Naszym celem jest budowanie cyfrowego zaufania. Dowiedz się, jak działają opinie w Trusted Shops:
Najistotniejsza pozytywna opinia
3 gru 2023
Opinia zweryfikowana
Świetny kontakt z klientem. Jasny . Przyjazny. Jeśli trzeba czekać na towar pracownik Abra kontaktuję się jasno, rzeczowo o przyjaźnie informuje i doradza. Polecam. Poza tym można znaleźć lepsze ceny niż u konkurencji.
Narożnik berg przyszedł z uszkodzoną podłogą pojemnika na pościel. Po złożeniu reklamacji nr0000336720 29-09-2023 na podst art43d ust.1 ,odrzucona bez uzasadnienia! twierdzą za niezasadną -kpina konkretna z klienta. Na przyszłość nagrywać filmiki ,rozpakowywać przy dostawcy niech czeka i patrzy ,nie wierzyć w zapewnienie że jak coś będzie nie tak po rozpakowaniu to dopiero zgłaszać do sklepu.
Naszym celem jest budowanie cyfrowego zaufania. Dowiedz się, jak działają opinie w Trusted Shops:
Opinie nt. sklepu Abra Meble
Filtruj
Opinia
Sortuj
Trafność
5 gru 2023
Opinia zweryfikowana
Na zamówienie czekałam 20 dni , gdzie czas realizacji był 5 . Wstyd. Każdorazowo dzwoniłam na infolinię, nikt,nic nie wiedział.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
7 gru 2023
Przepraszamy za zaistniała sytuację. Cieszymy się, że mimo dłuższego czasu realizacji zdecydowała się pani na finalizację zamówienia.
14 lut 2024
Opinia zweryfikowana
Nie polecam.
14. 01. 2023 zamówiłem towar. Do dzisiaj (mija 31 dni) nie dostałem żadnej wiadomości o terminie dostawy. Nr zamówienia 112967.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
16 lut 2024
Bardzo przepraszamy, wyjaśniamy sprawę z salonem realizującym zamówienie. Wrócimy z informacją jak najszybciej.
14 sty 2024
Opinia zweryfikowana
Biurko posiada nieestetycznie wycięte otwory i ranty, są "poszarpane", płyty były brudne, brakowało elementu do wykończenia .
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
17 sty 2024
Bardzo prosimy o złożenie reklamacji przesyłając te zdjęcia, jak i protokół reklamacyjny na adres e-sklep@abraonline.pl. Protokół można znaleźć na stronie: https://www.abra-meble.pl/reklamacje
14 lis 2023
Opinia zweryfikowana
Czas oczekiwania
Produkt miał być dostarczony w przeciągu 10 dni minął miesiąc a informacji brak. Nigdy więcej nie zamówię nic w tym sklepie.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
15 gru 2023
Dziękujemy za odbiór zamówienia. Mamy nadzieję, że jest Pani zadowolona z zamówionych produktów :) Przepraszamy za dłuższą realizację.
27 gru 2023
Opinia zweryfikowana
Nie dostarczono mebli w terminie wskazanym na stronie, jak i w zamówieniu.
Nie poinformowano o opóźnionym terminie dostawy.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
9 sty 2024
Bardzo przepraszamy za opóźnienie w realizacji zamówienia. Oczywiście opinia zostanie przekazana do odpowiedniego oddziału. Mamy nadzieję, że mimo to, jesteście Państwo zadowoleni z otrzymanego zamówienia.
9 lut 2024
Opinia zweryfikowana
Usługa nie została zrealizowana w terminie, brak kontaktu ze sprzedawcą, brak informacji na temat zamówionego produktu.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
12 lut 2024
Bardzo przepraszamy za opóźnienie w realizacji zamówienia. Dziękujemy za finalizację zamówienia. Zamówienie zostało złożone z odbiorem osobistym, dlatego otrzymali Państwo potwierdzenie złożenia zamówienia wraz z informacją o możliwości odbioru towaru.
27 wrz 2023
Opinia zweryfikowana
Katastrofa
Od 5do 10 dni dostawa miała byc, a byla po miesiacu czasu!
Telefon nie odbieraja, rozłączają sie
Masakra nigdy wiecej
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
28 wrz 2023
Dziękujemy za przesłanie opinii. Zostanie ona przekazana do oddziału realizującego zamówienie celem wyjaśnienia. Przepraszamy za opóźnienie i niedogodności z tym wiązane. Mamy nadzieje, że mimo to jesteście Państwo zadowoleni z otrzymanego zamówienia.
11 wrz 2023
Opinia zweryfikowana
Niestety nie doszło do realizacji zamówienia , ponieważ po tygodniu dostałam informację na maila o braku krzeseł .
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
18 wrz 2023
Dziękujemy za przesłanie opinii. Przepraszamy za zaistniałą sytuację. Opinia oczywiści zostanie przekazana do odpowiedniego oddziału celem wyjaśnienia. Mamy nadzieję, że kolejne zakupy będą w pełni udane.
7 gru 2023
Opinia zweryfikowana
Abra nie dotrzymuje terminu dostaw wystawiony termin 5-10 dni roboczych minął miesiąc i dostawy jeszcze nie ma!!!
