Abra MebleOpinie:
Opinie (1552) w ciągu ostatnich 12 miesięcy Opinie łącznie (4739)
Dobry
Najistotniejsza pozytywna opinia
3 gru 2023
Opinia zweryfikowana
Świetny kontakt z klientem. Jasny . Przyjazny. Jeśli trzeba czekać na towar pracownik Abra kontaktuję się jasno, rzeczowo o przyjaźnie informuje i doradza. Polecam. Poza tym można znaleźć lepsze ceny niż u konkurencji.
Czytaj dalej
Najistotniejsza negatywna opinia
23 paź 2023
Opinia zweryfikowana
Narożnik berg przyszedł z uszkodzoną podłogą pojemnika na pościel. Po złożeniu reklamacji nr0000336720 29-09-2023 na podst art43d ust.1 ,odrzucona bez uzasadnienia! twierdzą za niezasadną -kpina konkretna z klienta. Na przyszłość nagrywać filmiki ,rozpakowywać przy dostawcy niech czeka i patrzy ,nie wierzyć w zapewnienie że jak coś będzie nie tak po rozpakowaniu to dopiero zgłaszać do sklepu.
Czytaj dalej
Opinie nt. sklepu Abra Meble
24 lis 2023
Opinia zweryfikowana
Dramat nigdy już nic nie zamówię
Termin realizacji na stronie jest 10 - 12 dni. Czekam ponad 30 i dostaje tylko telefeny o kolejnym przełożeniu dostawy i kolejne powody słyszę
Dramat daleko od tej firmy
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
15 gru 2023
Przepraszamy za opóźnienie w realizacji zamówienia i dziękujemy za jego finalizację. Mamy nadzieję, że są Państwo zadowoleni z zakupionego asortymentu :)
14 sty 2024
Opinia zweryfikowana
Nie polecam. Brak kontaktu ze strony sklepu dlaczego zamówienie nie zostało zrealizowane w terminie. Czekałem miesiąc i żadnej konkretnej odpowiedzi na infolinii. Ostatecznie zrezygnowałem z zakupu lamp.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
17 sty 2024
Przepraszamy za zaistniała sytuację. Oczekiwaliśmy na dostawę towaru. Zwrot środków został wykonany niezwłocznie po otrzymaniu wiadomości o rezygnacji z zamówienia.
3 sty 2024
Opinia zweryfikowana
Niestety ale oferta internetowa kłamie co do czasu realizacji , meble jak widać na zdjęciach jedynym miłym akcentem jest miła i pomocna obsługa w sklepie stacjonarnym.Dwa na dwa zakupiono i reklamowane
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
9 sty 2024
Dziękujemy za przesłanie opinii. Przepraszamy za opóźnienie w realizacji oraz inne niedogodności, które wystąpiły. Mamy nadzieję, że reklamacja zostanie rozpatrzona jak najszybciej.
16 lis 2023
Opinia zweryfikowana
Nie dotrzymują terminów dostaw
Minął miesiąc od złożenia zamówienia i zapłaty, a mebli ani widu, ani słychu. Dzwonię, żeby się dowiedzieć co się dzieje z moim zamówieniem, i słyszę w słuchawce "Co ja mam Panu powiedzieć?".
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
15 gru 2023
Dziękujemy za realizację zamówienia. Przepraszamy za opóźnienie.
4 maj 2024
Opinia zweryfikowana
czas realizacji…
Na stronie internetowej czas realizacji zamówienia wynosił 5-10 dni, po dokonaniu zamówienia czas ten wydłużył się do 5 tygodni. Plusem jest szybki zwrot gotówki po rezygnacji z zamówienia.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
6 maj 2024
Przy potwierdzeniu zamówienia poinformowaliśmy o możliwym wydłużonym terminie realizacji. Zamówienie złożone 3-04 i anulowane 5-04.
