mennicaskarbowa.plOpinie:
Opinie (1531) w ciągu ostatnich 12 miesięcy Opinie łącznie (4623)
Bardzo dobry
znak jakościWażny
Najistotniejsza pozytywna opinia
10 maj 2024
Opinia zweryfikowana
Zaczynam dopiero zabawę z inwestowaniem w monety ( srebro i złoto ) ale wydaje mi się że nie wszystkie otrzymane monety ( przy odbiorze nie zauważyłem przez plastikowe opakowanie ) są tzw "nówki" mennicze i widac na nich przebarwienia ( srebro ) - na stronie nic nie wspominali że akurat zamawiane monety są z rynku wtórnego - pewnie kiedyś przy sprzedaży ktoś to uzna za wadę i obniży cenę :(
A może to standard przy tego typu transakcjach ? raz się trafi nowe a raz nie całkiem idealne
Obsługa OK
Czytaj dalej
Najistotniejsza negatywna opinia
26 maj 2024
Opinia zweryfikowana
Aktualnie na zamówienie czekam 19 dni roboczych, mimo zapisu w regulaminie, że zamówienie dostarczone będzie do 15 dni, a w przypadku działania siły wyższej kupujący zostanie o tym niezwłocznie poinformowany. Nie dostałam takiej informacji, po kontakcie z infolinią (21.05) dostałam informację, że oddział jest nieczynny, ale pojutrze (23.05) już na pewno moje zamówienie zostanie dostarczone. Mijają kolejne dni, a status mojego zamówienia nie zmienił się od 26.04.
Czytaj dalej
Opinie nt. sklepu mennicaskarbowa.pl
13 mar 2024
Opinia zweryfikowana
Źle doświadczenie ponieważ sklep popełnia błędy w cenówkach a potem anulują zamówienia.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu mennicaskarbowa.pl
4 sie 2024
Przykro nam, że doświadczyli Państwo problemów z cenami i anulowaniem zamówień. Dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić prawidłowe informacje i realizację zamówień, jednak zdarzają się sporadyczne błędy, za co przepraszamy.
Prosimy o kontakt z naszym biurem obsługi klienta w celu wyjaśnienia szczegółów sytuacji i znalezienia rozwiązania. Dziękujemy za Państwa uwagę i przepraszamy za wszelkie niedogodności.
11 paź 2023
Opinia zweryfikowana
Czas oczekiwania na przesyłkę do 15 dni. Ani dnia szybciej.... zawsze górna granica czasu....
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu mennicaskarbowa.pl
13 paź 2023
Dziękujemy za pozytywną ocenę. Korzystając z okazji uprzejmie wyjaśniamy, że termin realizacji zamówienia wynikał z opcji wybranej podczas składania zamówienia, tj. 15 dni roboczych. W sytuacji, gdy istotny jest szybki termin realizacji prosimy wybrać opcję 24h.
26 sty 2024
Opinia zweryfikowana
Dobranie właściwych pracowników do odziału. Ostatnia obsługa to kompletne rozczarowanie....
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu mennicaskarbowa.pl
29 sty 2024
Dziękujemy za opinię. Pańskie zastrzeżenie zostanie przekazane do odpowiedniego Działu, aby podobne incydenty nie miały miejsca w przyszłości. Pozdrawiamy.
10 sty 2024
Opinia zweryfikowana
Pudełko do menety jest uszkodzone i do tej pory zero odzewu z reklamacji żeby wymienić
Zgłoś opinię
24 gru 2023
Opinia zweryfikowana
Dlaczego mimo zarabiania na metalach bank pobiera jeszcze opłaty za przelew… niefajnie
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu mennicaskarbowa.pl
12 sty 2024
Dzień dobry, uprzejmie informuję że w zamówieniu forma płatności jaką Pan wybrał to przelew zwykły. Za co nasza firma nie pobiera dodatkowych opłat.
16 sty 2024
Opinia zweryfikowana
Poczta polska niepoważna
W taki sposób poczta polską dostarcza przesyłki wartościowe. Porzuca Wasze przesyłki.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu mennicaskarbowa.pl
24 sty 2024
Dziękujemy za ocenę i sugestię dot. dostawy. Przekażemy ją do dostawcy usług pocztowych. Pozdrawiamy serdecznie.
6 mar 2024
Opinia zweryfikowana
Nieotrzymane zamówienie
Zamówiłam sztabkę, jednak nadal jej nie otrzymałam, mimo że minął już ponad miesiąc
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu mennicaskarbowa.pl
8 mar 2024
Niestety, z przyczyn niezależnych od nas, zamówienie było w puli dostawy, która dotarła do nas z opóźnieniem. Przepraszamy za niedogodności.
28 kwi 2024
Opinia zweryfikowana
Brak informacji kiedy otrzymam zamówienie, chociaż zmieściło się w terminie 15dni.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu mennicaskarbowa.pl
15 maj 2024
Szanowna Pani, uprzejmie przypominamy, że Pani zamówienie zostało wysłane w terminie. Jeśli zależy Pani na szybszej realizacji zamówienia, na przyszłość polecamy zakup towarów oznaczonych winietką 24h. Pozdrawiamy, Mennica Skarbowa
4 mar 2024
Opinia zweryfikowana
Jaką mam dać opinie jak pierwsze zamówienie miesiąc temu jeszcze nie dotarło?