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
7 gru 2023
Dzień dobry, prośba o pilny kontakt została przekazana do salonu przypisanego do realizacji zamówienia. Po uzyskaniu informacji pracownicy skontaktują się. Przepraszamy za opóźnienie.
1 paź 2023
Opinia zweryfikowana
Trudno porozumiec sie z infolinia w przypadku jakichkolwiek problemow, nie oferuja pomocy w rozwiazaniu problemu
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
2 paź 2023
Dziękujemy za przesłanie opinii. Została ona przekazana do odpowiedniego oddziału. Jeśli w dalszym ciągu macie Państwo jakieś pytania, zapraszamy do kontaktu w wiadomości email e-sklep@abraonline.pl. Postaramy się pomóc ;)
28 mar 2024
Opinia zweryfikowana
Jak mogę dzielić się opinią skoro nie mam zamówienia ani informacji o nim, a do sklepu nie idzie się dodzwonić.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
3 kwi 2024
Składając zamówienie w dniu 26.02.2024 przy produktach podany był termin realizacji: "Od 21 do 26 dni roboczych". Informację otrzyma Pani bezpośrednio kontaktując się ze sklepem drogą mailową lub telefoniczną. Dane te zostały podane w mailu potwierdzającym zamówienie. Można znaleźć je również na stronie https://www.abra-meble.pl/sklepy
26 lut 2024
Opinia zweryfikowana
Zamówienie przyjęte do realizacji dokładnie miesiąc temu, informacja ze sklepu - proszę czekać na powiadomienie
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
28 lut 2024
Dzień dobry, przepraszamy za opóźnienie w realizacji zamówienia. Przekazaliśmy sprawę do pilnego wyjaśnienia.
Prosimy oczekiwać na kontakt ze sklepu stacjonarnego. Najmocniej przepraszamy za powstałe niedogodności.
12 gru 2023
Opinia zweryfikowana
Tragiczny kontakt, zwlekanie z zamówieniem już ponad miesiąc i do dnia dzisiejszego zamówienia nie otrzymałam
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
15 gru 2023
Przepraszamy za opóźnienie w realizacji. Interwencja w Państwa sprawie została podjęta.
17 mar 2024
Opinia zweryfikowana
Brak towaru. Problemy z informacją odnośnie tego, co się dzieje z produktem i kiedy wogóle będzie dostępny
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
20 mar 2024
Zamówił Pan aż 16sztuk tego samego towaru. Nie mieliśmy tyle na stanie. Przepraszamy za powstałe niedogodności.
27 mar 2024
Opinia zweryfikowana
Na dwie malutkie komody czekałam miesiąc i brakuje 2 elementów na które teraz będę czekać ok 6 tygodni..
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
3 kwi 2024
Składając zamówienie przy produkcie podany był czas realizacji: "Do 26 dni roboczych", zatem decyzja została podjęta przez Panią świadomie. Informacja ta również została przesłana na Pani maila i w każdej chwili mogła Pani do niej wrócić. Zamówienie złożone 25.02 i odebrane przez Panią w dniu 26.03. Zamówienie zostało zrealizowane w terminie. Za braki w paczce przepraszamy, mebel został źle spakowany u producenta. Jak tylko elementy zostaną dostarczone skontaktujemy się z Panią.
12 wrz 2023
Opinia zweryfikowana
Wysyłacie emaila o opinie odnośnie realizacji zamowienia, którego nie zrealizowaliście. Śmiech na sali
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
18 wrz 2023
Dziękujemy za przesłanie opinii. Zamówienie jest w trakcie realizacji. Jak tylko będzie gotowe nasi pracownicy skontaktują się z Państwem celem uzgodnienia terminu dostawy. Prosimy o cierpliwość.
20 wrz 2023
Opinia zweryfikowana
Długi termin realizacji
Zakup dokonamy 20.08 termin dostawy do 26 dni, jest 20.09 zamówienia jeszcze nie ma. Tyle w temacie.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
22 wrz 2023
Dziękujemy za przesłanie opinii. Została ona przekazana do oddziału realizującego zamówienie celem wyjaśnienia. Nasi pracownicy będą się z Państwem kontaktować.
11 paź 2023
Opinia zweryfikowana
Meble słabej jakości, elementy w innych kolorach . Bardzo długi czas reklamacji.
Nie polecam
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
17 paź 2023
Jeśli mebel nie spełniał Państwa oczekiwań mieli prawo odstąpić Państwo od umowy w terminie 14dni od odbioru towaru. Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14dni, a elementy wysyłane są jak tylko występują w magazynie.
13 kwi 2024
Opinia zweryfikowana
Towar przychodzi uszkodzony a oni umywają się od odpowiedzialności.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
16 kwi 2024
Nie jest to prawdą. W przypadku uszkodzeń konieczne jest złożenie reklamacji, która uważana jest za zasadną lub niezasadną. Ostatecznie produkt został zwrócony, środki również.
11 kwi 2024
Opinia zweryfikowana
jeszcze nie dostałem zamówionego towaru
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
12 kwi 2024
W przyszłości polecamy wybór towarów z terminem krótszym niż 21 dni roboczych.