dolina-noteci.pl- Logo - Opinie

dolina-noteci.pl
Opinie:

Opinie (7557) w ciągu ostatnich 12 miesięcy  Opinie łącznie  (23 773)

4,94
Bardzo dobry

znak jakości
Ważny

Obejmuje Ochronę Kupującego
Naszym celem jest budowanie cyfrowego zaufania. Dowiedz się, jak działają opinie w Trusted Shops:

Najistotniejsza pozytywna opinia

15 lis 2023
 Opinia zweryfikowana
Mój Leoś wybredny a mokre karmy Doliny Noteci uwielbia jak żadne inne 🤩 wybór jest ogromny więc zawsze można spróbować czegoś nowego ☺️ obecnie jesteśmy w trakcie testowania suchych karm . Z czystym sumieniem polecam bo piesek zadowolony, zdrowy, sierść piękna, ząbki również , problemów trawiennych brak no i oczywiście podniebienie usatysfakcjonowane różnorodnością smaków 😃 😍

Najistotniejsza negatywna opinia

2 maj 2024
 Opinia zweryfikowana
W dniu 25.04.2024 złożyłam zamówienie, do dnia 02.05.2024 nie otrzymałam przesyłki. Gdyby nie fakt, że zapłaciłam za karmę to pewnie bym jej nie odebrała ponieważ byłam zmuszona zakupić inną karmę u innego dostawcy.
Naszym celem jest budowanie cyfrowego zaufania. Dowiedz się, jak działają opinie w Trusted Shops:

Opinie nt. sklepu dolina-noteci.pl

 Sortuj  
Trafność
19 lis 2023
 Opinia zweryfikowana
Zbyt długi czas realizacji. Być może z powodu złego przewoźnika. Mój kot ma podobne zdanie. Co do karmy, to ok.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu dolina-noteci.pl
20 lis 2023
Dziękujemy za opinię, chcielibyśmy poinformować, że według naszego regulaminu czas na wysyłkę zamówienia wynosi 48h, sam transport paczki wynosi około 1 dnia roboczego. Zamówienie zostało złożone 15 listopada po godzinie 15 i zostało wysłane 17 listopada po godzinie 10. Ze śledzenia przesyłki wynika, że paczka dzisiaj powinna zostać doręczona. Pozdrawiamy.
15 lis 2023
 Opinia zweryfikowana
Zamówienie było złożone w niedzielę, przesyłka dotarła w środę. Wg Waszej dewizy 2 dni robocze, a wychodzi 3 dni
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu dolina-noteci.pl
16 lis 2023
Dziękujemy za opinię, chcielibyśmy poinformować, że według naszego regulaminu czas na wysyłkę zamówienia wynosi 48h, sam transport paczki wynosi około 1 dnia. Pozdrawiamy.
31 paź 2023
 Opinia zweryfikowana
zawsze moj piesek dostawal jakiś prezencik tym razem mimo ze jestem stałym klientem nic nie bylo...duzy minus
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu dolina-noteci.pl
2 lis 2023
Dziękujemy za opinię, klient podczas składania zamówienia ma możliwość wyboru prezentu, który znajduje się w karuzeli produktów za 1 grosz, po przejściu do koszyka. Nasi stali klienci otrzymują również kody rabatowe na każdym złożonym zamówieniu. Pozdrawiamy.
21 maj 2024
 Opinia zweryfikowana
Nie podoba mi się długi czas oczekiwania od zamówienia do dostawy.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu dolina-noteci.pl
21 maj 2024
Dziękujemy za opinię, która jest dla nas bardzo ważna. W ostatnim tygodniu mieliśmy opóźnienie z powodu wzmożonej ilości zamówień. Dokładamy wszelkich starań, aby paczka docierała do klienta w ciągu 48h. Mamy nadzieję, że dalsza nasza współpraca będzie układała się pomyślnie. Pozdrawiam.
14 lis 2023
 Opinia zweryfikowana
Nawet nie będę się rozpisywał bo szkoda słów
Zgłoś opinię
19 lis 2023
 Opinia zweryfikowana
Przesyłka nie dotarła a dostaję prośbę o ocenę jakby dotarła. Czy kurier zaraportował doręczenie?
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu dolina-noteci.pl
20 lis 2023
Dziękujemy za opinię, chcielibyśmy poinformować, że według naszego regulaminu czas na wysyłkę zamówienia wynosi 48h, sam transport paczki wynosi około 1 dnia roboczego. Zamówienie zostało złożone 15 listopada po godzinie 17 i zostało wysłane 17 listopada po godzinie 9. Ze śledzenia przesyłki wynika, że paczka dzisiaj powinna zostać doręczona. Pozdrawiamy.
25 kwi 2024
 Opinia zweryfikowana
Przesyłka nie zawierała tego co zamówiłam. Zupełna dowolność w realizacji zamówienia.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu dolina-noteci.pl
25 kwi 2024
Dziękujemy za opinię, Biuro Obsługi Klienta skontaktuje się w celu wyjaśnienia sytuacji.
19 gru 2023
 Opinia zweryfikowana
1.podczas zamawiania nie mogłem nigdzie znaleźć daty dostawy. 2.Długi czas dostawy !!
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu dolina-noteci.pl
20 gru 2023
Dziękujemy za opinię, chcielibyśmy poinformować, że czas wysyłki jest podany w naszym regulaminie: "Wszystkie złożone zamówienia Sprzedający stara się realizować jak najszybciej. Czas wysyłki zamówienia z naszego magazynu wynosi nie więcej niż 2 dni robocze. Czas dostawy uzależniony jest od wybranej opcji dostawy."
20 lut 2024
 Opinia zweryfikowana

