11 późnym wieczorem wpłata została zaksięgowana u Nas dopiero dnia następnego. Paczka została wysłana zgodnie z deklaracją jednak z tego co widzimy Przewoźnik nie doręczył jej w terminie. Podjęliśmy odpowiednie kroki, aby jak najszybciej wyjaśnić sprawę. Dołożymy wszelkich starań,aby był Pan zadowolony :) Pozdrawiamy, Superbutelki

Dziękujemy za opinię! Widzimy w systemie, że paczka już do Pana dotarła i zamówienie zostało zrealizowane zgodnie z deklaracją. Skontaktujemy się z Panem, aby wyjaśnić tą sprawę :) Pozdrawiamy, Superbutelki

Dziękujemy! Bardzo Nam przykro z powodu zaistniałej sytuacji. Bardzo prosimy o przesłanie zdjęć uszkodzeń na adres reklamacje@superbutelki.pl Nasz Dział reklamacji dołoży wszelkich starań,aby rozwiązać sprawę :)

Dziękujemy za opinię! Przepraszamy za opóźnienia. Były one spowodowane wzmożoną ilością zamówień. Na szczęście sytuacja została opanowana :) Pracujemy nieustannie, aby każda paczka dotarła w terminie. Pozdrawiam, Justyna

Dziękujemy! Bardzo przepraszamy za wszelkie opóźnienia.. Na szczęście sytuacja została już opanowana :) Dokładamy wszelkich starań,aby każdy Nasz Klient otrzymał przesyłkę błyskawicznie. Pozdrawiamy, Superbutelki

Dziękujemy za opinię! Z powodu ogromnej ilości zamówień mieliśmy drobne opóźnienia. Prężnie działamy, aby każdy z Klientów otrzymał paczkę w terminie :) Przepraszamy za opóźnienia i bardzo prosimy o wyrozumiałość. Pozdrawiamy, Superbutelki

Szanowny Kliencie, sytuacja, która prawdopodobnie spowodowała dodanie takiej opinii, została już wyjaśniona mailowo. Zgodnie z naszą wcześniejszą wiadomością, zamówił Pan zupełnie inne butelki, do których nie pasują kapturki termokurczliwe. Rozumiemy Pana frustrację, jednak jeżeli nie jest Pan pewny jakiegoś zakupu, nasi konsultanci służą pomocą w wyborze wszelkiego asortymentu. Mamy nadzieję, że pomimo wszelkich przykrych doświadczeń, pozostanie Pan naszym Klientem i nadal będzie korzystać z naszych usług. Pozdrawiamy Zespół Superbutelki

Dziękujemy za opinię o naszym sklepie. Przykro nam, że nie jest Pan zadowolony z zakupów i przyznał Pan jedynie dwie gwiazdki. Chcielibyśmy lepiej zrozumieć Pana doświadczenia i móc je poprawić w przyszłości. Czy mógłby Pan udzielić nam więcej informacji na temat swojego zakupu? Co poszło nie tak? Jakiekolwiek szczegóły, które Pan poda, będą dla nas bardzo cenne. Dbamy o to, aby nasi klienci byli zadowoleni z zakupów w naszym sklepie i cenimy sobie każdą opinię. Prosimy o kontakt z nami pod adresem sklep@superbutelki.pl lub numerem telefonu 669 997 776 w celu omówienia Pana doświadczeń. Pozdrawiamy Zespół Superbutelki

Dzień dobry, z przykrością przyjęliśmy Pani niską ocenę. Rozumiemy Pani frustrację i chcielibyśmy serdecznie przeprosić za zaistniałą sytuację. Dokładamy wszelkich starań, aby każdy Klient był zadowolony z naszych produktów i obsługi, dlatego bierzemy Pani opinię bardzo poważnie. Jak Pani pamięta, zgłosiła Pani do nas reklamację dotyczącą otrzymania złego rozmiaru zakrętek. Natychmiast po otrzymaniu zgłoszenia wysłaliśmy do Pani przesyłkę z prawidłowymi zakrętkami. Chcielibyśmy zapytać, czy otrzymana przesyłka dotarła do Pani bezproblemowo i czy zakrętki spełniają Pani oczekiwania. Bardzo zależy nam na odzyskaniu Pani zaufania. W razie jakichkolwiek pytań lub wątpliwości prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta. Pozdrawiamy Zespół Superbutelki

Dzień dobry, bardzo cenimy opinie naszych klientów i chcielibyśmy lepiej zrozumieć, co skłoniło Pana do wystawienia tak niskiej oceny. Czy mógłby Pan podzielić się z nami swoimi spostrzeżeniami? Co poszło nie tak? Jak możemy poprawić nasze usługi, aby w przyszłości spełnić Pana oczekiwania? Będziemy wdzięczni za każdą informację zwrotną. Pozdrawiamy Zespół Superbutelki