lyko.com/pl

Opinie:

Dziękujemy za czas poświęcony na przekazanie opinii ❤️ Każdy uczestnik programu polecającego dołączając do niego akceptuje regulamin, w którym zostaje poinformowany o sytuacjach, w jakich nagroda może nie zostać wydana. Uczestnik tym samym zobowiązuje się do jego przestrzegania i zobowiązanie to nie jest zależne od działania czy awarii systemu 😇 Mocno wierzymy, że wzajemne zaufanie jest podstawą naszej relacji z każdym klientem, a do każdej zgłoszonej sprawy podchodzimy z należytą starannością i indywidualnym podejściem 🌞 Pozdrawiam ciepło! / Gosia z Customer Relations

Dziękujemy za opinię ❤️ Z tego co widzę - przewidywana data doręczenia tego zamówienia to dzień dzisiejszy - 11 marca (o czym również informujemy zawsze w koszyku podczas składania zamówienia), a paczka według systemu śledzenia właśnie znajduje się w doręczeniu 😇 Będziesz więc miała niebawem okazję przetestować produkty i miejmy nadzieję - zweryfikowanie swoje doświadczenia z LYKO 🌞 Pozdrawiam! / Gosia z Customer Relations

Cześć Katarzyna, dziękujemy za opinię. 😊 Bardzo nam przykro z powodu zaistniałej sytuacji. Niestety czasem zdarzają się opóźnienia ze strony przewoźnika, na które nie mamy wpływu. 😔 Z tego co widzę, dziś paczka została pomyślnie doręczona. 💜 Mam nadzieję, że mimo wszystko będziesz zadowolona z zakupu i w przyszłości dasz nam jeszcze szansę! // Izabela z Customer Relations

Dziękujemy za opinię ❤️ Pamiętaj, że dokładny opis sposobów dostawy znajdziesz na naszej stronie, a nasza obsługa klienta z chęcią rozwieje jakiekolwiek wątpliwości 😇 Pozdrawiam! / Gosia z Customer Relations

Dziękujemy za opinię 😇 Bardzo mi przykro, że nie byłaś zadowolona z dostawy. Nasze paczki są pakowane automatycznie i z założenia to rozwiązanie technologiczne powinno odpowiednio dopasować rozmiar opakowania oraz ewentualnego wypełnienia papierem do zawartości paczki w sposób bezpieczny i ekologiczny (nie stosujemy wypełnień takich jak folia bąbelkowa), jednak jak widać niestety czasem technologia zawodzi, bardzo przepraszamy 💞 Jeśli Twój produkt uległ uszkodzeniu - skontaktuj się z nami drogą mailową 😇 Pozdrawiam! / Gosia z Customer Relations

Bardzo dziękujemy za opinię! Mam nadzieję, że mimo wszystko udało Ci się odebrać zamówienie ❤️ zgłosiliśmy tę sprawę do działu technicznego oraz naszego opiekuna InPost, mam nadzieję, że problem zostanie szybciutko rozwiązany 😇 Pozdrawiam! / Gosia, Customer Relations

Dziękujemy za opinię ❤️ Mam nadzieję, że zaproponowane rozwiązanie Ci odpowiada, a kolejne doświadczenie zakupowe w LYKO będzie pięciogwiazdkowe 🌞 Pozdrawiam! / Gosia, Customer Relations

Cześć Danuta! Dziękujemy za opinię. 💜 Z tego co widzę, to Twoje zamówienie miało małe opóźnienie, ale dziś nastąpiła próba dostawy i paczka została awizowana. Możesz ją odebrać w placówce Poczty Polskiej FUP Siedlce 2. 😊 W razie jakichkolwiek problemów, czy pytań - pisz śmiało na obslugaklienta@lyko.com. Życzymy spokojnych świąt! 🎄// Izabela z Customer Relations

Dziękujemy za Twoją opinię! ❤️ Przyjrzeliśmy się sprawie i z tego co widzimy w systemie śledzenia przewoźnika - Twoje zamówienie jest w drodze powrotnej do naszego magazynu, ponieważ nie zostało odebrane z paczkomatu w wyznaczonym czasie. Powodów może być oczywiście wiele, skontaktujemy się więc z Tobą drogą mailową. Pamiętaj, że w takich sytuacjach nasza obsługa klienta z chęcią pomoże! 😇 Pozdrawiam! / Gosia, Customer Relations