Karma Rafi

Tym razem piesek zareagował na karmę rozstrojem żołądka .Wrócimy do puszek Premium
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu dolina-noteci.pl
20 lut 2024
Dzień dobry. Dziękujemy za przesłanie opinii, która jest dla nas bardzo ważna. Bardzo nam przykro z powodu zaistniałej sytuacji. Zachęcamy do zapoznania się z pozostałą ofertą sprzedażową, która może bardziej przypadnie do gustu pupilowi. Pozdrawiamy
28 paź 2023
 Opinia zweryfikowana
UWAŻAJCIE zmienili skład MIXów puszki coraz więcej kosztują i mają więcej wody !!!
Zgłoś opinię
16 sty 2024
 Opinia zweryfikowana
Zbyt długi czas wysyłki. Pies jest głodny i nie może czekać 5 dni na dostawę.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu dolina-noteci.pl
16 sty 2024
Dziękujemy za opinię, chcielibyśmy poinformować, że według naszego regulaminu czas na wysyłkę zamówienia wynosi 48h. Zamówienie zostało złożone 11 stycznia po godzinie 15 i zostało wysłane 12 stycznia po godzinie 15. Paczka została doręczona 15 stycznia. Niestety trafiliśmy na weekend, kiedy kurierzy nie pracują. Pozdrawiamy.
21 wrz 2024
 Opinia zweryfikowana
Proszę pakować dodatki do głównego zamówienia, które nie są przeterminowane.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu dolina-noteci.pl
4 paź 2024
Dziękujemy bardzo za opinię, niemniej jednak pragniemy zaznaczyć, że wszystkie przysmaki oraz gratisowe produkty nie są dodawane po ukończeniu daty ważności. Wszystkie przysmaki gratisowe dodawane do zamówień posiadają długą datę ważności. Pozdrawiam
4 lut 2024
 Opinia zweryfikowana
proszę przestać nękać mnie mejlami z adresu rating-noreply@trustedshops.com
Zgłoś opinię
25 kwi 2024
 Opinia zweryfikowana
Rewolucje żołądkowe co wiąże się z leczeniem, przez co piesek się męczy .
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu dolina-noteci.pl
26 kwi 2024
Dzień dobry. Dziękujemy za przesłanie opinii, która jest dla nas bardzo ważna. Bardzo nam przykro z powodu zaistniałej sytuacji. Może Pani zgłosić reklamację na adres e-mail: sklep@dolina-noteci.pl Zachęcamy, również do zapoznania się z pozostałą ofertą sprzedażową, która może bardziej przypadnie do gustu pupilowi. Pozdrawiamy
21 gru 2023
 Opinia zweryfikowana
na paczkę czekałam kilka dni , a paczka lezała w punkcie do odbioru
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu dolina-noteci.pl
27 gru 2023
Dzień dobry, Dziękujemy za opinię i jednocześnie chcielibyśmy poinformować iż zamówienie zostało złożone 2023-12-13 i wysłane następnego dnia czyli 2023-12-14. Z zapisanych statusów paczki wynika iż kurier nie zastał Odbiorcy pod wskazanym adresem doręczenia, dlatego przesyłka oczekiwała na odbiór w Punkcie DHL POP. Pozdrawiamy
24 lis 2023
 Opinia zweryfikowana
Dwie gwiazdki dlatego że miał być miks smaków A były tylko dwa smaki
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu dolina-noteci.pl
27 lis 2023
Dziękujemy za opinię. Wyjaśniamy, że zestaw, który został zakupiony zawiera 2 smaki: kurczak oraz cielęcina. Taka informacja również widnieje na naszej stronie internetowej. Pozdrawiamy.
22 paź 2023
 Opinia zweryfikowana
czytać i ustosunkowywać się do wiadomości dołączonych do zamówienia
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu dolina-noteci.pl
23 paź 2023
Dziękujemy za opinię, Biuro Obsługi Klienta skontaktuje się w celu wyjaśnienia sytuacji.
18 maj 2024
 Opinia zweryfikowana

Bardzo długa wysyłka. Inne produkty niż w zamówieniu

Bardzo długa wysyłka. Dostałam inne produkty niż zamawiałam
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu dolina-noteci.pl
20 maj 2024
Dziękujemy za opinię, Biuro Obsługi Klienta skontaktuje się w celu wyjaśnienia sytuacji. Pozdrawiam
20 maj 2024
 Opinia zweryfikowana
Zamówiłam dodatkowo karmę za 1 gr i jej nie dostslam
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu dolina-noteci.pl
21 maj 2024
Dziękujemy za opinię, która jest dla nas bardzo ważna. W zamówieniu nr 813114 nie ma wybranego gratisu, dlatego nie został od dołączony do paczki (nie jest on ujęty na fakturze jako produkt za 1 grosz). Może podczas składania zamówienia dokonywała Pani zmian w koszyku (np. dokładała bądź usuwała jakiś produkt) i gratis się usunął. Przy następnym zamówieniu, aby mieć pewność, że gratis zostanie dodany, prosimy o kontakt telefoniczny lub wiadomość przed wysłaniem paczki. Wystarczy, że poinformuje nas Pani o potrzebie dodania gratisu, a my zweryfikujemy to i dodamy produkt przed wygenerowaniem faktury. Dziękujemy za zrozumienie i zapraszamy do ponownych zakupów.
17 sty 2024
 Opinia zweryfikowana

Dostawa nie zgodna z…

Niedostępne smaki .Dostawa nie zgodna z zamówieniem
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu dolina-noteci.pl
18 sty 2024
Dzień Dobry, nasz Dział Obsługi Klienta skontaktuje się w celu wyjaśnienia sytuacji. Prosimy o informację, czy w zamówieniu czegoś brakowało? Pozdrawiamy.