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu mennicaskarbowa.pl
8 mar 2024
Dzień dobry,
niestety dostawa Pana towaru z mennicy dotarła do nas z opóźnieniem. Zamówienie już czeka na odbiór w oddziale. Przepraszamy za opóźnienie.
21 lut 2024
Opinia zweryfikowana
Dostarczyć drogą mailową dokument zakupu. Prosiłem dwu krotnie bez odpowiedzi.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu mennicaskarbowa.pl
23 lut 2024
Dzień dobry, niestety nie wiemy z czego wynika Pana ocena. Jeśli jakaś sprawa wymaga naszej interwencji, bardzo prosimy o kontakt telefoniczny z Biurem Obsługi Klienta - 801501521 lub 221006011.
3 mar 2024
Opinia zweryfikowana
Od momentu złożenia zamówienia minął ponad miesiąc i nadal go nie otrzymałem.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu mennicaskarbowa.pl
8 mar 2024
Dzień dobry,
niestety dostawa Pana towaru z mennicy dotarła do nas z opóźnieniem. Zamówienie zostało nadane we wtorek. Przepraszamy za opóźnienie.
16 paź 2023
Opinia zweryfikowana
Wygląd strony zmienił się na dużo gorszy, duża trudność w składaniu zamówień.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu mennicaskarbowa.pl
17 paź 2023
Dziękujemy za opinię. Pańskie zastrzeżenie zostanie przekazane do odpowiedniego Działu. Pozdrawiamy.
5 mar 2024
Opinia zweryfikowana
Do dnia dzisiejszego - po miesiącu - nie dostarczyli sztabki
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu mennicaskarbowa.pl
8 mar 2024
Niestety, z przyczyn niezależnych od nas, zamówienie było w puli dostawy, która dotarła do nas z opóźnieniem. Przepraszamy za niedogodności.
15 kwi 2024
Opinia zweryfikowana
Zamówienia nie otrzymałem. Anulowane z winy sprzedawcy
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu mennicaskarbowa.pl
15 maj 2024
Panie Tomaszu, sprawa została szczegółowo wyjaśniona zarówno telefonicznie, jak również listownie. Pozdrawiamy serdecznie, Mennica Skarbowa
28 paź 2023
Opinia zweryfikowana
dajcie wybór dostawcy -doręczyciela obecna to porażka
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu mennicaskarbowa.pl
3 lis 2023
Dziękujemy za ocenę i sugestię dot. dostawy. Przekażemy ją do dostawcy usług pocztowych. Pozdrawiamy serdecznie.
26 gru 2023
Opinia zweryfikowana
Dlaczego za przelew klient musi jeszcze płacić 🤷🏻♂️
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu mennicaskarbowa.pl
12 sty 2024
Dziękujemy za ocenę i komentarz do transakcji. Przy płatności PayU naliczana jest dodatkowa prowizja, żeby tego uniknąć zachęcam wybrania płatności poprzez zwykły przelew.
11 lut 2024
Opinia zweryfikowana
Trzeba dokładnie opisać czym są monety niesortowane
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu mennicaskarbowa.pl
8 mar 2024
Dzień dobry, niestety nie wiemy z czego wynika Pana ocena. Jeśli jakaś sprawa wymaga naszej interwencji, bardzo prosimy o kontakt telefoniczny z Biurem Obsługi Klienta - 801501521 lub 221006011.
22 maj 2024
Opinia zweryfikowana
Zwiększyć liczbę konsultantów na infolini
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu mennicaskarbowa.pl
4 sie 2024
Dziękujemy za Państwa sugestię. Rozumiemy, że dostępność konsultantów na infolinii jest kluczowa dla zapewnienia sprawnej obsługi. Zwrócimy uwagę na Państwa uwagi i rozważymy zwiększenie liczby pracowników, aby poprawić jakość naszych usług.
Prosimy o cierpliwość i przepraszamy za wszelkie niedogodności, które mogły wyniknąć z obecnej sytuacji. Dziękujemy za feedback i zaangażowanie w poprawę naszej obsługi.
14 maj 2024
Opinia zweryfikowana
Bardzo słaba obsługa kijenta.
Nie polecam.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu mennicaskarbowa.pl
15 maj 2024
Dziękujemy za zakupy w naszym sklepie. Zweryfikujemy kwestię związaną z obsługą.
Liczymy na dalszą współpracę, zapraszamy!
20 sty 2024
Opinia zweryfikowana
Proszę odpisywać na wiadomości e-mail!!!!!
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu mennicaskarbowa.pl
8 mar 2024
Dziękujemy za opinię. Pańskie zastrzeżenie zostanie przekazane do odpowiedniego Działu, aby podobne incydenty nie miały miejsca w przyszłości. Pozdrawiamy.