Bardzo dziękujemy za opinię ❤️ W sprawie Twojego uszkodzonego zamówienia skontaktowałam się z Tobą drogą mailową - mam nadzieję, że w przyszłości wrócisz do nas z pięciogwiazdkowym doświadczeniem zakupowym 🌞 Pozdrawiam! / Gosia z Customer Relations

Hi Claudia! The message you attached is an order confirmation - you can see order number/link to our page where you will find every detail about this parcel ❤️ To make it easier we have already contacted you via email with all available information. We hope this will explain everything and you will in the end find shopping experience at LYKO to be a pleasure! Have a fabulous day 🌞 / Gosia from Customer Relations

Cześć Ola! Bardzo dziękujemy za opinię ❤️ Niestety ze względu na Święta Wielkanocne czas dostawy faktycznie wydłużył się w stosunku do tego, czego również my się spodziewaliśmy, bardzo mi przykro. Staramy się dostarczać wszelkie informacje na bieżąco, jednak po przekazaniu przesyłek przewoźnikom nie zawsze posiadamy informacje o ewentualnych opóźnieniach i często dowiadujemy się o nich właśnie od Was. Mam nadzieję, że w przyszłości wrócisz do nas i przekonasz się, że takie sytuacje są wyjątkiem, a nie regułą 😇 Pozdrawiam! / Gosia, Customer Relations

Dziękujemy za opinię ❤️ Widzę, że Twoje zamówienie oczekuje na Ciebie w paczkomacie 😇 Pozdrawiam! / Gosia, Customer Relations

Cześć Karolina! Absolutnie wszystkie produkty w LYKO są w 100% oryginalne i pochodzą wyłącznie od autoryzowanych dystrybutorów ❤️ Jeśli chodzi o markę Dr.Jart+ ostatnio udało nam się nawet uczestniczyć w fantastycznym szkoleniu od marki i sami właśnie testujemy te produkty (idea marki jest nam bardzo bliska) 🥰 Jeśli masz jakiekolwiek pytania - zachęcamy do kontaktu mailowego, z chęcią udzielimy wszelkich informacji o pochodzeniu produktu, aby rozwiać jakiekolwiek wątpliwości. Pozdrawiam cieplutko! / Gosia z Customer Relations

Ponownie przepraszamy za zaistniałą sytuację ❤️ Oczywiście jesteśmy tylko (i aż ludźmi) i czasem zdarzają nam się błędy, mamy nadzieję, że w przyszłości uda nam się poprawić tę opinię na 5 gwiazdek! Pozdrawiam / Gosia z Customer Relations

Hej Marta! Dziękujemy za opinię ❤️ Z tego co widzę w systemie śledzenia - to zamówienie ma status doręczonego w dniu dzisiejszym. Mam nadzieję, że właśnie tak jest, gdyby jednak coś było nie tak - daj nam proszę znać drogą mailową, pomożemy. Pozdrawiam ✨ / Gosia z Customer Relations

Dziękujemy za Twoją opinię ❤️ Z tego co widzimy w systemie śledzenia - wygląda na to, że Twoja paczka została przez przewoźnika przewieziona w nieodpowiednie miejsce. Niestety nie mamy na to wpływu, ale pamiętaj, że w razie opóźnień czy problemów nasza obsługa klienta z chęcią pomoże 😇 Odpisaliśmy już na Twoją wiadomość email. Pozdrawiam / Gosia, Customer Relations

Dziękujemy za opinię ❤️ Pamiętaj, że reklamację możesz złożyć poprzez formularz na stronie lub kontaktując się z nami mailowo. Proszę sprawdź swoją skrzynkę odbiorczą - zaproponowałam dla Ciebie dwa rozwiązania, mam nadzieję, że jedno z nich będzie dla Ciebie odpowiednie 😇 Pozdrawiam! / Gosia z Customer Relations

Cześć Marta! Dziękujemy za czas poświęcony na napisanie opinii 🌞 Jak mogłaś sama zauważyć - najlepszym pomysłem w przypadku wątpliwości odnośnie zamówienia jest kontakt z nami drogą mailową lub poprzez czat. Wszystkie ewentualne problemy z zamówieniem są od razu rozwiązywane, a w przypadku Twojej paczki - jest ona po prostu wciąż w drodze. Z pewnością nie czyni nas to oszustami i będzie nam miło, jeśli weźmiesz to pod uwagę i zweryfikujesz swoją opinię gdy tylko zamówienie do Ciebie dotrze ❤️ Pozdrawiam cieplutko! / Gosia z Customer Relations