25 mar 2024
Opinia zweryfikowana
Realizacja zamówienia zamiast 5 dni 16 dni roboczych - komunikacja bardzo słaba nikt nie wiem kiedy mebel będzie i będzie dostarczony :( to smutne że nawet nie potrafi tego skomunikować
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
3 kwi 2024
Przepraszamy za opóźnienie w realizacji zamówienia. W przyszłości polecamy kontakt pod adresem e-mail e-sklep@abraonline.pl
2 paź 2023
Opinia zweryfikowana
Brak zamówienia
Ciężko ocenić zamówienie, którego nie ma ;) nie dość, że minął termin dostarczenia zamówienia to nikt nie raczył powiadomić o tym, że "zamówienie zniknęło" i nikt nie wie gdzie jest
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
5 paź 2023
Dzień dobry, zamówienie zostało zrealizowane 3-10-2023 więc zamówienie nie zniknęło, a pojawiło się u Państwa :)
1 paź 2023
Opinia zweryfikowana
Jestem zmuszony dać 1 gwiazdkę, ponieważ zamówiłem towar, miałem czekać około tygodnia na dostawę komody a finalnie po 3 tygodniach dostałem wiadomość, że komoda nie będzie dostępna.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
2 paź 2023
Dziękujemy za przesłanie opinii. Oczywiście zostanie ona przekazana do odpowiedniego oddziału celem wyjaśnienia. Bardzo przepraszamy za zaistniałą sytuację oraz niedogodności z tym związane.
10 paź 2023
Opinia zweryfikowana
Kontakt ze sprzedawcą jest z tym że czas realizacji umieszczony na stronie jest błędny. Trzy tygodnie od zakupu zmuszeni zostaliśmy anulować transakcje z braku towaru na stanie.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
17 paź 2023
Stan magazynowy uległ wyczerpaniu, w związku z czym czekaliśmy na nową dostawę, o czym zostali Państwo poinformowani. Ostatecznie zdecydowali się Państwo anulować zamówienie. Przepraszamy za powstałe niedogodności.
16 gru 2023
Opinia zweryfikowana
Bardzo długi czas oczekiwania na stolik. A narożnik zakupiony u nich po roku użytkowania tylko przez dwie osoby nadaje się do wymiany.
W dwóch miejscach narożnika pękły płyty.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
19 gru 2023
Składając zamówienie przy produkcie, jak i w mailowym potwierdzeniu widniała informacja o terminie realizacji - od 19 dni roboczych. Zamówienie jest procesowane. Jak tylko produkt dotrze do sklepu pracownicy się z Państwem skontaktują. Prosimy oczekiwać na kontakt. Zamówienie czeka na odbiór.
Narożnik na pewno był zakupiony u nas? Nie mamy innego zamówienia na 3lata wstecz na takie dane. Jeśli rok po użytkowaniu produkt Państwa zdaniem nie spełnia oczekiwań to można zgłosić reklamację.
15 gru 2023
Opinia zweryfikowana
Niekompetentni
Nie maja towaru na stanie Pisza o realizacji w 5-10dni a człowiek czeka już ponad miesiąc i musi czekać dalej... Samemu trzeba dzwonić i się dopytywać gdzie zamówiony towar...
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
19 gru 2023
Czas na stronie podawany jest w dniach roboczych. Wybrał Pan opcję z odbiorem osobistym. Jak tylko towar dojedzie do salonu pracownicy skontaktują się z Panem i ustalą termin odbioru. Przekazaliśmy prośbę o kontakt.
17 kwi 2024
Opinia zweryfikowana
Biurko jest bardzo słabej jakości. Niektóre otwory pod prowadnice się nie zgadzały, a niektórych wręcz brakowało. Spasowanie elementów również pozostawia wiele do życzenia.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
22 kwi 2024
Przepraszamy za błędy produkcyjne. Przekażemy informację do producenta. Prosimy o zgłoszenie reklamacji wraz z przesłaniem zdjęć.
27 wrz 2023
Opinia zweryfikowana
Ostatecznie odstąpiłam od zamówienia. Niedobrana wysyłka i brak chęci rozwiązania sytuacji ze strony sklepu sprawiają że nie miałam ochoty zostawić i nich swoich pieniędzy
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
28 wrz 2023
Dziękujemy za przesłanie opinii. Zostanie ona przekazana do oddziału realizującego zamówienie celem wyjaśnienia. Przepraszamy za niedogodności.
