Zakup dokonany 20 maja - informacja na stronie wysyłka 24h. Dzwoniąc w piątek tj 24 maja dostaję informację, że w sklepie są opóźnienia i wysyłka nastąpi dzisiaj czego potwierdzeniem ma być e-mail. E-maila nie ma. Dzwonię w poniedziałek 27 maja - po 2h oczekiwaniu na linii dostaję informację, że wysyłka wyjdzie dopiero dzisiaj. Proponuję zmienić informacje na stronie o datach wysyłki i pracownice wprowadzające klienta w błąd.
Naszym celem jest budowanie cyfrowego zaufania. Dowiedz się, jak działają opinie w Trusted Shops:
Opinie nt. sklepu sklep.zolta.pl
Filtruj
Opinia
Sortuj
Trafność
10 lip 2024
Opinia zweryfikowana
Wysłali zły produkt i brak kontaktu
Wysłali zły produkt, telefonów nikt nie odbiera ponieważ jak twierdzą mają za dużo zamówień, obstawiam, że raczej chodzi o ilość zwrotów. Twierdzą, że klipsy o wymiarach 9,5mm/8mm to to samo co 8,5mm/8mm bo przecież wsl=8 to wsl=8...i nie wiedzą w czym problem, na prośbę o wysłanie prawidłowego produktu i etykietę do zwrotu błędnego nie otrzymałam już odpowiedzi. W zdjęciach to co zamówiłam vs to co otrzymałam...ale to przecież tylko 1mm różnicy...załamka
Zgłoś opinię
27 cze 2024
Opinia zweryfikowana
Odradzam stanowczo
Firma wysłała mi stelaż do huśtawki ogrodowej za ponad 700zł. Po rozpakowaniu okazało się że brak 2 drobnych elementów co uniemożliwia montaż. Zgłosiłem reklamację. Wtedy okazało się, że firma nie odbiera telefonów, na maile odpowiada lakonicznie lub wcale. Od tygodnia czekam na jakąkolwiek reakcję, dzieci płaczą, bo nie ma huśtawki. Masakra.
Zgłoś opinię
2 lip 2024
Opinia zweryfikowana
Właśnie zgłosiłem sprawę do rzecznika praw konsumenta.
Zamówienie opłacone a sklep wysyłan info, że nie opłaciłem i nie rezerwują już towaru. Czyli także nie wyślą. Wysłałem maile na każdy dostępny adres, telefonicznego kontaktu brak. Trzymajcie się od nich z daleka.
Zgłoś opinię
1 lip 2024
Opinia zweryfikowana
Nie mam informacji o zwróconym produkcie, który został odebrany 10 dni temu. Kontakt ze sklepem niemożliwy!!! nie odbierają telefonów i nie odpisują na maile! produkt za kilkaset zł . Nie polecam!!!
Zgłoś opinię
10 lip 2024
Opinia zweryfikowana
Brak zwrotu wpłaty, brak kontaktu
Zakupione body okazały się za duże. Wypełniłam formularz zwrotu i odesłałam produkt. Mija 2 miesiąc bez zwrotu pieniędzy. Kontakt zerowy telefonów niw odbierają, nie odpisują na maile. Oszuści. W dodatku numer, który podali w mailu od biura zwrotu należy do zupełnie innej firmy. Trzeba się 2 razu zastanowić zanim siw coś od nich kupi. Produkt też chińskiej jakości.
Zgłoś opinię
9 lip 2024
Opinia zweryfikowana
Nie polecam zakupu Wózka magazynowo platformowo towarowowego 90x50 300KG jakość straszna, plyta transportowa całą postrzępiona, rączka wózka farba uszkodzona do gołej blachy, rama wózka źle pospawana i pękła pod obciążeniem 50 kg. MEGA Chinskie badziewie. Wysłałem emaila ze zdjęciami i opise i brak odpowiedzi że strony sklepu.
Zgłoś opinię
16 lip 2024
Opinia zweryfikowana
Bateria umywalkowa i korek
Zakupiona bateria złota, to zwykły plastik. Ciągle są na niej widoczne plamy. Korek złoty do umywalki typu clik clak, od razu zepsuł się przy montażu. Pękł. Na zdjęciach bateria umywalkowa wyglądają inaczej niż w rzeczywistości, jakby to nie był ten sam produkt.
Zgłoś opinię
21 lip 2024
Opinia zweryfikowana
Na chwilę obecną tylko jedna gwiazdka.
Zamówienie dotarło po interwencji , po tygodniu, a reklamują się z szybką wysyłką 24 godz.
Zamówione dwie jednakowe ławki, otrzymane każda inna.
Czekam na odpowiedź i naprawienie pomyłki, wtedy zmienię opinię
Zgłoś opinię
17 lip 2024
Opinia zweryfikowana
UWAGA UWAGA UWAGA
ta firma to DRAMAT ‼️‼️‼️‼️
Dostałam przesyłkę -3 krzesła jedno w innym odcieniu
Wszystkie pościerane i brudne
Brak kontaktu tel i nie odpisują na emaila
NIE ZAMAWIAJCIE Z TEGO SKLEPU
Zgłoś opinię
10 lip 2024
Opinia zweryfikowana
Uszkodzony produkt
Kupiłem dwukrotnie ten sam produkt (piżama kigurumi przebranie królik)
I dwa razy produkt przyjechał z uszkodzonym zamkiem. Ktoś tu ewidentnie leci w chuja i świadomie sprzedaje uszkodzone produkty..
Zgłoś opinię
12 lip 2024
Opinia zweryfikowana
Brak instrukcji, rysunku jak złożyć krzesła tarasowe
Na ilustracji reklamowej nie było widać śrub( dość ordynarnych )
Malutkim drukiem podana informacja,że trzeba złożyć je samodzielnie
Zgłoś opinię
23 lip 2024
Opinia zweryfikowana
Jedno z krzeseł które mi przysłaliście ma wadliwe nogi, wysłałem już do was e-mail z tą informacją i zdjęcie. Nie otrzymałem żadnej odpowiedzi, wstyd. Nie tak się traktuje klientów
Zgłoś opinię
10 lip 2024
Opinia zweryfikowana
Nie polecam
Towar niekompletny, kontakt z obsługą beznadziejny. Podany na stronie telefon nie działa a na maile odpowiadają chyba losowo, nadal czekam na odpowiedź.
Zgłoś opinię
3 lip 2024
Opinia zweryfikowana
brak kontaktu z biurem obsługi, towar nie pierwszej jakości widoczne uszkodzenia, że wypisana faktura i bark możliwości poprawienia. Porażka