11 sty 2024
Opinia zweryfikowana
Wprowadzanie w błąd klienta. Brak rzetelnych informacji co do terminu dostarczenia zamówienia. Ponadto ignorancka i niechlujna obsługa poprzez infolinię sklepu on-line.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
12 sty 2024
Opinia została przekazana do odpowiedniego oddziału celem wyjaśnienia. Bardzo przepraszamy za zaistniałą sytuację. Państwa opinia z pewnością pomoże nam w utrzymaniu wysokich standardów naszych usług. Mamy nadzieję, że kolejne zakupy będą w pełni satysfakcjonujące.
17 lis 2023
Opinia zweryfikowana
Meble zamówione na sklepie w Kołobrzegu nadal nie dojechały. Miały być max w ciągu 3 tygodni. Minęło 5 a mebli nadal nie ma. Oczywiście fakturę należało opłacić od razu.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
15 gru 2023
Składając zamówienie to Klient decyduje czy chce zapłacić za towar w momencie zamawiania czy przy odbiorze mebla. Wybrali Państwo opcję natychmiastowego przelewu. Przy produktach w dniu składania zamówienia (17.10) podany był termin realizacji "Od 11 do 20 dni roboczych". Zachęcamy do zapoznawania się z dostępnymi treściami.
12 paź 2023
Opinia zweryfikowana
Zamówienie nie dotarło. W mailu dostawa do 21 dni roboczych, po licznych telefonach dostałam informację że długość realizacji zamówienia przedłużyła się do 5-6 tygodni
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
17 paź 2023
Dzień dobry, przepraszamy za opóźnienie w dostawie towaru. Jak tylko towar będzie gotowy do odbioru poinformujemy Państwa.
5 lis 2023
Opinia zweryfikowana
Tragedia
Tragedia. Po pierwsze mąż jak wrócił z pracy to mógł dopiero złożyć meble. Biurko z uszkodzeniami. Szafa bez instrukcji z uszkodzeniami nie ponumerowane elementy.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
7 lis 2023
Klient ma możliwość weryfikacji poprawności towaru jak i uszkodzeń opakowań w momencie dostawy. Jest do tego zobligowany i podpisuje dokument odbioru towaru. Jeśli w biurku były uszkodzenia, należało zgłosić reklamację. Towary pakowane są u producenta, może zdarzyć się tak, że nie dołączy on instrukcji - wtedy wystarczy napisać do nas, dostarczymy dokument z instrukcją :)
23 kwi 2024
Opinia zweryfikowana
Narzonik posiadal wade fabryczna mocowania jedenej polowy.Otwory mocujace byly w zlym miejscu wywiercone,smutne ze nikt tego nie skontrolowal dostarczajac naroznik
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
26 kwi 2024
Jeśli wada jest fabryczna prosimy o zgłoszenie reklamacji. Producent z pewnością będzie chciał naprawić błąd. Przepraszamy za powstałe niedogodności. Czekamy na wiadomość :)
14 maj 2024
Opinia zweryfikowana
czas realizacji zamówienia yo było 10 dni roboczych, zadzwonili powiedzieli że jednak 14, zgodziłam się i mimo tego ten czas już upłynął a zamówienia nadal nie ma
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
16 maj 2024
Bardzo przepraszamy za wydłużony czas realizacji zamówienia. Pracownicy w trybie pilnym ustalą przyczynę opóźnienia i wrócą z odpowiedzią.
7 gru 2023
Opinia zweryfikowana
Dotrzymywać terminu przesyłki, przesyłać towar z kompletną dokumentacją (brak certyfikatu Ecoprojektu), piec jest krzywy, lewa strona jest krótsza o 2 cm.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
7 gru 2023
Jeśli mają Państwo uwagi lub dostrzegli braki w paczce zachęcamy do kontaktu na skrzynkę e-sklep@abraonline.pl, doślemy potrzebne materiały. W przypadku uwag co do produktu konieczne jest złożenie reklamacji, skoro nie zgadzają się wymiary to zdjęcia z metrem będą konieczne. Zapraszamy do kontaktu na skrzynkę e-skelp@abraonline.pl